7月30日上午，第二屆中國(guó)智慧零售大會(huì)暨第四屆深圳國(guó)際智慧零售博覽會(huì)在深圳會(huì)展中心開幕。數(shù)萬(wàn)專業(yè)觀眾和零售連鎖業(yè)內(nèi)人士匯聚現(xiàn)場(chǎng)，共同探索智慧零售的前行之路。

   作為深圳市“鵬城八月歡樂游購(gòu)”系列促消費(fèi)活動(dòng)的首發(fā)項(xiàng)目，大會(huì)邀請(qǐng)領(lǐng)軍企業(yè)家、前沿研究機(jī)構(gòu)、行業(yè)資深專家探討智慧零售發(fā)展的前景和路徑，在深圳培育智慧零售發(fā)展的優(yōu)良土壤，為深圳搶占智慧零售發(fā)展先機(jī)、提升消費(fèi)能級(jí)提供智力支撐。

圖：大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)行業(yè)創(chuàng)新力量匯聚一堂

   本屆大會(huì)的召開，標(biāo)志著智慧零售時(shí)代的大幕正式在深圳拉開。大會(huì)以“數(shù)字重塑零售 智慧開啟未來(lái)”為主題，主要關(guān)注未來(lái)零售發(fā)展趨勢(shì)、智慧零售生態(tài)構(gòu)建、零售數(shù)字化經(jīng)營(yíng)、新消費(fèi)場(chǎng)景等前沿?zé)衢T話題，同期舉辦“中國(guó)智慧零售數(shù)字化峰會(huì)”和“中國(guó)智慧商圈峰會(huì)”，邀請(qǐng)眾多代表性企業(yè)和專業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)行業(yè)前沿變革進(jìn)行解讀、交流；在大會(huì)開幕式上, 還首次頒發(fā)了“中國(guó)智慧零售大獎(jiǎng)” 。

   會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)名企云集，既有騰訊、阿里巴巴、中國(guó)聯(lián)通等頭部平臺(tái)，天虹、蘇寧、步步高、百果園、如意集團(tuán)等零售龍頭企業(yè)，有贊、壹方商業(yè)、紛來(lái)等新銳商業(yè)勢(shì)力代表；也有華夏基石、零點(diǎn)有數(shù)等專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，以及微軟、百度、華為云、今日頭條、昂捷信息、匯納科技、惟客數(shù)據(jù)、思科、及刻、向心云、微開互聯(lián)等眾多優(yōu)秀技術(shù)科技公司。他們結(jié)合經(jīng)營(yíng)案例與探索實(shí)踐，通過大會(huì)平臺(tái)向全行業(yè)分享了寶貴經(jīng)驗(yàn)和前沿觀點(diǎn)、成果，攜手獻(xiàn)上一場(chǎng)思想盛宴。來(lái)自全國(guó)各地1000多個(gè)品牌和企業(yè)的近2000名嘉賓現(xiàn)場(chǎng)參與了大會(huì)論壇版塊。

   大獎(jiǎng)、大咖、大趨勢(shì)，樹立智慧零售風(fēng)向標(biāo)

   大會(huì)開幕式上頒發(fā)“2019中國(guó)智慧零售大獎(jiǎng)”，表彰在智慧零售前沿探索中取得突破或顯著成績(jī)的企業(yè)，為行業(yè)創(chuàng)新樹立榜樣，標(biāo)示方向。華潤(rùn)萬(wàn)家、天虹、百果園、良品鋪?zhàn)�、海岸城等零售連鎖龍頭企業(yè)及奈雪の茶、喜茶、幸福西餅等新銳品牌攜手獲獎(jiǎng)；百度、阿里云、中國(guó)聯(lián)通、昂捷信息、百勝軟件、遠(yuǎn)望谷、向心云、有贊科技、惟客數(shù)據(jù)、圖譜科技、云來(lái)網(wǎng)絡(luò)等一批優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)商也因在相應(yīng)領(lǐng)域出色的創(chuàng)新方案而榜上有名。獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選委員會(huì)主席蔡培英女士表示，從2019中國(guó)智慧零售大獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果看，實(shí)力零售企業(yè)正在擔(dān)綱行業(yè)創(chuàng)新的主力，近年崛起的新興品牌尤其重視技術(shù)投入；如今市場(chǎng)上涌現(xiàn)出大量技術(shù)服務(wù)商，正在對(duì)整個(gè)零售過程的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行大量創(chuàng)新探索。

