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本網(wǎng)訊 隨著廣東吉之島企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)展壯大,作為與消費者有著密切關(guān)系的企業(yè)存在感越來越大。其深刻地認(rèn)識到,在為消費者提供優(yōu)質(zhì)商品、便利服務(wù)的同時,要利用與顧客直接對話的商業(yè)特點推進(jìn)企業(yè)的建設(shè),更切實承擔(dān)起企業(yè)對社會的責(zé)任。為此,廣東吉之島將在2008年開展一系列的社會活動,包括公開招募“榮譽督導(dǎo)員”和建立廣東JUSCO育英基金。 “榮譽督導(dǎo)員”(2008年3月15日開始) 廣東JUSCO成長和變革的源泉在于顧客的意見和建議,因此,在過去的時間里接受了大量顧客的意見并及時做出了經(jīng)營策略的調(diào)整,如在店鋪設(shè)立顧客意見箱、在網(wǎng)站開設(shè)顧客留言版。為了實踐更加公開明朗的經(jīng)營模式,廣東JUSCO將向社會公開招募“榮譽督導(dǎo)員”,以顧客的角度審視JUSCO在經(jīng)營管理等各方面的不足;到賣場直接聽取顧客心聲,收集顧客意見;協(xié)助店鋪對顧客提出的意見做出回應(yīng),將建議落實到實處,從而提高JUSCO的服務(wù)質(zhì)量和市場競爭力,令其品牌提升及商品配置的合理化,使JUSCO能更好的為顧客提供安全•安心•信賴的商品及服務(wù)。 建立廣東JUSCO育英基金(2008年2月) 為貫徹實施“追求和平、尊重人類、為地區(qū)作貢獻(xiàn)”的永旺基本宗旨,致力于本地區(qū)以及國內(nèi)外的社會公益事業(yè),經(jīng)公司董事會同意,將從每年利潤中投入部分資金到“JUSCO育英基金”中,與當(dāng)?shù)亟值篮褪〈壬瓶倳?lián)合,為貧困山區(qū)的學(xué)校建立JUSCO圖書室、資助學(xué)費給店鋪周圍的孤兒、貧困高中生直到完成高中學(xué)業(yè)。 |
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