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疫情之下,共克時艱。在新型冠狀病毒肺炎控制的關(guān)鍵時期,國內(nèi)多個購物中心積極做好疫情防控和防范宣傳等系列工作,合理安排商戶經(jīng)營,保證商品供應(yīng),維護(hù)市場穩(wěn)定,創(chuàng)造安全、衛(wèi)生、放心、舒適的購物環(huán)境。(第一商業(yè)網(wǎng)綜合整理) 保利商業(yè) 自疫情發(fā)生以來,保利商業(yè)快速行動,積極采取防范措施,全力保障消費(fèi)者、商家、住客、以及員工的身體健康和安全。 歇業(yè)調(diào)整保平安 針對疫情較為嚴(yán)重的武漢地區(qū),采取必要的歇業(yè)措施。其余地區(qū)商場營業(yè)時間調(diào)整,組織餐飲商家提供外送服務(wù);對商場商鋪店員進(jìn)行測溫;及時取消多場購物中心營銷活動。 嚴(yán)格執(zhí)行“三不”政策 若比鄰生鮮超市、保利購物中心商超租戶,克服困難,嚴(yán)格執(zhí)行“不漲價、不缺貨、不打烊”政策,積極調(diào)配民生、口罩消毒液等商品貨源;加強(qiáng)對生鮮商品的檢測檢查工作;保利商業(yè)已聯(lián)合號召包括盒馬、7FRESH七鮮、永旺、永輝、沃爾瑪在內(nèi)的多家零售企業(yè)做出“三不”承諾。 加強(qiáng)防疫措施 對保利商業(yè)所有員工下發(fā)防護(hù)口罩和手套、檢測體溫、培訓(xùn)疫情防控知識,確保一線員工安全;加強(qiáng)公共區(qū)域消毒殺菌。 減免部分租金 1月26日,保利商業(yè)發(fā)布公告,保利商業(yè)全國旗下22家購物中心減免品牌商戶部分租金。 (圖片來源:保利發(fā)展控股官微) 美的商業(yè) 為創(chuàng)建安全健康的購物環(huán)境,美的商業(yè)旗下在營購物中心,開店前,對洗手間、垃圾房、電梯扶手、客貨梯、出入口門把手及公區(qū)地面進(jìn)行全面消毒處理。 (圖片來源:美的商業(yè)官微) 對于高頻率使用的電梯按鈕,美的商業(yè)提供按鈕專用紙、廢棄垃圾專用袋等暖心服務(wù);定時開啟商場空調(diào)新風(fēng)送風(fēng)模式、地下室負(fù)一負(fù)二層消防排風(fēng)和送風(fēng)模式,保障商場整體通風(fēng)換氣;設(shè)置固定崗檢測進(jìn)入商場商戶員工及消費(fèi)者的體溫情況,并配置應(yīng)急備用口罩、消毒液和醫(yī)藥酒精,提醒消費(fèi)者要戴好口罩及消毒處理后才能進(jìn)入商場。 (圖片來源:美的商業(yè)官微) 同時,美的商業(yè)旗下在營購物中心利用電梯廳、戶外LED屏、宣傳物料及廣播等傳播渠道,對消費(fèi)者、商戶、工作人員及周邊居民進(jìn)行大力宣傳,增強(qiáng)對防疫知識的認(rèn)知。 (圖片來源:美的商業(yè)官微) 1月25日-2月24日,美的商業(yè)旗下所有在管運(yùn)營的購物中心實(shí)施租金減免計(jì)劃,減免所有商戶一個月的租金及物業(yè)管理費(fèi)。 (圖片來源:美的商業(yè)官微) 此外,美的商業(yè)設(shè)立“外賣到家”專項(xiàng)工作,增加線上點(diǎn)餐和送餐等暖心服務(wù),不僅讓在家的消費(fèi)者也能享受到美食,也讓商戶降低庫存,減少損失。 (圖片來源:美的商業(yè)官微) 廣州天河城 通過宣傳、清潔、消毒、實(shí)時檢測等多種方式,廣州天河城將防控工作全面落實(shí)到位,用實(shí)際行動為大家打造一個安心的購物、工作環(huán)境,全力保障廣大消費(fèi)者和商戶的身體健康。 (圖片來源:天河城官微) 百信廣場
