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盡管看起來,付費(fèi)會員體系是Costco成功的因素,但是撐起會員體系的正是其商品,這里不得不提到的是其自有品牌Kirkland Signature——在總銷售額中,Kirkland已經(jīng)占比達(dá)到三分之一(數(shù)據(jù)來自Costco首席財(cái)務(wù)官)。 同時,根據(jù)瑞銀集團(tuán)(UBS)最近的一份報(bào)告,如果讓Kirkland單獨(dú)上市,其市值可能在750億美元左右,比雅詩蘭黛(Estee Lauder)的市值還要高出150億美元。 可以說,Kirkland Signature已經(jīng)成為Costco最核心的資產(chǎn)之一。 從數(shù)據(jù)上看,如果排除石油方面的銷售額,目前Kirkland大約相當(dāng)于Costco總銷售額的25%:2018年,Kirkland產(chǎn)品的銷售額達(dá)到390億美元,比2017年增加40億美元,增速11.4%——390億美元這個數(shù)字,比梅西百貨、JP Penney百貨同年銷售收入加起來都多。 作為一款自有品牌,便宜是Kirkland Signature的直觀特點(diǎn),再加上超高品質(zhì),就是典型的“好貨不貴”,比如說,Kirkland旗下的威士忌和業(yè)內(nèi)知名的法國灰雁品質(zhì)幾乎無差別(相同的法國小麥和水源,在各類盲評中分?jǐn)?shù)與灰雁不相上下),而價格居然只是灰雁的一半。 通常而言,Kirkland商品比同類產(chǎn)品的價格低20%,這甚至幫助Costco在沒有Kirkland商品的品類中都可以保持低價。 2018年的一個“經(jīng)典案例”是,Costco將旗下Kirkland的40瓶包裝的500ml礦泉水降到2.99美元,這使得包括Poland Springs在內(nèi)的傳統(tǒng)品牌接受降價的命運(yùn)。 類似地,在銷售了多年吉列剃須刀后,去年,Costco推出了Kirkland品牌的三刀片剃須刀;在Vita Coco和Kind Bar這兩個品牌面前,Costco也推出了自己的椰子水和堅(jiān)果棒。 Launchpad Inc創(chuàng)始人Jeremy Smith曾經(jīng)告誡那些希望和Costco合作的品牌,“要假設(shè)你的產(chǎn)品會有一個‘KS’版本進(jìn)入市場!彼f,當(dāng)這種情況發(fā)生時,精明的制造商會為Costco提供其產(chǎn)品的最新版本,調(diào)整包裝以突出他們品牌的優(yōu)點(diǎn),或者加大營銷支出。 平均13000平米的店鋪,只銷售3700-4000種SKU,所以Costco的進(jìn)貨量是令人恐怖的,各大品牌也不愿意得罪Costco(得罪Costco的結(jié)果就是被下架,之前可口可樂、星巴克都做過類似掙扎,最后全都服軟了),于是當(dāng)他們知道Kirkland推出同品類商品后,都把這個當(dāng)成大事。 Barclays零售分析師Karen Short認(rèn)為,“Kirkland就是消費(fèi)者去Costco的原因,并不是每種自有品牌都有這種待遇和能量的”。 Kirkland Signature是以Costco總部所在城市,華盛頓州柯克蘭市命名的,1995年首次出現(xiàn)在消費(fèi)者視野中。Costco首席財(cái)務(wù)官Galanti說,“在Kirkland出現(xiàn)之初,我們從沒想過現(xiàn)在它會占我們總銷售額三分之一這么大”。 不過,Kirkland也有自己的“風(fēng)險(xiǎn)”。比如說,Kirkland也有過失手:因?yàn)闀䥺T反應(yīng)不溫不火,Costco就下架了Kirkland品牌的淡啤酒。首席財(cái)務(wù)官Galanti說,Costco在意識到“沒有人在那里尋找第三種可樂之后”,就停止了Kirkland旗下的蘇打水產(chǎn)品。 所以,在Costco的年報(bào)文件中,它甚至警告投資者說,Costco的銷售和利潤可能會因?yàn)椤癒irkland產(chǎn)品沒有得到會員認(rèn)可、信任而損失”?紤]到此類警告從未出現(xiàn)在任何一個零售商的財(cái)報(bào)上,這樣顯示了Costco對于Kirkland Signature的過度依賴。 不過,最重要的是,Kirkland為Costco帶來了高品質(zhì)商品的聲譽(yù)。消費(fèi)者被各類Kirkland產(chǎn)品所吸引,如廁紙、廉價瓶裝水、堅(jiān)果,以及高爾夫球和葡萄酒。 此外,Kirkland幫Costco控制了供應(yīng)鏈成本,按照Kantar Retail分析師Timothy Campbell的話說,“它讓供應(yīng)商保持誠實(shí)”。而且,Costco也可以根據(jù)自己的情況對商品進(jìn)行微調(diào): 2014年,Costco將Kirkland腰果罐從圓形改為方形,這樣每輛貨運(yùn)卡車就能裝入更多腰果,而且在店內(nèi)的架子上,也能更好利用空間,裝入更多腰果產(chǎn)品。 |
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原標(biāo)題:揭秘Costco旗下價值750億美元的“秘密武器” / 編輯:烙華 |
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