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本網(wǎng)訊 (第一商業(yè)網(wǎng)記者 陳玫5月11日廣州報道) 昨天,廣東吉之島舉行了“榮譽督導(dǎo)員”頒發(fā)儀式,從本月起這6名“榮譽督導(dǎo)員”將在廣東吉之島6家店鋪進(jìn)行為期半年的義務(wù)指導(dǎo)工作,與吉之島的顧客進(jìn)行交流,并將顧客反映的問題及時反饋給吉之島。而廣州首家SSM店也進(jìn)入了最后的談判階段:“目前在跟荔灣區(qū)一家小型的購物中心在談判,租賃面積約為7000平方米!睆V東吉之島天貿(mào)百貨有限公司總經(jīng)理三蒲隆司對記者透露。 據(jù)悉,廣東JUSCO六間店鋪從3月15日開始,同時向社會公眾公開招募“榮譽督導(dǎo)員”,現(xiàn)已招募了6位督導(dