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喜茶做起來(lái)的水果芝士茶生意,瑞幸也入局了。 盡管茶飲品牌CoCo早在2017年就進(jìn)行了咖啡方面的嘗試,但這種混搭風(fēng)卻在2019年掀起了小潮流:1月,奈雪の茶推出了新的咖啡飲品;3月,喜茶入局咖啡領(lǐng)域;就在近日,瑞幸咖啡也推出了茶飲。 此番瑞幸上線的茶飲產(chǎn)品名為“小鹿茶”,一共4款,分別是:芭樂(lè)芝士紅寶石茶、莓莓芝士茉香茶、西柚芝士茉香茶、桃桃芝士紅寶石茶。其中只有西柚芝士茉香茶為冷熱飲,其余三款產(chǎn)品均為冷飲。四種茶品售價(jià)均為27元,與咖啡價(jià)格相當(dāng),無(wú)特殊促銷活動(dòng),與咖啡一樣享受“充二贈(zèng)一”的福利,算下來(lái)每一杯茶飲的售價(jià)折后18元一杯。 此前,“小鹿茶”已在北京聯(lián)想橋店進(jìn)行了為期一個(gè)月的測(cè)試,目前已經(jīng)在北京和廣州銷售,很快將在全國(guó)范圍內(nèi)上市。 茶飲與咖啡的跨界不難理解,畢竟兩個(gè)行業(yè)有不少共通之處, 比如消費(fèi)場(chǎng)景和主力人群都有重疊、已經(jīng)形成的零售網(wǎng)點(diǎn)和配送網(wǎng)絡(luò)可以復(fù)用,但要重新建立一套供應(yīng)鏈體系,并和更擅長(zhǎng)做這件事的對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),也并非易事。 瑞幸為什么要這么做? 小鹿茶能為瑞幸?guī)?lái)什么 按照瑞幸官方的說(shuō)法,此舉是為了滿足用戶多樣化的產(chǎn)品需求,進(jìn)一步豐富產(chǎn)品品類。不難看出,瑞幸的市場(chǎng)捕捉能力更強(qiáng)了。到了夏季,相較于咖啡,選擇茶飲、果汁的消費(fèi)者更多,小鹿茶可以吸引那些非咖啡愛(ài)好者,擴(kuò)大瑞幸的用戶群。 推出茶飲的另一個(gè)考慮是配合瑞幸的門店下沉戰(zhàn)略。 今年1月,瑞幸咖啡創(chuàng)始人錢治亞公布2019年戰(zhàn)略目標(biāo)——年內(nèi)這家公司將新建2500家門店,到2019年底使總門店數(shù)超過(guò)4500家,從而在門店和杯量上全面超過(guò)星巴克。 這一布局確實(shí)是在進(jìn)行中,并沒(méi)有因?yàn)榫尢澏怕_步。瑞幸在宣布推出小鹿茶的同時(shí),就宣布進(jìn)入合肥、佛山、沈陽(yáng)、昆明、鎮(zhèn)江等14座新城,全國(guó)入駐城市總量達(dá)到36個(gè),門店總數(shù)量在2300+家基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)增。 那么需要考量一個(gè)問(wèn)題,如果單純賣咖啡的話,核心還是“自提+外賣”,二三線城市的需求有那么旺盛嗎?瑞幸咖啡主打白領(lǐng)階層和學(xué)生群體,這一群體更多集中在一線城市。面對(duì)人群主體、消費(fèi)習(xí)慣、收入有別的二三線城市,如何滿足他們的需求,是瑞幸咖啡需要琢磨的。 中國(guó)人均年咖啡消費(fèi)只有3、4杯,二三線城市咖啡消費(fèi)基礎(chǔ)薄弱,瑞幸大概率會(huì)繼續(xù)用燒錢補(bǔ)貼的模式培養(yǎng)用戶習(xí)慣。在完成這種教育之前,賣賣茶飲自然可以提前帶來(lái)更多收入。據(jù)《美團(tuán)外賣奶茶真香消費(fèi)報(bào)告》顯示,去年美團(tuán)外賣奶茶訂單量突破2.1億單,遠(yuǎn)超咖啡品類的訂單量,“奶茶”成為外賣平臺(tái)上的熱搜詞,有望代替可樂(lè)成為白領(lǐng)午餐新伴侶。 從競(jìng)爭(zhēng)角度來(lái)看,新茶飲領(lǐng)域目前跑出了喜茶和奈雪の茶兩個(gè)品牌,但它們都是基于常規(guī)的零售店面做生意(兩家在全國(guó)門店數(shù)都不超過(guò)150家),覆蓋半徑有限,喜茶仍在許多地方被埋怨“隊(duì)太長(zhǎng)”。對(duì)于門店密度已經(jīng)十分可觀的瑞幸來(lái)說(shuō),離用戶更近成了一種優(yōu)勢(shì)。 從盈利角度考量,茶飲飲品是高毛利產(chǎn)品,一般在60%上下,可以為企業(yè)帶來(lái)可觀的現(xiàn)金流。比如喜茶的毛利大概是50%,凈利潤(rùn)行業(yè)平均值控制得好的情況下在15%。這也是瑞幸看上茶飲的一個(gè)重要原因。瑞幸此前流出的融資計(jì)劃書顯示,2018年前9個(gè)月,累計(jì)銷售額達(dá)到了3.75億元,而凈虧損卻高達(dá)8.57億元,毛利潤(rùn)-4.33億元(毛利率為-115.5%)。 