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太陽(yáng)系便利店自 2000年1月1日第一家分店——南山店開(kāi)業(yè)以來(lái),參照美日現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)模式以其全新的經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持“24小時(shí)營(yíng)業(yè)、年中無(wú)休”這樣的服務(wù)承諾,不僅填補(bǔ)了大連市零售業(yè)晝夜服務(wù)的商業(yè)空白,而且增添了這座現(xiàn)代化都市的城市功能。
經(jīng)營(yíng)品種 3000余種,并不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,如電話(huà)訂購(gòu)、免費(fèi)送貨、微波爐加熱、開(kāi)水服務(wù)等。
太陽(yáng)系自開(kāi)業(yè)以來(lái),一直堅(jiān)持“顧客是太陽(yáng),我們是行星”的經(jīng)營(yíng)理念,“太陽(yáng)” 為我們提供光和熱,我們以顧客為中心,圍繞著我們的“太陽(yáng)”旋轉(zhuǎn),為顧客提供周到、滿(mǎn)意、溫馨的服務(wù)。
“太陽(yáng)系”以星際網(wǎng)絡(luò)為藍(lán)圖,以總部為核心,建立無(wú)數(shù)多個(gè)分店,為各個(gè)社區(qū)的居民提供便利的服務(wù),形成一個(gè)多元化的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)。后臺(tái) -總部管理系統(tǒng)建立了完善的管理控制體系,總部通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和Internet技術(shù),對(duì)配送中心、連鎖店的物流、資金流和信息流進(jìn)行控制和管理,既滿(mǎn)足了連鎖店的管理需求,也滿(mǎn)足了不同商業(yè)管理模式對(duì)作業(yè)-管理-決策的需求。同時(shí),通過(guò)鑫海智橋的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)將制造商、供應(yīng)商、用戶(hù)連接起來(lái),初步建立起企業(yè)的供應(yīng)鏈管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)物流各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)跟蹤和全程管理。多家連鎖店銷(xiāo)售、訂貨、庫(kù)存情況可以隨時(shí)調(diào)出查閱!疤(yáng)系”與供應(yīng)商就好比一個(gè)球隊(duì),通過(guò)信息平臺(tái),把球員的主動(dòng)跑位和球隊(duì)的整體聯(lián)動(dòng)結(jié)合起來(lái),就可以準(zhǔn)確地把球射人市場(chǎng)這個(gè)球 門(mén)。
“太陽(yáng)系”是以數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)與信息化相結(jié)合的特色連鎖經(jīng)營(yíng),在經(jīng)營(yíng)理念上優(yōu)于其他便利店,既要發(fā)展經(jīng)營(yíng)規(guī);,更要發(fā)展高質(zhì)量的營(yíng)銷(xiāo)、高質(zhì)量的服務(wù)!安磺笞畲,但求最佳”是太陽(yáng)系的根本出發(fā)點(diǎn),我們要把太陽(yáng)系的每一家店都塑造成精品店。
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