![](/upimg/allimg/110303/1451120.jpg)
廣州移動總經(jīng)理李欣澤、副總經(jīng)理劉鋼庭、7天連鎖集團CEO鄭南雁與CIO林粵舟共同啟動合作
3月1日,7天連鎖酒店集團與中國移動通信集團信息化合作暨無線寬帶啟動儀式在廣州舉行。中國移動將以廣州作為先行試點,陸續(xù)為7天連鎖酒店集團旗下全國各分店鋪設高速無線網(wǎng)絡,今后,7天連鎖酒店的顧客將可以在店內(nèi)隨時隨地免費暢享高速無線網(wǎng)上沖浪的樂趣。
據(jù)7天連鎖酒店集團CEO鄭南雁透露,7天一直致力于為顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,此次與中國移動戰(zhàn)略合作,是7天打造高品質(zhì)經(jīng)濟型酒店的又一重要部署,雙方將在未來兩年內(nèi)逐步實現(xiàn)全國所有分店的無線網(wǎng)絡覆蓋,給廣大7天會員帶來更便捷、更舒適、更快樂的入住體驗。
與名企合作打造高品質(zhì)入住體驗
據(jù)介紹,這是國內(nèi)品牌經(jīng)濟型酒店首次與全球最大的移動通信運營商達成戰(zhàn)略合作,兩強聯(lián)合,正式開啟了中國經(jīng)濟型酒店的高速無線上網(wǎng)時代。
作為國內(nèi)酒店業(yè)科技和創(chuàng)新模式的領先品牌,7天連鎖酒店自成立以來,秉承讓顧客“天天睡好覺”的理念,始終關注酒店客戶的核心需求,以垂直切割的理念堅持將錢只集中花在讓顧客能直接受益的產(chǎn)品和服務上,例如:洗好澡、睡好覺,上好網(wǎng)。為了達到這個目標,7天不斷尋求與最有實力的企業(yè)合作,對酒店核心產(chǎn)品持續(xù)優(yōu)化升級。在成功推出10秒速熱淋浴的行業(yè)標準后,2010年,7天和有著45年悠久歷史的高檔床墊品牌——香港雅蘭集團達成戰(zhàn)略合作,聯(lián)合推出專供7天的“雅蘭護脊床墊”,全面推動了7天客房床墊的升級。目前,已經(jīng)有近200家7天分店采用了雅蘭定制床墊,讓越來越多的會員體驗了高品質(zhì)的睡眠感受。
鄭南雁表示,2011年7天將繼續(xù)引領經(jīng)濟型酒店的高品質(zhì)行業(yè)標準,為此,7天已經(jīng)正式啟動了Q+品質(zhì)認證服務,Q+是7天首推和獨創(chuàng)的酒店產(chǎn)品認證標準,它將涉及會員入住體驗的方方面面,包括床墊、淋浴、上網(wǎng)等核心產(chǎn)品,建立一套公開透明的體系,讓會員在預訂時能根據(jù)自己的需求自主選擇更適合和更喜歡的7天分店。這次與中國移動聯(lián)手推出免費高速無線上網(wǎng)服務,就是7天開啟Q+認證服務的其中一個重要項目,通過以中國移動無線技術及增值服務為基礎的數(shù)字化連鎖酒店經(jīng)營,7天將為廣大會員顧客帶來全新的入住體驗。
高速免費上網(wǎng)將成為經(jīng)濟型酒店最新服務亮點
據(jù)德勤一項針對旅客的調(diào)查顯示,接近80%的旅客在出差或旅游中,非常重視酒店是否提供上網(wǎng)服務,特別是商務人士,在酒店住宿期間,利用電腦或手機上網(wǎng)通訊辦公的比例更高,而酒店提供的網(wǎng)絡質(zhì)量則是影響顧客上網(wǎng)體驗的核心指標。在7天連鎖酒店一家位于廣州的首批WiFi體驗店里,一位正在住店的客人現(xiàn)場體驗了無線網(wǎng)絡服務,他說:“網(wǎng)速非常快,而且很穩(wěn)定,最關鍵是擺脫了網(wǎng)線的束縛,可以抱著電腦在酒店里的任何地方上網(wǎng)!
據(jù)中國移動技術人員介紹,此次合作采用的WLAN技術是目前最新的無線網(wǎng)絡技術之一,具有覆蓋范圍廣、高速、連接穩(wěn)定的特點,7天將加大投入陸續(xù)對旗下的分店進行無線網(wǎng)絡覆蓋,入住的客人都可以免費使用。據(jù)悉,目前即使是在酒店業(yè)最發(fā)達的美國,大多數(shù)酒店也并不免費提供高速無線上網(wǎng)服務,倡導會員自主、直銷低價的7天連鎖酒店又一次引領了高品質(zhì)經(jīng)濟型酒店的服務潮流。
除了免費高速無線上網(wǎng)服務之外,7天連鎖酒店和中國移動還將在未來為7天顧客推出基于移動平臺的更多增值服務,中國移動強大的技術支持力量,將確保這一系列創(chuàng)新數(shù)字化服務在7天各門店得到最佳的體現(xiàn)。
業(yè)內(nèi)人士認為,7天此舉充分體現(xiàn)出其最優(yōu)性價比產(chǎn)品優(yōu)勢及維護消費者核心利益的品牌訴求,這給顧客選擇7天提供了一個更加清晰和充分的理由,將助力7天連鎖酒店贏取更多市場份額,并繼續(xù)領跑國內(nèi)經(jīng)濟型酒店市場。
|