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每天早上7:30開(kāi)始的45分鐘健身操課程,由商場(chǎng)管理人員統(tǒng)一組織,老年人可以免費(fèi)參加。周邊的老人表示,每天早上這里舉行的群體體育活動(dòng)會(huì)有100人左右參加,之后還會(huì)在店里的咖啡廳喝咖啡、吃早飯。他們口耳相傳會(huì)推薦朋友一起來(lái),訪問(wèn)門(mén)店是他們每日安排中的重要部分。 健身操課程
商場(chǎng)里也設(shè)有專(zhuān)門(mén)面向老年人的健身房3Fit,會(huì)員費(fèi)每月7000日元(約合400元人民幣),會(huì)有年輕的工作人員輔導(dǎo)老年人進(jìn)行諸如拉伸鍛煉等相對(duì)舒緩的運(yùn)動(dòng)。
此前有媒體采訪了一名82歲的獨(dú)居老人,她表示自己是那種很在意身材的人,即使歲數(shù)大了也不愿意身型走樣,所以她每天都會(huì)有一半時(shí)間待在G.G Mall里進(jìn)行鍛煉。 健身房
G.G Mall同時(shí)開(kāi)設(shè)了一間老年人康復(fù)中心,提供康復(fù)性物理治療以及對(duì)有認(rèn)知性疾病的老人進(jìn)行輔助治療。經(jīng)常來(lái)這里的老年人顧客表示,看到年輕工作人員就像看到自己的孫輩孩子,很親切,也讓自己覺(jué)得年輕起來(lái) 老年康復(fù)中心
老年人的娛樂(lè)中心 文化娛樂(lè)性的社群生活,是G.G Mall的另一大特色。商場(chǎng)里設(shè)置了可以隨意試用的樂(lè)器行、兩個(gè)studio和六間教室,提供百余種關(guān)于圍棋、跳舞、瑜珈、戲劇、料理、攝影、手工藝學(xué)習(xí)的體驗(yàn)活動(dòng),例如「AEON Culture」文化俱樂(lè)部、「PANDORA-HOUSE」手工藝材料專(zhuān)門(mén)店等,讓老人們可以盡情享受文化生活的樂(lè)趣。 娛樂(lè)中心
娛樂(lè)中心
每天早上都會(huì)來(lái)這里和朋友下圍棋的一位老人表示,他非常喜歡這里,并且很感謝這個(gè)空間,讓朋友們能夠聚在一起。下完棋后,他們還會(huì)一起去買(mǎi)點(diǎn)東西,過(guò)得非?鞓(lè)。
老年人的服務(wù)中心 G.G Mall的咖啡店里,除了提供茶飲、甜點(diǎn)等食品之外,還配有電腦、平板等智能設(shè)備,讓老人可以嘗試閱讀電子書(shū)、上網(wǎng)查詢(xún)信息。
此外,寵物沙龍?zhí)峁⿲?zhuān)業(yè)的寵物照料與美容服務(wù),專(zhuān)業(yè)金融服務(wù)機(jī)構(gòu)在這里設(shè)有網(wǎng)點(diǎn),提供詳細(xì)的關(guān)于資產(chǎn)運(yùn)用、保險(xiǎn)、房屋貸款咨詢(xún)等服務(wù),同時(shí)也有其他服務(wù)機(jī)構(gòu)提供房屋整修等服務(wù),解決老年人日常生活可能遇到的問(wèn)題。
4 “如果沒(méi)有這家店,我不知道該怎么辦” 套用現(xiàn)在關(guān)于商業(yè)模式非常流行的說(shuō)法,“商業(yè)的重心正在從物轉(zhuǎn)移到人,商業(yè)的驅(qū)動(dòng)力正在從流量轉(zhuǎn)換為關(guān)系,商業(yè)的衡量標(biāo)準(zhǔn)正在從價(jià)值轉(zhuǎn)為價(jià)值觀”,G.G Mall的出現(xiàn)正是印證了這樣的變化。
它不僅是站在一個(gè)新的視角關(guān)注到此前被忽視的“銀發(fā)”細(xì)分市場(chǎng),挖掘出一系列亟待被滿(mǎn)足的需求,更重要的是,它構(gòu)筑了一個(gè)讓人感到愉快且充實(shí)的空間,提供了多樣性的生活可能,從而與核心客群之間建立起極為親近、緊密的連接關(guān)系。
有顧客還這樣評(píng)價(jià)過(guò)G.G Mall,“商店經(jīng)理是非常好的人,每次出差都會(huì)買(mǎi)紀(jì)念品和我們分享,我們對(duì)此感到非常高興。如果沒(méi)有這家店,我真不知道該怎么辦了!
當(dāng)消費(fèi)者的生活已經(jīng)沒(méi)你不行,你還擔(dān)心生意做不成功么。 |
原標(biāo)題:不讓老年人孤獨(dú)終老,日本永旺要給老年人開(kāi)100家購(gòu)物中心 / 編輯:烙華 |
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