(圖片來源:百信廣場官微) 測量體溫:對員工及顧客進(jìn)行體溫測量;公共免洗消毒液:西區(qū)各樓層及東區(qū)服務(wù)臺已配免洗消毒液,供顧客使用;紫外線殺菌光管:場內(nèi)空調(diào)風(fēng)柜回風(fēng)口安裝紫外線殺菌光管,同時東、西區(qū)空調(diào)新風(fēng)在營業(yè)時間全部開啟。 (圖片來源:百信廣場官微) 超市供應(yīng)充足 (圖片來源:百信廣場官微) 美林M•LIVE天地 (圖片來源:美林M•LIVE天地官微) 營業(yè)時間 商場內(nèi)外每天均用心細(xì)致清潔消毒,加強(qiáng)商場環(huán)境衛(wèi)生管控及防護(hù)措施。 針對公共區(qū)域加強(qiáng)衛(wèi)生消毒,尤其是衛(wèi)生間、母嬰間、電梯間、垃圾桶等重點(diǎn)區(qū)域加大清潔力度,并做到每日監(jiān)督,時時檢查。 (圖片來源:美林M•LIVE天地官微) 體溫監(jiān)測 (圖片來源:美林M•LIVE天地官微) 防控宣傳 助力區(qū)域衛(wèi)生安全宣傳工作,于場內(nèi)外電子屏定時循環(huán)播放疫情防控宣傳片,及定制病毒防控宣傳標(biāo)語。 (圖片來源:美林M•LIVE天地官微) 來又來時尚購物廣場 (圖片來源:來又來時尚購物廣場官微) 自花都區(qū)出現(xiàn)疫情以來,商場迅速組織了專業(yè)消毒服務(wù)公司,對場內(nèi)(包括停車場、商場1~10樓)進(jìn)行防疫消毒。 (圖片來源:來又來時尚購物廣場官微) 商場的日常防疫和消毒衛(wèi)生工作,也絕不懈怠。對進(jìn)出人員采取“戴口罩”“測體溫”等措施,針對手扶梯、電梯、洗手間、公共休息區(qū)域、扶手等位置進(jìn)行全方位消毒、清潔。同時要求及監(jiān)督各品牌商戶嚴(yán)格按要求做好消毒和防疫工作。 (各進(jìn)出口對人員進(jìn)行體溫測量以及檢查口罩佩戴情況) (要求各崗位工作人員必須佩戴口罩) (使用消毒液進(jìn)行場內(nèi)日常清潔和消毒) (對人員密切接觸位置進(jìn)行多次頻繁消毒) 深圳來福士廣場 商場恢復(fù)全時段營業(yè)時間待定,要視疫情發(fā)展?fàn)顩r及客流恢復(fù)情況來決定。目前整體員工出勤率達(dá)80%以上。 員工目前的復(fù)工狀態(tài)較好,對一線員工進(jìn)行了針對日常防護(hù)和緊急隔離流程的相關(guān)培訓(xùn)。外地返回員工按照政府要求隔離14日,公司在復(fù)工前給員工安排了防疫應(yīng)急管理培訓(xùn),并制定了一系列健康安全的防范措施。同時向員工推出復(fù)工健康管理的線上培訓(xùn),給員工提供防疫實(shí)操、居家辦公指南、心理調(diào)節(jié)等系列課程。另外從員工和家屬關(guān)懷角度,提供了家庭相關(guān)的保險和疫情期間線上視頻問診等福利,盡可能讓員工和家屬減少外出避免交叉感染的機(jī)會。 為了保證正常運(yùn)營,我們開展了一系列預(yù)防措施,包括組織相關(guān)人員培訓(xùn)、公共區(qū)域消殺、清洗空調(diào)濾網(wǎng)、發(fā)熱排查、設(shè)立隔離間等,并準(zhǔn)備了口罩、急救藥箱、防護(hù)衣、測溫槍、一次性手套等醫(yī)療應(yīng)急物資,供需要的顧客和人員使用,確保消費(fèi)環(huán)境安全衛(wèi)生。防護(hù)應(yīng)急物資的使用情況和庫存數(shù)量做到每日報備;對每個進(jìn)出商場的人員進(jìn)行體溫檢測并要求戴口罩,在出入口處設(shè)定政府申報二維碼提醒租戶和消費(fèi)者進(jìn)行安全申報。 辦公樓:公共區(qū)域、空調(diào)系統(tǒng)的消毒頻率全面提高,設(shè)置隔離室,并準(zhǔn)備必要的體溫測量和消毒用品。同時已發(fā)函租戶,一旦出現(xiàn)確診或疑似病例,需立即上報衛(wèi)生防疫站及物業(yè)。除去常規(guī)的定時消毒外,限制轎廂乘坐人數(shù)并劃定距離警戒線;關(guān)閉人臉識別功能防止脫掉口罩帶來的安全隱患;在辦公樓扶梯口設(shè)定腳底消毒池;開通寫字樓員工統(tǒng)一訂餐配送服務(wù);遠(yuǎn)距離紅外測溫儀于2月25日開始使用。 公司內(nèi)部:復(fù)工前采購儲備了充足的防護(hù)物資,包括口罩、一次性手套、免洗手凝露、免洗消毒噴霧、84消毒液、酒精棉片、護(hù)目鏡、防護(hù)服、測溫儀等。每天對辦公區(qū)域進(jìn)行定時消殺,每天定時測量并收集員工體溫。 商場的客服臺增設(shè)了安全角(包含消毒液和消毒紙巾等),同時在商場主要出入口增設(shè)免洗消毒液提供給消費(fèi)者。 我們會持續(xù)關(guān)注疫情發(fā)展情況和階段,適時推出相應(yīng)的推廣活動,具體還在商討中。 |
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