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核心導(dǎo)讀: 1.閉店消息滿天飛,但它曾經(jīng)有過(guò)怎樣的光輝歷史? 2.起了個(gè)大早,卻趕了個(gè)晚集,賽特緣何關(guān)閉? 3.坐視“鄰居”秀水街崛起,黯然退出的賽特故事,有著哪些啟示? 又一老牌高端百貨或?qū)⑼顺鰵v史舞臺(tái)。 近來(lái),一則賽特購(gòu)物中心即將關(guān)停的消息在網(wǎng)絡(luò)逐漸發(fā)酵。據(jù)多家媒體報(bào)道,這家北京老牌百貨商場(chǎng),將在今年6月徹底關(guān)閉,進(jìn)行轉(zhuǎn)型改造。日前,《零售老板內(nèi)參》現(xiàn)場(chǎng)向賽特客戶服務(wù)中心工作人員確認(rèn)了這一消息,但被問(wèn)到改造方向及何時(shí)完成,對(duì)方稱(chēng)并不知情。 關(guān)閉前的賽特,如今正忙著進(jìn)行清倉(cāng)處理。在門(mén)店現(xiàn)場(chǎng),隨處可見(jiàn)“大清倉(cāng)”條幅,不少商品被以低至2折的價(jià)格賤賣(mài)。 不過(guò)場(chǎng)景稍顯狼狽,一層已經(jīng)變成玉石鐘表、鞋服眼鏡展銷(xiāo)會(huì),不少服務(wù)員靠大聲吆喝招徠顧客。化妝品品牌則已經(jīng)撤柜。聞?dòng)嵹s來(lái)的人忙著掃貨,但商場(chǎng)內(nèi)整體仍顯得十分冷清,大部分區(qū)域甚至無(wú)人問(wèn)津。 賽特一層中心區(qū),吸引了不少消費(fèi)者前來(lái)“淘金”。 作為北京早期高端百貨標(biāo)桿,賽特是老北京人心中一代消費(fèi)符號(hào),有如“購(gòu)物博物館”一樣存在,歷史地位獨(dú)一無(wú)二。 賽特歷史上曾創(chuàng)下很多京城商界“之最”:最大室內(nèi)屏幕、最先使用電腦聯(lián)網(wǎng)收銀系統(tǒng)、最大進(jìn)口產(chǎn)品占比、最大開(kāi)架售貨面積……可能也是90年代明星政要在北京逛的最多的商場(chǎng)。據(jù)稱(chēng)在開(kāi)業(yè)前三天,足足涌入超10萬(wàn)人,火爆程度空前。 北京市民張小龍回憶稱(chēng),賽特過(guò)去是“有錢(qián)人才去買(mǎi)的”,商場(chǎng)里滿是進(jìn)口貨。裝修也很豪華,在別的地方都是樓梯的時(shí)候,賽特已經(jīng)裝了電梯。“對(duì)于我們老百姓來(lái)說(shuō),那時(shí)候逛為主,買(mǎi)是真買(mǎi)不起! 回憶起小時(shí)候逛賽特,市民姜英杰也是覺(jué)得十足“高大上”,在那個(gè)年代屬于比較高大上的了,“阿姨們穿的好洋氣”。坊間更是流傳著一種說(shuō)法,當(dāng)時(shí)賽特女員工穿的絲襪都跟其他百貨商場(chǎng)不一樣,清一色日本進(jìn)口。 27年過(guò)后,誰(shuí)料賽特已徹底褪去昔日光環(huán),從高端走到關(guān)閉地步。一名網(wǎng)名為satine的網(wǎng)友感慨稱(chēng),小時(shí)候覺(jué)得賽特level超高,但前幾天再去逛時(shí),心中難免凄涼,“整個(gè)商場(chǎng)已經(jīng)明顯感到設(shè)備老舊、電梯強(qiáng)弱電系統(tǒng)經(jīng)常出毛病,“門(mén)前冷落車(chē)馬稀”。 昵稱(chēng)為Hugo2012的網(wǎng)友最近趕去后則吐槽稱(chēng),高端商場(chǎng)的記憶已經(jīng)蕩然無(wú)存,所謂清倉(cāng)甩賣(mài)也更多是噱頭,“但凡國(guó)際一線品牌或者國(guó)內(nèi)一線品牌概不參加清倉(cāng)甩賣(mài)活動(dòng)”,參加的很多都是山寨高端。 更多的人在聽(tīng)聞賽特關(guān)閉消息后,都是唏噓中帶著驚訝。賽特今日的退出,也標(biāo)志著一個(gè)時(shí)代徹底落幕。
