宜家再現(xiàn)召回。美國消委會(huì)最新報(bào)告顯示,宜家家居將在全球范圍內(nèi)召回一款燈軌,涉及數(shù)量達(dá)9.7萬個(gè),但不涉及中國市場(chǎng)。不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,近三年宜家召回的產(chǎn)品不下15種。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士表示,“宜家的家具產(chǎn)品低價(jià)但質(zhì)量差已是業(yè)內(nèi)共識(shí)”。廣東商學(xué)院流通經(jīng)濟(jì)研究所所長(zhǎng)王先慶認(rèn)為,要加速在中國的發(fā)展,宜家還需要更加貼近市場(chǎng)。文章見2012年07月04日《東方今報(bào)》第15版,原標(biāo)題為:產(chǎn)品頻繁召回 宜家廉價(jià)模式遇危機(jī)。 三年召回產(chǎn)品不下15種 此次宜家召回?zé)糗壍脑蚴瞧浣拥剡B接存在瑕疵,會(huì)引發(fā)消費(fèi)者觸電風(fēng)險(xiǎn)。 記者了解到,事實(shí)上對(duì)宜家來說,在全球召回產(chǎn)品早已不是新鮮事。2011年1月,宜家全球召回26.5萬個(gè)倫德手工制玻璃杯,中國市場(chǎng)涉及7622個(gè);一個(gè)月后,宜家又在北美地區(qū)召回2.6萬個(gè)辛格萊嬰兒床,不涉及中國市場(chǎng);又過了一個(gè)月,宜家召回弗斯多咖啡壺和茶壺,北京涉及數(shù)量1萬多個(gè);時(shí)隔半年多,宜家還是難逃召回“魔咒”,去年10月和11月,宜家家居又連續(xù)在全球召回近10萬個(gè)兒童帳篷,以及8萬個(gè)帕克思奧蘭德玻璃鏡門。 有媒體統(tǒng)計(jì),在過去三年里,宜家家居宣布召回的問題產(chǎn)品至少有15種。對(duì)此,宜家家居方面解釋,召回是為了避免發(fā)生安全問題,卻沒有說明為何產(chǎn)品屢屢出現(xiàn)問題。 廉價(jià)模式遭遇質(zhì)量難題 采訪中,不少消費(fèi)者對(duì)于宜家家具的評(píng)價(jià)是“樣子好,質(zhì)量不怎么樣”。昨日,有資深的家具界人士對(duì)媒體表示,宜家的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是設(shè)計(jì)和低價(jià)。“低價(jià)所帶來的問題自然就是質(zhì)量不好。很多宜家的家具使用壽命不長(zhǎng),而他們針對(duì)的消費(fèi)者就是那些剛剛出來工作的人群”。 有一些家具生產(chǎn)商則表示:“宜家家具多用刨花板,在廣東、青島都有不少代工廠。由于宜家壓價(jià)很低,而不少工廠又面臨各種成本上升的問題,所以只能在材料上‘做文章’!鄙鲜黾揖呓缛耸烤硎荆思壹揖叩馁|(zhì)量在業(yè)內(nèi)口碑確實(shí)不算好。 也有家具生產(chǎn)商表示,其實(shí)宜家家具在賣場(chǎng)的部分商品價(jià)格并不比同類同質(zhì)量產(chǎn)品便宜,它的優(yōu)勢(shì)就是設(shè)計(jì)好。“這點(diǎn)真是中國企業(yè)無法在短期內(nèi)學(xué)習(xí)到的。”一位生產(chǎn)商說。 據(jù)了解,宜家1998年在上海開設(shè)第一家店。宜家中國地區(qū)零售業(yè)務(wù)副總裁任偉國曾向媒體透露,到2015年宜家在中國將有18家商場(chǎng)。如此算來,宜家家居在華幾乎一年開一家店,發(fā)展速度并不快。 “從目前來看,宜家在中國消費(fèi)者心目中的地位還有些敬而遠(yuǎn)之的味道。”廣東商學(xué)院流通業(yè)研究所所長(zhǎng)王先慶認(rèn)為,要加速在中國的發(fā)展,宜家還需要更加貼近市場(chǎng)。 ■ 相關(guān)新聞 宜家無情壓榨供應(yīng)商? 近日有報(bào)道稱,黑龍江省耐力木業(yè)集團(tuán)董事局主席曹躍偉向媒體表示:“給宜家代工根本沒錢可賺!睋(jù)稱,已有十多家宜家代工廠終止了與宜家的合作。 黑龍江省綏化市慶安厚成木業(yè)有限公司董事長(zhǎng)宋士厚也“吐槽”,說宜家啟動(dòng)了第三方驗(yàn)貨,與其合作的是SGS。驗(yàn)貨標(biāo)準(zhǔn)由宜家提供,但所有的驗(yàn)貨費(fèi)用都由中國的供應(yīng)商來負(fù)擔(dān)。 “不要小看這些驗(yàn)貨費(fèi)用,我們的階梯凳一個(gè)貨柜大約28000美元,一次驗(yàn)貨費(fèi)用就占到了4%,而我們給宜家報(bào)價(jià)都是基于5%的利潤(rùn)!”宋士厚氣憤地說道,“試問宜家青島的供應(yīng)商,有愿意簽這份霸王協(xié)議的嗎?但有敢不簽這份額外的霸王協(xié)議的嗎?” 羊城晚報(bào) 廉價(jià)的宜家某種程度上與質(zhì)量差畫上了等號(hào) 附:宜家三年召逾15種產(chǎn)品 《 國際金融報(bào) 》2012年07月04日第07 版 潘潔 宜家再現(xiàn)召回事件。3日,美國消委會(huì)最新報(bào)告顯示,宜家家居將在全球范圍內(nèi)召回一款燈軌,涉及數(shù)量達(dá)9.7萬個(gè),但不涉及中國市場(chǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近三年間,宜家召回的產(chǎn)品不下15種。據(jù)悉,此次宜家召回?zé)糗壍脑蚴瞧浣拥剡B接存在瑕疵,會(huì)引發(fā)消費(fèi)者觸電風(fēng)險(xiǎn)。有業(yè)內(nèi)人士直言不諱,宜家的家具價(jià)格低但質(zhì)量差已是業(yè)內(nèi)共識(shí)。 記者了解到,對(duì)宜家來說,在全球召回產(chǎn)品已不是新鮮事。2011年1月,宜家全球召回26.5萬個(gè)倫德手工制玻璃杯,中國市場(chǎng)涉及7622個(gè);一個(gè)月后,宜家又在北美地區(qū)召回2.6萬個(gè)辛格萊嬰兒床,不涉及中國市場(chǎng);再過一個(gè)月,宜家召回弗斯多咖啡壺和茶壺,北京涉及數(shù)量1萬多個(gè);事隔半年多,宜家還是難逃召回“魔咒”,分別在去年10月和11月,宜家家居又連續(xù)在全球召回近10萬個(gè)兒童帳篷,以及8萬個(gè)帕克思奧蘭德玻璃鏡門。 “從目前來看,宜家在中國消費(fèi)者心目中的地位還有些‘敬而遠(yuǎn)之’的味道!睆V東商學(xué)院流通業(yè)研究所所長(zhǎng)王先慶認(rèn)為,若要加速在中國的發(fā)展,宜家還需要更加貼近市場(chǎng)。 |