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無印良品又降價了。 近期,生活家居品牌無印良品對部分商品進(jìn)行了重新定價,涉及雙側(cè)紗織睡衣、男女內(nèi)衣系列以及部分收納生活類產(chǎn)品,降價幅度在10%到25%范圍內(nèi)。無印良品的明星產(chǎn)品超聲波香薰機也在其中,降價幅度近30%。 對于降價原因,無印良品相關(guān)負(fù)責(zé)人向《財經(jīng)國家周刊》記者表示,此舉是為了讓更好的商品以更合理的價格傳遞到消費者手中。 自2014年10月針對中國消費者推出“新定價”活動以來,無印良品基本以每年兩次的頻率選擇部分商品下調(diào)價格,最近這一波降價,已經(jīng)是5年來的第十次。 值得注意的是,屢次降價后,無印良品依然沒有能阻止消費者離開的步伐。根據(jù)其母公司株式會社良品計畫今年1月發(fā)布的2019財年(2018年3月-2019年3月)財報,無印良品前三財季(2018年3月至11月)在中國市場銷售額比上年同期下降9%。 從早先進(jìn)入中國市場時火爆的“中產(chǎn)標(biāo)配”,到如今頻頻降價仍無法挽回頹勢,無印良品究竟發(fā)生了什么? 由盛轉(zhuǎn)衰 對無印良品而言,最好的時光停留在2015年。 2005年進(jìn)入中國后,無印良品經(jīng)歷了長達(dá)7年的蟄伏期。到2010年無印良品在國內(nèi)的新增店鋪數(shù)量僅為8間,隨后的2011年這一數(shù)字變?yōu)?2間,依舊緩慢。 但從2012年起,無印良品在國內(nèi)以每年30~50間店鋪的速度擴(kuò)張。到2013年底,無印良品的大陸門店數(shù)量達(dá)到100間。 這一快速增長與當(dāng)時奢侈品行業(yè)下行、快時尚崛起的大趨勢有關(guān)。 2012年,奢侈品行業(yè)遭遇危機,連帶一批當(dāng)時的奢侈品垂直電商倒閉。而另一變,Zara、優(yōu)衣庫、H&M等快時尚品牌通過迅速開店極速發(fā)展。 這一波起落交替浪潮中,無印良品也順勢而起,并且在2015年達(dá)到頂點。根據(jù)公司財報,截止到2016年2月,無印良品在中國市場可比銷售上漲20.4%,遠(yuǎn)高于2015財年的14.5%和2014財年的14.3%。強勁的同店增長與新店擴(kuò)張,讓2016財年該公司的中國收入按人民幣結(jié)算大漲45.7%。 不過,這一增長隨后就開始放緩。根據(jù)2017年1月發(fā)布的財報,2017財年(2016年3月-2017年3月)無印良品中國市場三季度可比銷售僅錄得0.8%的增幅,而此前兩個季度可比增幅分別為4.7%和5.4%。 對此,咨詢投資機構(gòu)NoAgency 創(chuàng)始人唐小唐認(rèn)為,2016年的服飾市場整體疲軟,電商渠道也在加速放緩,而無印良品的放緩速度比預(yù)期要快。 他認(rèn)為,主要原因是無印良品對標(biāo)的中產(chǎn)階級客戶范圍縮小。盡管中國有上億人的中產(chǎn)群體,但是消費范圍廣泛,具體到無印良品可能只有10%,而這部分消費者消費行為受到經(jīng)濟(jì)、股市的影響更大。 最新一季財報顯示,無印良品的疲軟已經(jīng)綿延兩年,而且形勢愈發(fā)不樂觀,無印良品2019財年第三季度市場可比銷售出現(xiàn)4.1%的跌幅,較二季度2.2%再度惡化。 不再是“中產(chǎn)標(biāo)配” 降價對無印良品而言,并不算一個好方法,一個重要原因是品牌定位。 上世紀(jì)80年代,在日本經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)停滯時,消費者期待更加低價的產(chǎn)品。無印良品應(yīng)運而生,其名字直譯意為“沒有商標(biāo)的優(yōu)質(zhì)物品”。 公司創(chuàng)始人木內(nèi)正夫提出了“反品牌(也稱作無品牌)概念”,強調(diào)產(chǎn)品本身的價值,采用弱化品牌LOGO的反品牌概念,通過減少從生產(chǎn)到流通過程中的各種多余環(huán)節(jié),包括改良工序、采取簡約包裝等,為消費者提供質(zhì)量不錯且廉價的商品。這一策略,在當(dāng)時取得了成功。 需要注意的是,在日本,無印良品為中低端品牌,多出現(xiàn)在超市中,以雜貨店定位示人。 進(jìn)入中國市場后,無印良品改變了策略,定位為中高端生活品牌。為了重新定位,無印良品在門店選址時不僅遠(yuǎn)離了超市,還進(jìn)入了各大商場的熱門位置,定價也高于日本同款不少。 在產(chǎn)品方面,無印良品簡潔的設(shè)計讓不少消費者眼前一亮,經(jīng)過層層包裝,無印良品成為了不少文藝青年和中產(chǎn)消費者所推崇的品牌。 直到2018年初,無印良品依然是新中產(chǎn)心中最受歡迎的生活家居品牌之一。根據(jù)贏商大數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2017年度家居/生活服務(wù)品牌榜TOP50》,在新中產(chǎn)眼中,無印良品依然是位列第一的家居生活品牌,緊隨其后的是海馬體照相館、戴森、roseonly等新興小眾品牌,代表著年輕一代消費者的消費偏好。 在如此堅挺的品牌形象認(rèn)知度面前,連續(xù)降價對挽回業(yè)績助益不多也就不難理解。 2017年8月,無印良品宣布秋冬季開啟新定價,這是品牌在中國市場的第7次定價。其中,家居類降價幅度為67%,電子類和健康美容類分別降價21%、24%,并被稱為“史上最大規(guī)模的降價”。 但根據(jù)2017財年業(yè)績看,該年度同店銷售僅增加4.6%,低于2016 年同店銷售增長的4.7%,與2015 年同店銷售額增長的20%更是相去甚遠(yuǎn)。 有一種觀點認(rèn)為,無印良品在塑造了代表品質(zhì)的中高端形象后,屢次降價與其定位并不相符,因此其核心受眾——中產(chǎn)群體并不愿意買單。 |
原標(biāo)題:無印良品屢次降價仍無法挽回頹勢 已經(jīng)被中國中產(chǎn)拋棄? / 編輯:柳梅 |
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