對(duì)于餐飲業(yè),這是最壞的時(shí)代,也是個(gè)最好的時(shí)代。 做好連鎖餐廳,對(duì)于懂得在傳統(tǒng)的模式中找出創(chuàng)新點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),春天才剛剛開(kāi)始…… 前天,《40平米、1名員工、28個(gè)餐位、日流水7000元,這家小店不一般!》在朋友圈中瘋轉(zhuǎn);不要急,還有更牛的,10月1日,深圳金光華有一家牛排店開(kāi)業(yè)場(chǎng)景: 1. 18平米門(mén)店首日營(yíng)業(yè)額破6萬(wàn),前106分鐘破萬(wàn) 2. 9小時(shí)賣(mài)出10頭牛,相當(dāng)于58名中國(guó)人吃一年 3. 從開(kāi)業(yè)前一小時(shí)到打烊后半小時(shí)不間斷排隊(duì),排隊(duì)長(zhǎng)度超過(guò)一百米,排隊(duì)時(shí)間超過(guò)一小時(shí) 4. 大眾點(diǎn)評(píng)試吃活動(dòng)全城熱度前三,100%五星好評(píng) 這家“現(xiàn)切立食”的牛排店,坪效高達(dá)3333元/天,甩開(kāi)LV奢侈品(2600元/天)一條街,應(yīng)該是目前餐飲業(yè)的坪效之王。 這簡(jiǎn)直是要"逆天"了!到底是怎樣的商業(yè)模式?且看O2O君獨(dú)家來(lái)解析。 這家店叫牧之初心,英文名“MOORIGINS”是由牛叫的擬聲詞“Moo~”和代表著原生態(tài)的“ORIGINS”組成的,以“原切牛排”品類(lèi)為產(chǎn)品售賣(mài)模式。 原切牛排 ,一個(gè)牛排細(xì)分品類(lèi)。就是“不經(jīng)過(guò)任何加工及腌制,現(xiàn)買(mǎi)現(xiàn)切還原牛肉純真滋味”,你在門(mén)店就可以親眼看到整條的進(jìn)口牛肉從分切到出品的全過(guò)程。 一、成本結(jié)構(gòu)創(chuàng)新:現(xiàn)切立食模式 傳統(tǒng)餐飲“三高一低”的痛點(diǎn),其實(shí)就是難以逾越的“三高”成本結(jié)構(gòu),必然導(dǎo)致“一低”的低利潤(rùn)。餐飲業(yè)創(chuàng)新主要也是成本結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式兩點(diǎn)。 傳統(tǒng)牛排店,以王品為代表,成本也是花在產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境上(各約占1/3),店面設(shè)計(jì)高大上,售價(jià)自然不菲,消費(fèi)者2/3的錢(qián)是花在產(chǎn)品之外的服務(wù)、環(huán)境上。 那么,牛排店的成本結(jié)構(gòu)如何創(chuàng)新呢?把一切和牛排不相關(guān)的服務(wù)環(huán)境通通砍掉,牧之初心店內(nèi)沒(méi)有座位,站著吃或走著吃。而把省下的錢(qián)花在食材上,采購(gòu)高品質(zhì)進(jìn)口牛排,并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分切、煎制。 △工作人員在修肉 所以,牧之初心價(jià)格只有傳統(tǒng)牛排店的1/3。只為追求高品質(zhì)牛排的年輕人群,牧之初心正是基于這個(gè)邏輯而創(chuàng)---80元的客單價(jià)可享受王品298元品質(zhì)的牛排。 高效率的規(guī)模效應(yīng)換利潤(rùn)。顧客犧牲時(shí)間和體驗(yàn),追求好產(chǎn)品;反之,牧之初心犧牲毛利只要50%,追求來(lái)客數(shù),日客流達(dá)800-1000人次。 牛排店要素 | 傳統(tǒng)牛排店 | 牧之初心 | 座位 | 有 | 無(wú)。買(mǎi)了之后就站在旁邊高桌邊吃,或者邊逛街走著吃。 | 餐前面包和黃油,配菜(薯?xiàng)l) | 有 | 無(wú) | 盤(pán)子 | 有。為了保溫,好一些的牛排店還會(huì)用很厚的瓷盤(pán),加熱后再放上牛排端上來(lái)。 | 無(wú)。直接放在牛皮紙疊成的紙船里。 | 刀 | 有。高檔牛排店通常還會(huì)有個(gè)選刀環(huán)節(jié),服務(wù)員用一個(gè)類(lèi)似于彈夾袋的東西,裝了十幾把刀讓你選。 | 無(wú)。店員直接幫你切好,你自己拿個(gè)塑料叉子像吃水果沙拉一樣叉著吃。 | 調(diào)料瓶子 | 有 | 有,不過(guò)只有一套。店員切好牛排后,直接撒上胡椒海鹽兩種調(diào)味。 | 湯 | 有 | 無(wú)。但有去油膩的飲料,只有2款,價(jià)格以搭售為主。 | 另一方面,這種模式也是O2O君的餐飲趨勢(shì)觀點(diǎn)之一:正餐快餐化。 二、前端極致差異化 1、后廚即店面 砍掉堂食用餐區(qū),壓縮店面面積,不售賣(mài)環(huán)境,只專(zhuān)注品質(zhì),形成極致性?xún)r(jià)比,只為追求品質(zhì)產(chǎn)品的消費(fèi)者。 店面簡(jiǎn)潔到就是一個(gè)大吧臺(tái),或者是一條生產(chǎn)線。按工序流程一字排開(kāi):修肉、切肉稱(chēng)重、付款、煎肉、分切、打包、飲料。 2、進(jìn)口牛排,三款產(chǎn)品 為追求極致口感,進(jìn)口加拿大AAA級(jí)谷飼安格斯牛肉,經(jīng)200天育成、30天熟成、78道檢驗(yàn)檢疫、10000公里的冷鏈運(yùn)輸。 這樣才有底氣做現(xiàn)場(chǎng)拆包分切,有自信原切上爐煎制,現(xiàn)切立食---解鎖牛排體驗(yàn)新方式。 受蘋(píng)果喬幫主“極簡(jiǎn)主義”的影響,打造爆款,只有三個(gè)SKU:菲力、肋眼、西冷,是牛排中非常優(yōu)質(zhì)的部位。簡(jiǎn)單才能專(zhuān)業(yè),專(zhuān)注才能極致。 在取名上,也極具娛樂(lè)性:軟妹子菲力最為細(xì)柔/小鮮肉肋眼勝在鮮嫩/老司機(jī)西冷風(fēng)味十足,將專(zhuān)業(yè)的牛排術(shù)語(yǔ)通俗化,直達(dá)消費(fèi)者心智。 3、空間場(chǎng)景 店面結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,但也豪不含糊,按高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打造。 品牌形象:SGDA理事操刀進(jìn)行形象設(shè)計(jì) 店面裝修:香港梁棟記設(shè)計(jì)裝修(深圳的麥當(dāng)勞、樂(lè)凱撒比薩、元?dú)鈮鬯镜榷际沁@家公司裝修的),18平米裝修費(fèi)花了幾十萬(wàn) 廚房設(shè)備:瑞士FRANKE設(shè)備(很多一流公司都用它的設(shè)備);展示冰箱,隔熱玻璃,全部都是定制產(chǎn)品 三、后端極致效率化前 1、定崗提升人效 與梁小擔(dān)的通崗兼職不同,牧之初心為提高出品速度,采取流水線式全職定崗來(lái)提升人效。 對(duì)于牧之初心來(lái)說(shuō),沒(méi)有餐桌不需收臺(tái),基本無(wú)外場(chǎng)服務(wù),不論面積大小按內(nèi)部工作流程配置8個(gè)人。 修肉、稱(chēng)重付款、煎肉、分切、飲料、管理組、外場(chǎng)領(lǐng)臺(tái)、傳單維護(hù),8個(gè)崗位,每崗一人,流水線作業(yè)。 瓶頸在煎肉崗,采用瑞士頂級(jí)的鐵板設(shè)備,寬1.5米,一排5片肉,一次12~15份,2-3分鐘即可煎好。從而提高出品速度,消化排隊(duì)人群。 2、極致運(yùn)營(yíng)效率 壓縮用餐區(qū)面積,店面在30平方以?xún)?nèi),以提升坪效; 采用模塊化拼裝式裝修,一家店最快10天工期,以提升裝修效率; 選址A類(lèi)購(gòu)物中心的主動(dòng)線入口或中庭,高人流保證轉(zhuǎn)化,以提升獲客效率; 3、強(qiáng)大供應(yīng)鏈 在后端的極致效率化中,牧之初心創(chuàng)始人還加入了供應(yīng)鏈這一核心要素。 供應(yīng)鏈越來(lái)越成為未來(lái)餐飲的競(jìng)爭(zhēng)力之一,“牧之初心”在籌備第一家店時(shí),就斥資千萬(wàn)進(jìn)口一年的牛肉用量,并交由中糧億萬(wàn)噸級(jí)冷庫(kù)儲(chǔ)存。 主要基于三方面考量: 一、量大價(jià)低,門(mén)店才可以做到極致性?xún)r(jià)比; 二、防止價(jià)格波動(dòng), 造成門(mén)店運(yùn)營(yíng)困擾; 三、盡可能壟斷最好的貨源。 依托強(qiáng)大的后端供應(yīng)鏈來(lái)提高行業(yè)門(mén)檻,這就是牧之初心的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。其創(chuàng)始人說(shuō):一上來(lái)就花巨資買(mǎi)牛肉,我也不知能否成功,創(chuàng)業(yè)只有ALL IN,才有機(jī)會(huì)! 目前已有兩家店,深圳金光華(已開(kāi)業(yè))、華強(qiáng)北茂業(yè)(10月底開(kāi)業(yè)),今年計(jì)劃拓展8家店。 |