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導(dǎo)讀: 1、地球港陷入停業(yè)傳聞,門店真實(shí)情況如何? 2、地球港關(guān)店真的是因?yàn)橘Y金斷鏈嗎? 3、投資方的復(fù)雜情況,會讓地球港步全時(shí)生活的后塵嗎? 隸屬于北京復(fù)華集團(tuán),已開出5家門店(北京2家,青島2家,大連1家)的類盒馬新物種項(xiàng)目——地球港,日前已出現(xiàn)多日貨架空置,員工離職情況。今天,更是爆出5店全部面臨關(guān)閉的消息。
雖然地球港官方給《零售老板內(nèi)參》APP的回應(yīng)是“業(yè)務(wù)調(diào)整”。但根據(jù)實(shí)地走訪地球港北京酒仙橋店,發(fā)現(xiàn)真實(shí)情況并非業(yè)務(wù)調(diào)整那么簡單。 11月12日,當(dāng)全行業(yè)還沉浸于雙11大賣的氛圍時(shí),地球港酒仙橋店卻是另一幅光景:供應(yīng)商停止供貨,很多貨架被清空,餐飲區(qū)全部停業(yè),店內(nèi)顧客寥寥,只有店內(nèi)員工三五成群聚在一起,埋頭在一份文件上奮筆直書,他們寫的文件卻是——“離職申請書”。
“老板現(xiàn)在發(fā)不出工資,我們只能離職了。” 店員這樣告訴《零售老板內(nèi)參》。目前,這些急著簽署離職申請的員工,基本都是因?yàn)槟貌坏焦べY,只能選擇與公司停止勞務(wù)合同。 而據(jù)地球港已離職員工對《零售老板內(nèi)參》表示:地球港的資金都由復(fù)華集團(tuán)批準(zhǔn)。8月份開始,地球港創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)就很少能拿到錢,甚至需要自己貼錢給員工發(fā)工資。而且今年8月的A輪融資確實(shí)拿到,一共4000萬。但都被復(fù)華集團(tuán)管著。地球港需要用錢只能根據(jù)業(yè)務(wù)去申請,而且后來這些錢去了哪里,也不得而知了。
而據(jù)知情人士向《零售老板內(nèi)參》透露,“現(xiàn)在全時(shí)便利店那邊也一樣,錢都是集團(tuán)管著,財(cái)務(wù)是獨(dú)立的,需要錢要向集團(tuán)批,且他們很難批到錢了! 此前一口氣開出5家店,甚至在青島投資重金開出13000平米大店的地球港。現(xiàn)在,究竟怎么了? - 1 - 商品清空,員工離職,真實(shí)原因是融資沒到位? 在地球港酒仙橋店,供應(yīng)商已經(jīng)停止供貨,門店很多貨架已經(jīng)空置。 一位此前辦理了門店充值卡的顧客,在詢問門店負(fù)責(zé)人能否退錢時(shí),該負(fù)責(zé)人的回答卻是:“門店要進(jìn)行改造升級,接下來會停止?fàn)I業(yè),如果手里有充值卡就趕緊消費(fèi),錢是退不了的。”
對于改造后的門店何時(shí)開業(yè),這位門店負(fù)責(zé)人的回答充滿迷茫:“我也不清楚,保險(xiǎn)起見,還是盡量把錢花掉……! “這種情況你就趕緊買東西吧,說不準(zhǔn)什么時(shí)候就關(guān)門了!绷硪晃坏陠T對這位顧客勸說道:“我也是為你好。” 盡管門店急著出貨,但商品并沒有什么便宜打折的!叭绻蛘鄢鍪郏覀円苍敢赓I些回去,可是現(xiàn)在沒有啊,前兩天還有點(diǎn)折扣!逼渲幸晃坏陠T抱怨道。 目前地球港酒仙橋店的情況,似乎是能賣出多少商品就賣多少,也不會用低價(jià)刺激消費(fèi)。整個(gè)門店的商品,已經(jīng)被顧客挑揀地有些雜亂。 據(jù)多名業(yè)內(nèi)人士表示,地球港早在兩周前,即出現(xiàn)臨保生鮮二次更換包裝上架的情況,且在二換包裝后依然過期一周情況下,也無人打理?梢哉f,整個(gè)賣場貨架,基本沒人去管了。而店內(nèi)所見的店員,更多精力都已放在了討薪上。 在經(jīng)過收銀臺時(shí),一位收銀員一邊半坐在收銀臺上給顧客結(jié)賬,一邊跟人聊著天:“要不是公司欠我工資,誰愿意在這兒待著呀,能把我上個(gè)月的工資開出來就不錯了! 簽署離職申請書的員工 事實(shí)上,一片蕭條的不止線下店。打開地球港的APP,里面的商品也大部分售罄,尤其是熟食熱餐商品,全部顯示“已售罄”!读闶劾习鍍(nèi)參》致電地球港客服人員,該客服人員表示:“目前地球港五家門店全部進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整,門店?duì)I業(yè)時(shí)間改成上午11點(diǎn)到下午7點(diǎn),很多商品也暫時(shí)停止供應(yīng)!