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韶關(guān)商業(yè)將迎來(lái)全新的O2O創(chuàng)新時(shí)代,為韶關(guān)開創(chuàng)這個(gè)時(shí)代的主人就是——韶關(guān)首個(gè)37萬(wàn)㎡CBD綜合體億華•時(shí)代廣場(chǎng)。
論壇結(jié)束后,第一商業(yè)網(wǎng)記者對(duì)廣東億華投資集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)林春賀進(jìn)行了獨(dú)家專訪,林總暢談他心中的億華·時(shí)代廣場(chǎng)O2O創(chuàng)新藍(lán)圖。 第一商業(yè)網(wǎng):億華·時(shí)代廣場(chǎng)未來(lái)的規(guī)劃將從那幾個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)? 林春賀:首先是項(xiàng)目的市場(chǎng)定位。韶關(guān)是一個(gè)旅游資源非常豐富的城市,億華·時(shí)代廣場(chǎng)市場(chǎng)定位就是旅游休閑的購(gòu)物中心,跟傳統(tǒng)購(gòu)物中心定位不一樣;其次是業(yè)態(tài)占比方面做了很大調(diào)整,餐飲娛樂(lè)雖然承受租金比較低,但可以為商場(chǎng)帶來(lái)很穩(wěn)定的客流;第三是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維o2o,利用互聯(lián)網(wǎng)把韶關(guān)或者外地客戶線上線下全部引導(dǎo)到這個(gè)購(gòu)物中心來(lái),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。此外,我們開發(fā)的古街也足以吸引消費(fèi)者來(lái)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。 第一商業(yè)網(wǎng):作為消費(fèi)者,我們看多很多知名品牌紛紛落戶億華•時(shí)代廣場(chǎng)?在您看來(lái),億華•時(shí)代廣場(chǎng)有哪些亮點(diǎn),為什么能夠吸引這些品牌進(jìn)駐? 林春賀:一般購(gòu)物中心的商業(yè)比例是8∶2,我們是2∶8。為什么要這樣調(diào)整,因?yàn)橹挥羞@樣,方可應(yīng)對(duì)電商的沖擊。另外,億華·時(shí)代廣場(chǎng)還要開發(fā)建設(shè)一條古街,將韶關(guān)豐富多彩的人文旅游資源搬進(jìn)古街加以保護(hù)和傳承,使之成為一個(gè)集中的旅游點(diǎn),在讓消費(fèi)者吃得好,玩得好的同時(shí),也了解韶關(guān)的古文明和嶺南的文化特色。 第一商業(yè)網(wǎng):您認(rèn)為韶關(guān)的消費(fèi)特點(diǎn)是什么? 林春賀:韶關(guān)基本是本地和外地游客消費(fèi)構(gòu)成,我們要精挑細(xì)選品牌進(jìn)來(lái),本地人精打細(xì)算,挑質(zhì)量好、服務(wù)好、價(jià)格便宜的。按照商業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì),億華·時(shí)代廣場(chǎng)將探討一個(gè)新型的互聯(lián)網(wǎng)模式,消費(fèi)者無(wú)論是預(yù)訂、買進(jìn),還是退換,送貨等等,均能在線上完成。 第一商業(yè)網(wǎng):以兒童和餐飲為代表的體驗(yàn)式業(yè)態(tài)在購(gòu)物中心大行其道,成為攬客主力,請(qǐng)問(wèn)億華•時(shí)代廣場(chǎng)這方面是否做出嘗試和努力? 林春賀::億華·時(shí)代廣場(chǎng)的餐飲和兒童業(yè)態(tài)比例比較多,我們會(huì)注重引入體現(xiàn)粵北和嶺南特色的餐飲。韶關(guān)每個(gè)鎮(zhèn)街都有自己的特色,比如冷水豬肚,張氏黃豆腐,做到保留傳統(tǒng)工藝,綠色有機(jī)品質(zhì),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,吸引消費(fèi)者。 第一商業(yè)網(wǎng):商業(yè)地產(chǎn)拐點(diǎn)期已經(jīng)來(lái)臨,面臨總量過(guò)剩、業(yè)態(tài)老化以及互聯(lián)網(wǎng)沖擊的困局,商業(yè)地產(chǎn)都各出奇招尋求突圍,通過(guò)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),通過(guò)線上線下融合增強(qiáng)客戶體驗(yàn),請(qǐng)問(wèn)億華•時(shí)代廣場(chǎng)在O2O方面有什么舉措? 林春賀:首先,只要來(lái)到億華·時(shí)代廣場(chǎng),消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)就可以知道有什么東西吃,幾點(diǎn)關(guān)門,哪個(gè)飯店有位置,還可通過(guò)手機(jī)預(yù)訂和支付;其次,億華·時(shí)代廣場(chǎng)也是消費(fèi)者的體驗(yàn)店,優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵,這就是o2o的魅力。此外,進(jìn)入億華·時(shí)代廣場(chǎng)還可體驗(yàn)很多快樂(lè),比如在你生日的時(shí)候會(huì)送上蛋糕和唱生日歌,享受極致的服務(wù)。
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