6月5日,上海迎來了久為的艷陽天。這一天,家樂福中國區(qū)多位高層現(xiàn)身于浦東一家門店,慶祝家樂福最新的節(jié)能型門店開張。家樂福中國區(qū)總裁羅國偉面對(duì)眾多詢問者笑容滿面。這也是家樂福在遭到網(wǎng)友們抵制風(fēng)波中的首次露面,多日以來在家樂福內(nèi)部這場風(fēng)波諱疾莫深,但是這天,這個(gè)棕色頭發(fā)的法國人對(duì)記者的開場白就是:“家樂福熱愛中國,我熱愛中國。”他一連用幾個(gè)“LOVE”來表達(dá)自己的情緒。
在簡單的客套之后,羅國偉開始話歸主題,“你知道我們這可是個(gè)大計(jì)劃,在CPI上漲的背景之下,如果順利實(shí)施的話,一年下來能為家樂福節(jié)省1億元的開支!闭f完他話鋒一轉(zhuǎn),“當(dāng)然,這些節(jié)省的成本又會(huì)為顧客帶來更大的實(shí)惠!憋@然,這是個(gè)精明的法國人。
《中國經(jīng)營報(bào)》:家樂福的節(jié)能計(jì)劃具體是怎樣的,這能為它節(jié)省多大的成本?
羅國偉:從現(xiàn)在開始我們新開的每家門店都將實(shí)現(xiàn)20%的節(jié)能目標(biāo),而我們以前舊的門店通過改造之后,至少可以節(jié)省15%的能耗,這些能耗準(zhǔn)確的說,就是電費(fèi),這種節(jié)能概念不僅僅是按照中國政府節(jié)約能耗的要求,這對(duì)家樂?刂破髽I(yè)成本也非常有效。按照上海浦東巨峰路門店的計(jì)劃,將在一年節(jié)省100萬元的電費(fèi)。具體的措施是指,我們改善了門店的照明燈帶,取消生鮮區(qū)的日光燈帶,逐步更新空調(diào)冷凍機(jī)組和冷凍冷藏設(shè)備等,我們引進(jìn)了信息管理控制系統(tǒng),全國的門店節(jié)能措施均由位于上海的中央監(jiān)控中心來監(jiān)控。
在今年4月底,我們共有86家門店完成了節(jié)能的改造,而這串?dāng)?shù)字還在不斷增加,按照我們的計(jì)劃,在未來一年內(nèi),我們所采取的節(jié)能措施,將為家樂福中國降低1億元的成本,這將是個(gè)非常大的數(shù)據(jù)。
《中國經(jīng)營報(bào)》:家樂福今年大力推行的“農(nóng)民直供”模式將為它帶來那些改變?
羅國偉:這是家樂福的另一個(gè)節(jié)省成本的重要方式之一。“農(nóng)民直供”是一種全新的采購方式,如今在全國來說還是很少應(yīng)用的,目前在各個(gè)超市中的直供貨品的比例還是非常少的,這也是家樂福在中國的首次嘗試,目前我們?cè)谏虾5拈T店已經(jīng)和南匯區(qū)的農(nóng)民簽定了合同,農(nóng)產(chǎn)品(21.68,-0.02,-0.09%,吧)將通過農(nóng)村合作社直接進(jìn)入我們的門店進(jìn)行銷售,為了確保“農(nóng)民直供”的農(nóng)產(chǎn)品符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),家樂福將向農(nóng)戶和農(nóng)村合作社提供技術(shù)培訓(xùn),同時(shí)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量監(jiān)督,這個(gè)的計(jì)劃的實(shí)施,將減少中間環(huán)節(jié)和流通成本,“農(nóng)民直供”的農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格將比一般直接采購的模式降低20%左右,而同時(shí)農(nóng)戶和家樂福簽定直供合同,這樣收購的價(jià)格比較穩(wěn)定,能避免豐產(chǎn)不豐收的處境,是一個(gè)兩全其美的事情。在未來,我們將嘗試在全國的門店都實(shí)施這一計(jì)劃,這也將為我們的節(jié)省成本計(jì)劃添上濃重的一筆。
《中國經(jīng)營報(bào)》:家樂福的戰(zhàn)略目前有沒有變化,未來有何新計(jì)劃?
羅國偉:我們的戰(zhàn)略始終是直線向前走,我們知道今年是中國改革30年,在這個(gè)時(shí)候,中國政府提出了在發(fā)展中重“量”更重“質(zhì)”的要求,這和我們的觀點(diǎn)不謀而合,家樂福在以后的發(fā)展中將會(huì)非常重視質(zhì)量,這個(gè)含義包括非常之多,包括食品的安全、員工的素質(zhì),單個(gè)門店的贏利能力問題,我們目前每年開20到25家門店左右,需要培訓(xùn)近萬名員工,這些都是挑戰(zhàn)之一,此外,我們?cè)谖磥頃?huì)對(duì)單個(gè)門店的贏利能力提出更高要求,來加強(qiáng)家樂福的增長。
《中國經(jīng)營報(bào)》:在中國CPI上漲、人工成本上升的情況下,這會(huì)為家樂福帶來那些挑戰(zhàn)?
羅國偉:在壓力之下,節(jié)省成本是措施之一。盡管目前中國消費(fèi)者的購買力在不斷增長,幅度在15%左右,這實(shí)際上也為像家樂福一樣的零售業(yè)企業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì),比如去年家樂福的銷售額就取得了25%左右的增長,但與此同時(shí)我們也面臨著一些挑戰(zhàn),比如,由于房地產(chǎn)的火熱導(dǎo)致土地成本上升,這對(duì)新開的門店來說,極大的增加了運(yùn)營成本,還有由于CPI的持續(xù)上升,讓我們?cè)诓少彙⑷肆、管理等成本都在上漲,于是我們開始做出一系列的應(yīng)對(duì)措施,就包括節(jié)能這些,這樣做的原因是,我們可以不把成本提高來轉(zhuǎn)接到消費(fèi)者身上,我們也會(huì)通過降低部分產(chǎn)品的毛利率來回饋消費(fèi)者。這其實(shí)也是我們的戰(zhàn)略之一,通過節(jié)省成本來降低物價(jià)上漲的壓力,由此來維持我們的低價(jià)位策略,保持家樂福的競爭力。
|