钡對于門店什么時(shí)候能恢復(fù)正常運(yùn)營,客服人員也表示不清楚。 對于門店出現(xiàn)今天這種情形的原因,上述收銀員也直言不諱:“因?yàn)樾碌娜谫Y沒進(jìn)來,現(xiàn)在沒錢啦! 地球港真的只是短期的業(yè)務(wù)調(diào)整?還是如店員說的那樣,處于資金斷鏈的危險(xiǎn)處境,外界不得而知。但5家門店同時(shí)“調(diào)整”,且不能保障用戶的權(quán)益,這樣的“業(yè)務(wù)調(diào)整”說辭未免牽強(qiáng)。
- 2 - 超10000平的大店,日銷售額50萬,地球港在做怎樣的生意? 今年1月,地球港生鮮超市全國首店北京六里橋店正式亮相,經(jīng)營面積3000平米左右,主打“精品超市+特色餐飲”,并且上線了地球港APP,服務(wù)周圍3公里的線上用戶,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。
從地球港的外在形態(tài)來看,它受到盒馬鮮生的影響很大。店內(nèi)充斥著類盒馬的懸掛鏈,各色進(jìn)口海鮮,不同餐飲檔口……據(jù)悉,地球港項(xiàng)目的高管之一,來自曾在盒馬北京區(qū)任職的管理層人士。因此,人們普遍認(rèn)為,地球港是繼盒馬鮮生、京東7Fresh、小象生鮮、超級物種之外,又一個(gè)新零售品牌。
但地球港又試圖打造很多自己的鮮明特色。例如專門邀請室內(nèi)設(shè)計(jì)師進(jìn)行門店的裝修設(shè)計(jì)。甚至可以這樣說,在所有的新零售門店中,地球港似乎是唯一一家在裝修方面可以不計(jì)成本的品牌!捌胀ǖ厍蚋坶T店的裝修成本都在七八千萬,像青島超10000平米的大店,裝修成本會更高一些!钡厍蚋跜EO韓吉韜此前透露。
同樣是新零售門店,京東7Fresh大族廣場店(4000平左右)的裝修成本卻只有兩千多萬。一位零售業(yè)資深人士表示:“盡管一些新零售門店的裝修看起來似乎‘高大上’,但大家也逐步開始控制成本,門店的裝修絕不是越貴越好,最重要的還是要把好商品呈現(xiàn)給消費(fèi)者!
另一個(gè)特色是,地球港的百貨商品主打偏中高端的進(jìn)口商品,因?yàn)樗?dāng)初的理念就是集合全球好物,為消費(fèi)者提供品質(zhì)生活。但真實(shí)情況是,消費(fèi)者似乎對這些定位不明的進(jìn)口商品并不感冒。
當(dāng)初在地球港酒仙橋店開業(yè)不久后,《零售老板內(nèi)參》APP曾在門店觀察發(fā)現(xiàn),主打進(jìn)口商品的百貨區(qū)客流稀少,唯一熱鬧的只有餐飲區(qū)。仔細(xì)查看這些進(jìn)口商品的價(jià)格,相對國內(nèi)同類產(chǎn)品還是有些偏高。
因此,這些所謂的“特色”,其實(shí)也在一定程度上為今天地球港進(jìn)行“業(yè)務(wù)調(diào)整”埋下伏筆。外界會發(fā)現(xiàn),地球港此前宣揚(yáng)的一些理念,似乎經(jīng)不起市場驗(yàn)證。 此外,在門店經(jīng)營方面,選品、陳列似乎也不盡如人意。還是拿酒仙橋店為例,該店四周社區(qū)環(huán)繞,居民保有量并不少。但就是在這樣的社區(qū)選址優(yōu)勢,酒仙橋店的生鮮品類并不高。蔬菜、水果區(qū)的營業(yè)面積都不大,而且這些果蔬商品的價(jià)格也偏高。門店占比較大的營業(yè)區(qū)域,還是現(xiàn)場制作的餐飲區(qū)。耐人尋味的是,該店的午餐時(shí)段,餐飲區(qū)的一個(gè)小火鍋檔口,卻基本無人關(guān)顧。
沒有針對周邊用戶世紀(jì)情況做精準(zhǔn)選品,或許是地球港經(jīng)營方面的一大短板,這其實(shí)跟地球港創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)不是出身傳統(tǒng)零售有關(guān)。但韓吉韜此前卻認(rèn)為,既不是出身傳統(tǒng)零售,也不是互聯(lián)網(wǎng)公司,這恰恰是‘第三類業(yè)態(tài)’地球港的最大優(yōu)勢。