圖：2019中國(guó)智慧零售大獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)

   大會(huì)主論壇邀請(qǐng)騰訊、阿里巴巴和中國(guó)聯(lián)通的嘉賓，共同對(duì)智慧零售發(fā)展的大趨勢(shì)進(jìn)行解讀。主論壇上，騰訊云副總裁田江雪指出，零售企業(yè)向智慧零售進(jìn)步應(yīng)以數(shù)字化用戶為出發(fā)點(diǎn)，積累完整的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進(jìn)而構(gòu)建全數(shù)字化的觸達(dá)手段，逐漸更迭和實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。阿里巴巴集團(tuán)副總裁肖利華博士精準(zhǔn)地闡釋了新零售的特點(diǎn)：以消費(fèi)者為中心，大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，端到端全網(wǎng)全渠道融合，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，數(shù)字化不是只有“人貨場(chǎng)重構(gòu)”，而是全鏈路的升級(jí)。中國(guó)聯(lián)通5G創(chuàng)新中心總監(jiān)施曉光則對(duì)大家普遍關(guān)心的問題作出了解答，他表示，5G網(wǎng)絡(luò)將是開啟智慧零售時(shí)代的一把鑰匙，以5G網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)設(shè)施，物聯(lián)網(wǎng)、人工智能將發(fā)揮真正的威力，重塑整個(gè)零售體系。

圖：騰訊云副總裁田江雪在現(xiàn)場(chǎng)演講

   大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還發(fā)布了由深圳市智慧零售協(xié)會(huì)聯(lián)合華夏基石編撰的最新版《2019中國(guó)智慧零售發(fā)展洞察》，結(jié)合調(diào)查研究，對(duì)國(guó)內(nèi)智慧零售發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行了全局描繪，為業(yè)內(nèi)企業(yè)家判明形勢(shì)提供極具參考價(jià)值的專業(yè)信息。

   聚焦：智慧零售生態(tài)構(gòu)建

   未來(lái)零售行業(yè)的格局如何？本屆大會(huì)認(rèn)為，智慧零售時(shí)代整個(gè)產(chǎn)業(yè)將形成有機(jī)的生態(tài)體系，高效、可持續(xù)地運(yùn)轉(zhuǎn)和不斷演進(jìn)。大會(huì)上午對(duì)話環(huán)節(jié)中，百果園總裁徐艷林、步步高集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人張露丹、如意集團(tuán)執(zhí)行總裁張守仁與華夏基石產(chǎn)業(yè)服務(wù)集團(tuán)總裁張文鋒就“構(gòu)建智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)”展開深入探討，三大零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者分別闡述了構(gòu)建產(chǎn)業(yè)生態(tài)的戰(zhàn)略思路，印證了《洞察》中的核心觀點(diǎn)：零售升級(jí)的當(dāng)務(wù)之急是完成三個(gè)轉(zhuǎn)變：從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)用戶、從經(jīng)營(yíng)銷售轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、從經(jīng)營(yíng)企業(yè)轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

圖：百果園、步步高、華夏基石、如意集團(tuán)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話

   30日下午，大會(huì)召開“智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建閉門會(huì)議”，邀請(qǐng)政府相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、零售連鎖業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)家、及行業(yè)與學(xué)界專家就推動(dòng)智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建的路徑、方法和前景進(jìn)行了深入探討。深圳零售名企云集，商業(yè)發(fā)展領(lǐng)先全國(guó)，同時(shí)擁有雄厚的制造業(yè)和高新科技產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，在推動(dòng)建設(shè)智慧零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)方面應(yīng)大有可為。