賽特緣何關(guān)閉? 賽特屬于王府井集團(tuán)旗下購(gòu)物中心之一,曾是長(zhǎng)安街地標(biāo)性建筑。一位接近賽特的人士則向《華夏時(shí)報(bào)》透露,賽特確實(shí)要正式關(guān)閉,一共有兩百多名下屬員工,不能辦理提前退休的員工將被分流至上級(jí)王府井集團(tuán)的其他部門(mén),其余廠商派駐的員工和臨時(shí)促銷(xiāo)員將直接解散。 造成今日的敗局,原因有多重方面!捌鹆藗(gè)大早,趕了個(gè)晚集”,放在賽特身上,可能再形象不過(guò)。 內(nèi)部來(lái)看,業(yè)態(tài)更新陳舊、定位模糊、遠(yuǎn)離年輕消費(fèi)群體、數(shù)字化改造滯后,是壓垮賽特的最后一根稻草。外部來(lái)說(shuō),隨著西單商圈、三里屯太古里、SKP等北京商業(yè)地產(chǎn)新星陸續(xù)崛起,商業(yè)地產(chǎn)座次重新洗牌,賽特昔日地理位置優(yōu)越性,也蕩然無(wú)存。 種種原因致使,如今即便已經(jīng)過(guò)去27年,你可能更多能從這個(gè)地方看到的,還是當(dāng)年開(kāi)業(yè)時(shí)所留下的影子。但它們?cè)缫巡辉偈恰皶r(shí)髦”和“高大上”的象征,更添一道陳舊的色彩。 商場(chǎng)內(nèi)部動(dòng)線呈“中”字行結(jié)構(gòu),共分為七層。地面一層至三層,主要為化妝品、鐘表珠寶、手機(jī)眼鏡、女裝、男鞋、箱包、內(nèi)衣飾品等聚集地,四層為男裝、飾品、戶外休閑等;五層則為童裝、兒童用品、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品,地下一層為超市、煙酒藥房,以及一家星巴克;負(fù)二層為大小家電、家居用品、廚具等。 如果只是看整體規(guī)劃,問(wèn)題還不是那么明顯。但品牌規(guī)劃和全渠道體驗(yàn),則將賽特的問(wèn)題徹底暴露出來(lái),“亂糟糟”、“品牌雜而老舊“、“專(zhuān)柜服務(wù)差”、“沒(méi)有WIFI”……諸如此類(lèi)的負(fù)面評(píng)論,頻頻出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。 賽特主打進(jìn)口和高端商品,商品價(jià)格相對(duì)較高。但在負(fù)一層賽特超市里,一位女消費(fèi)者吐槽稱(chēng),一款標(biāo)價(jià)89元的法國(guó)兒童牙膏,同款商品,在北京某老牌商場(chǎng)只賣(mài)49元。除價(jià)格虛高外,商品價(jià)簽也很陳舊,疑似久未更新,部分甚至已經(jīng)缺失。 如果在過(guò)去,進(jìn)口商品渠道本身比較單一,類(lèi)似賽特這種線下業(yè)態(tài),渠道優(yōu)勢(shì)無(wú)可比擬,溢價(jià)自然在所難免。一位賽特人曾表示,過(guò)去說(shuō)賽特價(jià)格離譜并不冤枉,但根本上還是市場(chǎng)供需不平衡導(dǎo)致。而現(xiàn)如今,線下、線上零售全渠道極大豐富,跨境直采等全球供應(yīng)鏈建設(shè)成新風(fēng)向,“買(mǎi)全球”早已不再是一件困難的事。 在今日,進(jìn)口商品更多只是一個(gè)品類(lèi),不再是一塊金字招牌。
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原標(biāo)題:起了個(gè)大早、趕了個(gè)晚集 北京賽特購(gòu)物中心緣何關(guān)閉? / 編輯:柳梅 |
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