主要嘉賓合照
本網(wǎng)訊 （第一商業(yè)網(wǎng)記者 吳婕秋 9月8日廣州報(bào)道）這是一場(chǎng)以“購(gòu)物中心創(chuàng)新與持續(xù)經(jīng)營(yíng)”為主題的頭腦風(fēng)暴。9月8日，由大中華購(gòu)物中心聯(lián)盟主辦、廣州百信廣場(chǎng)承辦的“大中華購(gòu)物中心聯(lián)盟廣東論壇”在百信廣場(chǎng)拉開(kāi)帷幕。
大中華購(gòu)物中心聯(lián)盟主席陳智致辭
大中華購(gòu)物中心聯(lián)盟主席陳智、百信廣場(chǎng)董事長(zhǎng)馬少棟、第一商業(yè)網(wǎng)總裁黃華軍以及大中華購(gòu)物中心聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)、廣東購(gòu)物中心中心行業(yè)精英、新聞媒體近70人出席了論壇，引發(fā)所有與會(huì)者對(duì)購(gòu)物中心未來(lái)走向的思考，堪稱(chēng)一場(chǎng)思想的盛宴。
百信廣場(chǎng)董事長(zhǎng)馬少棟致歡迎辭
近些年，商業(yè)地產(chǎn)的迅猛發(fā)展衍生了一大批購(gòu)物中心，其中不乏運(yùn)營(yíng)能力突出的項(xiàng)目，如深圳海岸城�！白鲑�(gòu)物中心就是為消費(fèi)者制造一個(gè)夢(mèng)想空間，劇本是購(gòu)物中心的靈魂，一切資源都是圍繞著劇本進(jìn)行配置，細(xì)節(jié)的雕琢是決定成敗的關(guān)鍵�！睋�(jù)深圳市海岸商業(yè)管理有限公司董事總經(jīng)理俞光華介紹，截至今年8月份，海岸城已經(jīng)完成了去年一整年的銷(xiāo)售額，純利潤(rùn)增長(zhǎng)達(dá)到兩位數(shù)。
深圳市海岸商業(yè)管理有限公司董事總經(jīng)理俞光華作專(zhuān)題演講
而仲量聯(lián)行華南區(qū)零售商業(yè)部負(fù)責(zé)人林世松在專(zhuān)題演講中指出，零售地產(chǎn)市場(chǎng)前景看好，但風(fēng)險(xiǎn)猶存。購(gòu)物中心模式占據(jù)投資主導(dǎo)地位，約86%的零售地產(chǎn)資本投向購(gòu)物中心，未來(lái)5年（2012年—2016年），中國(guó)主要一、二、三線(xiàn)城市優(yōu)質(zhì)零售物業(yè)總供應(yīng)量達(dá)到了3200萬(wàn)平方米，促使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，容易引發(fā)同質(zhì)化嚴(yán)重等問(wèn)題。
仲量聯(lián)行華南區(qū)零售商業(yè)部負(fù)責(zé)人林世松作專(zhuān)題演講
論壇現(xiàn)場(chǎng)
沙龍對(duì)話(huà)環(huán)節(jié)：購(gòu)物中心的創(chuàng)新和持續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵是什么？
黃華軍（第一商業(yè)網(wǎng)總裁）：創(chuàng)新應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)
現(xiàn)在大家都講創(chuàng)新，我們看到很多已經(jīng)開(kāi)業(yè)多年的舊場(chǎng)在不斷升級(jí)調(diào)整，一些尚未開(kāi)業(yè)的新場(chǎng)也在提煉創(chuàng)新的口號(hào)。創(chuàng)新要與時(shí)俱進(jìn)，走慢了會(huì)被消費(fèi)者拋棄，走快了也容易成為“烈士”，所以這個(gè)創(chuàng)新的步伐和力度要把握好。
創(chuàng)新包括很多方面，比如商品組合、業(yè)態(tài)規(guī)劃等等，但我認(rèn)為最重要的創(chuàng)新是經(jīng)營(yíng)機(jī)制和理念的創(chuàng)新，只有這樣才能保證企業(yè)健康發(fā)展、持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
吳澤丹（麗影廣場(chǎng)總經(jīng)理）：購(gòu)物中心就是要引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚
購(gòu)物中心的發(fā)展要與消費(fèi)者的收入水平和消費(fèi)理念同步，要站在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)尚的地位，時(shí)刻保持進(jìn)步。麗影廣場(chǎng)過(guò)去幾年大多考慮租金的回報(bào)方面，但現(xiàn)在已經(jīng)逐漸地把中心放在品牌調(diào)整方面，讓顧客有新鮮感。