   關(guān)鍵：數(shù)字化戰(zhàn)略落地

   本屆大會(huì)尤其關(guān)注零售數(shù)字化應(yīng)用的進(jìn)程，在主論壇上開辟“數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值”專題版塊，并與惟客數(shù)據(jù)共同發(fā)起、主辦第二屆中國(guó)智慧零售數(shù)字化峰會(huì)。天虹與蘇寧作為標(biāo)本企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)分享了各自數(shù)字化升級(jí)的歷程和理念，零點(diǎn)有數(shù)、微軟(中國(guó)）、惟客數(shù)據(jù)、思科、及刻、向心云、西蒙顧和等多家專業(yè)機(jī)構(gòu)各展所長(zhǎng)，分享了門店數(shù)字化、大數(shù)據(jù)應(yīng)用、近場(chǎng)服務(wù)等方向的變革思路和創(chuàng)新成果。

   大會(huì)特別邀請(qǐng)零點(diǎn)有數(shù)開展專項(xiàng)調(diào)研，并在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布了《中國(guó)零售連鎖企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)調(diào)研成果》，該項(xiàng)成果根據(jù)對(duì)數(shù)十家知名零售企業(yè)的專項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)形成，對(duì)了解國(guó)內(nèi)零售數(shù)字化進(jìn)程有重要參考�！冻晒�》顯示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新已經(jīng)是行業(yè)內(nèi)的普遍共識(shí)，其中四成受訪零售企業(yè)已經(jīng)具有清晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，但數(shù)字化真正要給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值關(guān)鍵在于落地實(shí)施，而大多數(shù)企業(yè)在推動(dòng)數(shù)字化落地的過程中正受到投入水平和人才缺乏的掣肘。

   邊界消融，場(chǎng)景革命正在發(fā)生

   消費(fèi)場(chǎng)景的升級(jí)變化是大會(huì)關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)。隨著信息技術(shù)的升級(jí)換代，不同場(chǎng)景之間的邊界不斷消融，媒體、電子終端以及各種線下場(chǎng)景都能夠加載商業(yè)成為消費(fèi)新場(chǎng)景。大會(huì)“消費(fèi)新場(chǎng)景”內(nèi)容版塊中，來(lái)自有贊商城、華為云、今日頭條的嘉賓對(duì)典型的消費(fèi)新場(chǎng)景現(xiàn)場(chǎng)做出解構(gòu)；首屆中國(guó)智慧商圈峰會(huì)上，來(lái)自壹方商業(yè)、京基百納等購(gòu)物中心代表企業(yè)的嘉賓與百度、匯納科技、零點(diǎn)有數(shù)等科技公司現(xiàn)場(chǎng)就智慧商圈的打造和發(fā)展進(jìn)行深入探討。

   會(huì)-展聯(lián)動(dòng)，立體呈現(xiàn)前沿解決方案

   大會(huì)與第四屆深圳國(guó)際智慧零售博覽會(huì)協(xié)同舉辦，會(huì)-展聯(lián)動(dòng)，立體化呈現(xiàn)智慧零售探索的前沿成果，幫助零售連鎖企業(yè)與優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)商高效對(duì)接，促進(jìn)創(chuàng)新解決方案落地實(shí)施。

   本次博覽會(huì)共有700多家技術(shù)服務(wù)商參與，在深圳會(huì)展中心1、6、9號(hào)館設(shè)展，從7月30起持續(xù)三天，展出內(nèi)容覆蓋無(wú)人零售終端、電子價(jià)簽、智慧門店、智能支付、智慧餐飲、商品防盜系統(tǒng)（EAS）、SAAS、數(shù)字化營(yíng)銷解決方案等，展覽面積達(dá)52，500平方米，是智慧零售上下游全產(chǎn)業(yè)鏈的一次完整展示。

   第二屆中國(guó)智慧零售大會(huì)由深圳市商務(wù)局、中國(guó)電子商會(huì)、中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)指導(dǎo)，深圳市智慧零售協(xié)會(huì)、深圳市零售商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，中國(guó)商報(bào)、北方工業(yè)大學(xué)聯(lián)合主辦，得到深圳市福田區(qū)人民政府、福田區(qū)工業(yè)和信息化局及中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)商會(huì)的大力支持。全國(guó)各地的60多家相關(guān)商協(xié)會(huì)作為大會(huì)組織協(xié)辦方，共同將大會(huì)辦成全國(guó)性的行業(yè)盛事。