4月9日,新快報整版刊登了對巫開立會長的專訪文章——《共商聯(lián)手、共拓市場》,號召全省工商界同仁迅速行動起來,工商聯(lián)手,“用堅強去應(yīng)對危機,用智慧去尋找商機,用毅力去實現(xiàn)轉(zhuǎn)機”,F(xiàn)轉(zhuǎn)載如下:
現(xiàn)階段需要全省工商界同仁迅速行動起來,工商聯(lián)手,用我們的堅強去應(yīng)對危機,用我們的智慧去尋找商機,用我們的毅力去實現(xiàn)轉(zhuǎn)機。 消費者首先應(yīng)樹立正常心態(tài),正確看待目前階段性的市場低迷;要拼命賺錢,填飽了荷包才有消費能力;要搞好本職工作,用維持社會穩(wěn)定的實際行動來支持政府;不要抱有投機取巧的心態(tài),要經(jīng)得住小道消息的誘惑和煽動。相信政府,相信中國這塊土地出不了大問題。
——巫開立語錄
經(jīng)濟(jì)增長是主流 記者:能否評價一下金融海嘯對廣東零售百貨業(yè)的影響? 巫開立:有兩個基本點需要肯定。這些年來,不管遭遇什么“經(jīng)濟(jì)海嘯”,廣東的經(jīng)濟(jì)依舊持續(xù)增長,社會消費品的銷售額還是不斷增加,現(xiàn)在也一樣。 但是,我們也要看到社會消費品增長幅度的放緩。從消費品角度看,市民對于基本的生活用品“該買的還會買”,受到影響的主要是高端消費品。另外,人們的購買欲望、消費的沖動性也受到壓抑。原來可以多買的、可以買更好的,現(xiàn)在會考慮多留點錢,“息購”現(xiàn)象比較普遍。 我們要肯定經(jīng)濟(jì)增長的主流,也要正視金融海嘯造成的影響,沉著應(yīng)對,不要驚慌失措。 記者:清明節(jié)期間,廣百、友誼、天河城的銷售額達(dá)到了8400萬元。從這三天的熱銷商品看,主要集中在春夏新品、名表、小家電和家居用品,銷售額同比增長5%-10%以上,讓商家始料不及。這是不是說明,我們還有很多尚待開發(fā)的商機? 巫開立:這恰恰是廣東人民的購買力最好的說明,社會消費品增長幅度的放緩,更多的是市民消費心態(tài)的問題,而不是購買能力。 廣百等企業(yè)的促銷措施是非常及時的,接下來,還需要全省工商界同仁迅速行動起來,用我們的堅強去應(yīng)對危機,用我們的智慧去尋找商機,用我們的毅力去實現(xiàn)轉(zhuǎn)機。
零售企業(yè)著力5方向 記者:商務(wù)部商貿(mào)服務(wù)司副司長王小川在“第7屆中國百貨業(yè)高峰論壇”上提到,中國商業(yè)已處于第三次危機之中。具體到我省的零售百貨業(yè),您認(rèn)為,目前存在的急需解決的問題是什么? 巫開立:改革開放30年來,產(chǎn)業(yè)的分工出現(xiàn)了某種混亂:工業(yè)企業(yè)脫離了商業(yè)流通基本渠道,直接搞銷售,他們沒有利用現(xiàn)有資源,而是自己另行建立銷售渠道和銷售能力,貌似“人人都在做生意”。另一方面,商業(yè)企業(yè)又積極地去開辦工廠,把現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)鏈打斷。不講究產(chǎn)業(yè)特點、產(chǎn)業(yè)分工和社會分工,并不是真正的科學(xué)發(fā)展。 因此,現(xiàn)階段要解決拉動內(nèi)需的問題,我們有必要采取一些新的措施——提倡整合理念:整合工商業(yè)資源,提高工商之間的合作度;回歸主業(yè):干好自己的事,形成合理的社會分工,這才是科學(xué)發(fā)展;增強流通企業(yè)在整個國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的先導(dǎo)作用,確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品,只有通過流通環(huán)節(jié)賣出,才能進(jìn)入消費層面。 記者:也就是說,要有效地拉動消費,需要工商企業(yè)通力協(xié)作。那么,零售企業(yè)具體應(yīng)該從哪幾方面著力? 巫開立:零售商應(yīng)加大與生產(chǎn)商的聯(lián)系,組成利益共同體,讓工商之間相互依存,協(xié)調(diào)好生產(chǎn)環(huán)節(jié)到消費環(huán)節(jié)之間的毛利分配。具體做法可以包括以下幾方面: 第一,聯(lián)手收集市場信息。