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香港素來被中外游客稱作“購物天堂”,香港店鋪售賣著世界各地不同特色的貨品,由國際頂級品牌至地方特色小商品。那么,香港購物中心為何如此火爆呢?也許秘密就藏在這13條動線里。 1、香港大型購物中心的人流動線設(shè)置 多主力店原則 層層都有核心主力店,有的購物中心每層甚至有數(shù)個主力店。香港購物中心都是多層,最高有18層之多,通過多主力店布置,使購物中心的人流拉動力達(dá)到最強。如香港又一城、香港海港城等購物中心,某些層級一層甚至于有三家以上的主力店。 2、主力店設(shè)置于兩端,一般商戶設(shè)置于中部 購物中心內(nèi)部的人流動線規(guī)劃是購物中心規(guī)劃的靈魂。內(nèi)部人流動線設(shè)計的基本要求是晝引導(dǎo)人流經(jīng)過每一間店鋪,使每一間店鋪都擁有足夠多的人流,使每一平方米的室內(nèi)空間都能為購物者創(chuàng)造愉悅的體驗,使每一間店鋪都創(chuàng)造盡可能多的營業(yè)額。 購物中心的人流動線規(guī)劃與地塊形狀有關(guān),與出入口的設(shè)置有關(guān),與主力店的位置安排有關(guān)。 當(dāng)?shù)貕K形狀為長條形時,香港購物中心的經(jīng)驗是將主力店設(shè)置于兩端,將一般承租商戶設(shè)置于中間的方式。 香港又一城的LG1層平面當(dāng)中,其兩端分別是香港唱片旗艦店和AMC電影院,而一般的承租商戶則分布于中間。這樣在兩大主力店的拉動下,中間的一般承租戶就能享受更多的人流,實現(xiàn)資源互動,人流共享的目的。 3、將主力店設(shè)置于中間,一般商戶圍繞主力店分布 全球購物中心的造型無處乎9種類型,分別是直線帶狀、“L型”、“U“型、集團型、”T“型、三角形、啞鈴型、四方型和垂直立體式。 主力店與一般承租戶的動線安排,其基本原則在于利用主力店與一般承租商戶的不同位置,吸引消費者在購物中心內(nèi)做雙向流動,這樣才能獲得最大的消費效果。 香港比較常見的購物中心造型除了長條形的直線帶狀之外,”L“型和四方型的也比較常見,這兩種平面造型的購物中心,其基本的動線規(guī)劃就是將主力店布置在購物中心中間,而一般承租戶則圍繞著主力店呈發(fā)散狀分布。 香港購物中心的這種勸線規(guī)劃原則的精髓在于:將主力店設(shè)置在中央地帶,就能形成一個平面的商業(yè)核心,同時積極利用這個核心作用的人流吸引作用,達(dá)到人流聚集、發(fā)散的效果,不僅促進了一般承租商戶的經(jīng)營,也促進了主力商家的經(jīng)營,使購物中心商業(yè)元素之間實現(xiàn)良好的整體互動。 4、設(shè)置多個地鐵出入口,全方位引導(dǎo)人流 現(xiàn)代購物中心的建設(shè)有兩個基本的原則就是易達(dá)性原則和聚集性原則,即要將購物中心建在集客能力最強,顧客最方便,最容易到達(dá)的地方。香港建于地鐵沿線的購物中心,最主要的人流來自于地鐵,如何方便人們乘坐地鐵,以及如何促使地鐵的人流在此形成聚集效應(yīng),是購物中心在設(shè)計的時候,就要重點考慮的一個問題。 香港的眾多購物中心,在全方位引導(dǎo)人流方面,最成功的一種方式就是在購物中心內(nèi)不止設(shè)置一個地鐵出入口,而是設(shè)置幾個地鐵出入口,如位于地鐵青衣站的青衣城就都設(shè)有兩個地鐵出入口。 多個地鐵出入口的設(shè)置,有利于促進購物中心的整體經(jīng)營。如青衣城在同一平面上設(shè)置兩個地鐵出入口,這樣的設(shè)計至少有兩大作用: 1、在地鐵到站后,有利于疏導(dǎo)人流。當(dāng)人流過于擁擠時,則消費者購物頻率不高,多出入口的地鐵設(shè)計,有利于合理分散人流,提高購物機率。 2、不同平面,不同區(qū)域的地鐵出入口設(shè)計,在方便了消費者乘坐地鐵及進出地鐵站的同時,還能引導(dǎo)人流購物,在一個購物中心造就了兩條地鐵大街,兩個地鐵同層,使更多街道上的商戶、更多平面上的商戶,能享受到地鐵所帶來的人流和商機。 