瑞幸今年不斷傳出上市消息,如能通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強(qiáng)盈利預(yù)期,也能給投資人更多信心。 瑞幸就是想做個(gè)平臺(tái) 放眼整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),很難找到第二個(gè)案例與瑞幸做比較——以線上售賣咖啡起家,短短一年時(shí)間門店連鎖數(shù)居于全國(guó)第二;不斷擴(kuò)充品類,從最初的咖啡、瑞納冰系列、果汁飲品,到去年增加的輕食、小食系列,再到今年增加的午餐類和小鹿茶。 新產(chǎn)品的引入,不斷降低咖啡品類在整體中的比重。從瑞幸咖啡APP上查看SKU,累計(jì)在63個(gè)左右,這還不包括新出的四款小鹿茶。不難猜測(cè),瑞幸的貨品清單還會(huì)越來(lái)越豐富。 眼下業(yè)內(nèi)對(duì)于瑞幸的普遍看法是,咖啡顯然不是它的終極目標(biāo),它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,實(shí)際上也不是星巴克。從價(jià)格錨定和產(chǎn)品線擴(kuò)充看,瑞幸咖啡對(duì)標(biāo)的是7-11、全家、便利蜂這樣的便利店。 以便利蜂為例進(jìn)行價(jià)格比對(duì),便利蜂咖啡10元一杯(目前是買一贈(zèng)一),輕食沙拉價(jià)格大概在6-12元間,休閑食品約在5-14元間。瑞幸咖啡折后價(jià)格在十幾元左右,boss午餐系列折后在23-25元之間,三明治、火腿卷等輕食產(chǎn)品折后在8-17元左右,餅干、巧克力等幸運(yùn)小食折后在8-22元區(qū)間。 瑞幸咖啡整體價(jià)位略高于便利蜂,但二者仍在大致相當(dāng)?shù)膬r(jià)格區(qū)間內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)。 同時(shí),在場(chǎng)景、選址以及規(guī)模和密度上,瑞幸咖啡與便利店都有很多相似之處,都切中寫字樓、商圈、社區(qū)等人流密集的區(qū)域,都以“便捷”為主要賣點(diǎn)。 事實(shí)上,瑞幸的類便利店打法可以理解為是一種平臺(tái)戰(zhàn)略。 瑞幸咖啡目前的優(yōu)勢(shì)是在短期內(nèi)形成了較高的品牌知名度,在外賣咖啡領(lǐng)域以“便宜+快”搶占了用戶心智,同時(shí)也掌握了可觀的用戶數(shù)據(jù)。一個(gè)品牌一旦占領(lǐng)用戶心智,就有延展力了。此時(shí)賣什么不再是重點(diǎn),品牌價(jià)值成了核心,小米就是典型的例子,這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)典型的“平臺(tái)思維”。 當(dāng)然,非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在利用這種思維進(jìn)行轉(zhuǎn)型,誠(chéng)品書店就是一個(gè)很好的例子。 誠(chéng)品書店在面臨倒閉潮時(shí),利用絕佳的地理位置和零售書城的口碑吸引顧客,然后引入美食街、藝術(shù)設(shè)計(jì)商店、精品特色小店等。可以說(shuō),誠(chéng)品吸引了很多優(yōu)質(zhì)商店,這些優(yōu)質(zhì)商店又吸引了更多顧客。目前書籍的銷售約占誠(chéng)品利潤(rùn)的30%左右,其余的則來(lái)自經(jīng)營(yíng)的多元化經(jīng)營(yíng)。 從目前邏輯看,瑞幸要做的就是平臺(tái),正在漸漸“去咖啡化”。它抓住了線上客流,發(fā)展了配送能力和用戶心智,不斷上新品類,增加盈利點(diǎn)。此時(shí),瑞幸的規(guī);瘍(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái),上游供應(yīng)鏈的議價(jià)能力變強(qiáng),之后可以依賴“便宜+快”的特質(zhì)持續(xù)吸引人群,不斷復(fù)購(gòu)。 問(wèn)題是瑞幸畢竟太年輕了,品牌知名度是打開了,但用戶對(duì)咖啡口味評(píng)價(jià)還褒貶不一,品牌形象還有很大不確定性,用戶忠誠(chéng)度也沒(méi)有培養(yǎng)起來(lái)。 盡管平臺(tái)戰(zhàn)略是可見的趨勢(shì),但能否最終實(shí)現(xiàn)盈利卻另當(dāng)別論。 |
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原標(biāo)題:瑞幸不只是賣咖啡的,它的對(duì)手多了喜茶 / 編輯:麗儀 |
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