此話放到今天全行業(yè)都在加速進(jìn)行的數(shù)字化零售來看,就顯得過于匪夷所思了。 韓吉韜還表示:“但凡想要借勢,創(chuàng)新就很難純粹。越是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,內(nèi)部的阻力越大。地球港目前是復(fù)華商業(yè)集團(tuán)最大的IP,我們有條件做更多的創(chuàng)新! 雖然韓吉韜向媒體表示,地球港初期不追求線上訂單量,因?yàn)槊つ孔非蠹兙上會讓業(yè)務(wù)走形。但在青島未來廣場店,門店針對線上需求的揀貨艙就占地3000平,可見地球港對線上訂單的重視程度。
不過,提升線上單量確實(shí)不在地球港此前最迫切要解決的問題。據(jù)韓吉韜透漏,13000平的青島店,開業(yè)期間日均銷售額是50萬。對比同行數(shù)據(jù),盒馬鮮生成熟門店目前日均銷售額已經(jīng)達(dá)到80多萬,京東7fresh4000平米的大族廣場點(diǎn)日均銷售額也有70多萬。如何把門店生意做好,考驗(yàn)著地球港經(jīng)營實(shí)體零售的基本功。
因此,不管地球港是不是沒有成功拿到新的融資,但回歸零售本質(zhì),或許在生意本身上,地球港還有很大的提升空間。 - 3 - 問題頻出的投資方 事實(shí)上,地球港資金鏈出問題并非個(gè)案。在此之前,地球港的大股東——北京復(fù)華卓越商業(yè)管理有限公司(以下簡稱復(fù)華商業(yè))投資的一些兄弟品牌,也陷入資金鏈緊張傳聞,有的則證實(shí)關(guān)店。
天眼查顯示,北京地球港卓越商業(yè)管理有限公司的大股東為北京復(fù)華卓越商業(yè)管理有限公司,持股比例50.11%,而北京復(fù)華卓越商業(yè)管理有限公司的最大股東則為復(fù)華控股有限公司(以下簡稱復(fù)華控股),王新持股比例達(dá)到90%。除地球港外,全時(shí)便利店的最大股東也為復(fù)華卓越商業(yè)。
從今年1月在北京開出首家門店后,地球港開始快速擴(kuò)張。今年7月,在青島開出超10000平米的未來廣場店。8月,地球港又登錄大連,半年多的時(shí)間,地球港一口氣開出5家門店。
今年8月,地球港宣布完成pre-A輪融資,具體金額未透漏。融資完成后,地球港估值達(dá)到10億元。但據(jù)多名匿名人士表示,地球港對于獲得的A輪融資用途,并沒有什么決定權(quán)。
而且在這之后,復(fù)華商業(yè)的負(fù)面新聞開始頻繁見諸媒體。 9月,全時(shí)生活在北京多家門店,因資金鏈問題或關(guān)店或調(diào)改。此前,全時(shí)生活是集生鮮超市、餐飲業(yè)態(tài)以及社區(qū)復(fù)合服務(wù)于一體,曾計(jì)劃2018年在北京開設(shè)30家門店。 據(jù)了解,全時(shí)生活與全時(shí)便利店同屬復(fù)華商業(yè)旗下的品牌。今年8月份,復(fù)華卓越被爆出員工討薪事件。此后,全時(shí)便利店也陷入資金鏈緊張、供應(yīng)商上門追款、員工討薪的傳聞。 針對傳聞,全時(shí)便利店曾有回應(yīng)稱:“公司一切正常。根據(jù)便利店行業(yè)的特性以及跟供應(yīng)商的不同合作情況,不排除個(gè)別供應(yīng)商會偶爾出現(xiàn)延遲付款,但是全時(shí)整體供應(yīng)商的款項(xiàng)都在正常付款。”
然而如上所述,現(xiàn)在全時(shí)便利店對自己的資金使用情況,也毫無決定權(quán)。 地球港方面情況一樣。根據(jù)上述地球港離職人士向《零售老板內(nèi)參》透露:“現(xiàn)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)快被逼瘋了,員工說錢被我們卷跑了。我現(xiàn)在也需要討說法,我自己的工資從8月份開始就沒開出來”。
如果說地球港的最大股東復(fù)華商業(yè)在資金方面捉襟見肘,目前暫時(shí)還無法實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,且運(yùn)營成本不算小的地球港,必然需要大量的外部融資。這種情況下,一旦資本不到位,出現(xiàn)資金斷鏈的可能性就很大。
自從大連店開業(yè)后,地球港就停止了擴(kuò)張步伐,此前地球港品牌負(fù)責(zé)人告訴《零售老板內(nèi)參》APP:“暫時(shí)不會有新的開店計(jì)劃,目前開出的5家店需要進(jìn)一步打磨模式! |
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原標(biāo)題:新零售品牌地球港5家店面臨關(guān)閉 員工離職討薪 / 編輯:婉兒 |
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