在創(chuàng)新上，我們要善于把劣勢(shì)轉(zhuǎn)換為優(yōu)勢(shì)，比如廣場(chǎng)的過(guò)道比較窄，但我們有500米的廣場(chǎng)展示面，所以我們商場(chǎng)的口號(hào)是“廣州首席風(fēng)尚長(zhǎng)廊”。在2014年，麗影廣場(chǎng)在外立面、綠化景觀、內(nèi)部動(dòng)線(xiàn)上都會(huì)有一個(gè)較大的調(diào)整，相信會(huì)讓大家耳目一新。而從企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)、人員激勵(lì)制度等方面，麗影廣場(chǎng)也一直在摸索，希望給人才更大的發(fā)揮才干的空間。
李佳文（太陽(yáng)新天地租賃部總監(jiān)）：購(gòu)物中心創(chuàng)新要建立在完善的數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上
太陽(yáng)新天地籌備多年，即將要在9月22日開(kāi)業(yè)，最大的創(chuàng)新就是引入了日本永旺集團(tuán)旗下的美思佰樂(lè)超市。這個(gè)超市以生鮮為主打，今年年底會(huì)與廣大消費(fèi)者見(jiàn)面，我們也很期待。為了做好太陽(yáng)新天地的招商工作，我們也在國(guó)內(nèi)外走訪(fǎng)了很多購(gòu)物中心和品牌，覺(jué)得購(gòu)物中心的創(chuàng)新應(yīng)建立在完善數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，再根據(jù)項(xiàng)目自身特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。
胡利萍（新光百貨副總經(jīng)理）：新光百貨南海店主打社區(qū)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策略
大家都知道，新光百貨于2004年9月開(kāi)業(yè)，是地產(chǎn)商轉(zhuǎn)型做百貨的一個(gè)典型例子。新光百貨很愿意啟用新人，并給團(tuán)隊(duì)很大的自由度，這是新光百貨留住人才的關(guān)鍵。新光會(huì)員制、36小時(shí)不打烊、VIP會(huì)員室等全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略的推出，也促使新光百貨在廣州打穩(wěn)根基。
今年9月，我們要在南海新天地開(kāi)分店，也會(huì)做一點(diǎn)小小的創(chuàng)新，主打社區(qū)會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)策略，在南海進(jìn)行大規(guī)模的會(huì)員招募。
鐘煥琳（順聯(lián)集團(tuán)投資發(fā)展有限公司副總經(jīng)理）：創(chuàng)新不是核心，關(guān)鍵不要落伍
順聯(lián)集團(tuán)以專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)起家，發(fā)展至今已擁有4個(gè)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，5個(gè)購(gòu)物中心，2家酒店以及別的商業(yè)物業(yè)。我認(rèn)為，購(gòu)物中心創(chuàng)新是個(gè)偽命題，大家不要進(jìn)行跨越式的創(chuàng)新，風(fēng)險(xiǎn)大于收益。
不同的年代有不同的生活方式，跟隨市場(chǎng)環(huán)境的變化，我們可以謹(jǐn)慎地、適當(dāng)?shù)赝翱缫徊剑瑒?chuàng)新與否，不是核心，關(guān)鍵是不要落伍。
林輝（長(zhǎng)沙樂(lè)和城購(gòu)物中心總經(jīng)理）：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)客戶(hù)需求
購(gòu)物中心創(chuàng)新是持續(xù)經(jīng)營(yíng)的根本。購(gòu)物中心的創(chuàng)新基礎(chǔ)源于客戶(hù)的需求，如何發(fā)現(xiàn)挖掘客戶(hù)的需求，有賴(lài)于一個(gè)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。比如說(shuō)，當(dāng)時(shí)我們做購(gòu)物中心的時(shí)候，市場(chǎng)調(diào)查告訴我們，長(zhǎng)沙缺少快時(shí)尚品牌，于是我們就引進(jìn)ZARA這些品牌，后來(lái)我們又增加了餐飲休閑比例，滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。
而在企業(yè)文化的建設(shè)上，我們也有很多創(chuàng)新。比如我們員工上班不需要打卡，請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家給員工培訓(xùn)，激發(fā)員工的工作熱情，使其自發(fā)自覺(jué)自愿地為企業(yè)去創(chuàng)新。
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