通過建立工商市場信息互換關(guān)系,工業(yè)企業(yè)可以根據(jù)商業(yè)信息及時調(diào)整生產(chǎn)計劃,抓緊生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品;商業(yè)企業(yè)也可以根據(jù)工業(yè)生產(chǎn)信息,集中力量銷售市場容量大的主導(dǎo)產(chǎn)品。 第二,聯(lián)手開展促銷活動。工商企業(yè)可發(fā)揮各自優(yōu)勢,聯(lián)合開展多種形式的促銷活動,重點發(fā)展城鄉(xiāng)居民的熱點消費、循環(huán)消費、會展消費、實惠消費和節(jié)日消費。 第三,延伸服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。13億國人中,有9億是農(nóng)民,最大的消費潛力在于農(nóng)村。有能力的零售商應(yīng)積極爭取政府扶持,不要老等顧客上門。通過整合工商資源,拓展全省農(nóng)村流通網(wǎng)絡(luò),合作建立和改造各種“農(nóng)家店”和“農(nóng)村商品配送中心”;積極參與國家組織的“家電下鄉(xiāng)”活動,并根據(jù)農(nóng)民生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需求,組織各種類型的“商品下鄉(xiāng)活動”,把消費品送到全世界最大的消費階層去。 第四,聯(lián)手打造社區(qū)商業(yè)中心?筛鶕(jù)城市居民的主要消費需求,按照“為民、便民、利民”的原則,在全省大中城市的主要社區(qū),工商共建包括連鎖超市、便利店和公共信息平臺在內(nèi)的各種商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點,把商品和服務(wù)送到家門,進(jìn)一步促進(jìn)城市居民消費。 第五,聯(lián)手開發(fā)內(nèi)地市場。充分利用商業(yè)服務(wù)企業(yè)在全國各地、特別是中西部地區(qū)和東北地區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點和銷售網(wǎng)絡(luò),加大廣貨對內(nèi)地的銷售力度。依托各省的廣東商會,聯(lián)手到外省市場容量大、市場輻射力強的地區(qū)設(shè)立廣東商貿(mào)城、廣東商業(yè)街和廣貨專業(yè)批發(fā)市場。通過擴(kuò)大廣貨在內(nèi)地的市場覆蓋面,提高廣貨在內(nèi)地的市場占有率,拉動廣東工業(yè)的持續(xù)增長,為出口受阻的外向型企業(yè)尋找新的發(fā)展空間。
強化折扣促銷 記者:協(xié)會自身又有什么動作,來幫助零售商家拉動銷售? 巫開立:商品可以分為三種:暢銷品、滯銷品和積壓品。接下來,我們準(zhǔn)備引進(jìn)國際通行的折扣消費觀念,把滯銷和質(zhì)量好的積壓產(chǎn)品用特殊的方式跟消費者見面。比如成立獨立的折扣店、開展折扣商品交易會、展銷會等等。一方面可以擴(kuò)展我們的經(jīng)營面、回收資金,另一方面可以滿足低收入階層的生活需求。 工商業(yè)庫存產(chǎn)品是個天文數(shù)字。工業(yè)企業(yè)每年的產(chǎn)銷率是96%,這意味著,有4%的產(chǎn)品賣不出去。要擴(kuò)大內(nèi)需,就要促進(jìn)這部分產(chǎn)品尤其是因為出口受阻而積壓的商品與消費者見面。 但有一點必須明確的是,折扣應(yīng)該是針對滯銷、積壓的商品,尤其是因為出口受阻而積壓的高品質(zhì)商品。如果把暢銷品也壓價促銷,如此“過度促銷”回過頭來會傷害消費,容易把消費觀念搞亂。零售百貨業(yè)要樹立正常的心態(tài)和科學(xué)的經(jīng)營思路,不能靠壓價,壓價會壓出問題。 此次《新快報》開展的“消費總動員”專題,呼吁政府、企業(yè)、協(xié)會、消費者聯(lián)手,共同拉動內(nèi)需,是媒體積極參與應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機的行動,體現(xiàn)了高度的社會責(zé)任感和商業(yè)觀念。希望通過此次專題行動,促進(jìn)多方的積極配合,共同搞活經(jīng)濟(jì),建立和諧、繁榮的消費市場。
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