5、將停車場進行多樓層設(shè)置,進行人流引導(dǎo) 不把停車場只放在負(fù)一層,而是將停車場進行多樓層布置,其目的不僅是在城市中心,寸土寸金的地方創(chuàng)造更多的停車位,而且停車場多樓層設(shè)置的結(jié)果更便于人流引導(dǎo),使購物中心人流的進入途徑和分布更加合理。 6、將美食廣場安排在頂樓,形成吸引人流的磁極 香港購物中心對美食的安排極為考究,會在一個面積較大的區(qū)域,形成一個專門的美食區(qū)。美食廣場位置的設(shè)定,各有不同,如青衣城安排在中庭地面,時代廣場、旺角新世紀(jì)等則安排在頂樓 將美食廣場安排在頂層,有香港購物中心獨特的考慮。美食廣場具有“365天的市民餐桌”的特點,美食具有“經(jīng)常性”的特點,而且顧客在就餐前后,必定會在購物中心內(nèi)行走,隨時都有可能購物。從這個角度來看,將美食廣場安排在購物中心的頂樓,是有必要的。 7、設(shè)置大型電視屏幕,形成人流集中的焦點效應(yīng) 現(xiàn)代購物中心大多在主入口處設(shè)置大型露天廣場,以達(dá)到吸引人流和聚集人流的效果。 香港購物中心眾多,為吸引人流,表達(dá)時尚,在購物中心內(nèi)設(shè)置大型電視屏幕就成為一種有效的手段。 8、主題式外墻設(shè)計,讓建筑外部形成消費動力 購物中心外立面采用玻璃幕墻材質(zhì),在香港和大陸都比較常見。香港購物中心的一個成功經(jīng)驗就是:如何通過對玻璃幕墻的運用,達(dá)到最佳的吸引人流的效果。 通過對比我們可以發(fā)現(xiàn):大陸購物中心的玻璃幕墻在形成了一個良好的建筑觀感之后,并沒有營造出濃郁的購物氣息。而香港購物中心卻充分利用了玻璃幕墻材質(zhì)透明的特點,將濃郁的購物氣息充分展示出來,形成了一個良好外部形象設(shè)計,讓路人經(jīng)過此處,就生產(chǎn)了進入購物中心的愿望。 9、電影城入口設(shè)置于首層,出口設(shè)置于高層,引導(dǎo)人流往上走 香港購物中心設(shè)有電影院非常普遍,其成功之處在于:部份購物中心不僅把電影院作為一種娛樂投資,更利用它對人流的良好拉動作用,形成購物中心內(nèi)的又一條人流動線。 如又一城和太古廣場的電影院,就有意將電影院的入口設(shè)置在首層,而出口卻設(shè)置在較高的層次,這樣,顧客在一次看電影的過程,就會形成一條相對完整的人流動線,通過增加人的流動,增加購物中心商品的消費。 10、巨大、可愛的卡通公仔擺在交叉路口,將人流引向購物中心 由于地鐵傭有多個出口,人流瞬間即分散。香港購物在如何吸引人流的技巧方面,創(chuàng)意很多,而且很富親和力。 11、自動扶梯口設(shè)置引導(dǎo)性廣告,吸引人流按照引導(dǎo)方向走 在自動扶梯口擺放主力店廣告招牌的方式很普遍。在購物中心的中庭懸掛商戶的廣告招牌。 12、設(shè)計盡可能多的街鋪以營造商業(yè)氣氛 現(xiàn)代購物中心的商鋪以封閉式為主,如封閉式的商業(yè)街和錯落在商場各層的各式各樣的商鋪等。但開放式的傳統(tǒng)街鋪,直接面對消費人群,還是具有相當(dāng)?shù)奈Γ瑢I造街區(qū)商業(yè)氣氛起著很重要的作用。 購物中心是不是要有開放式街鋪,以及開放式街鋪與封閉式街鋪共同存在的矛盾如何協(xié)調(diào),是發(fā)展購物中心一直在探討的問題。 由于香港人口密度大,商場周邊流動人口密集或靠近住宅區(qū),有一些購物中心,因地制宜地在沿街或沿住宅面設(shè)置了街鋪,并取得了成功。 13、頂樓設(shè)置特色化,讓顧客情不自禁往上走 美食廣場、大型電視屏幕、電影城; 娛樂項目:玩具反斗城、溜冰場、冒險樂園、兒童樂園等 |
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原標(biāo)題:我們與香港購物中心,只差13條動線的距離? / 編輯:烙華 |
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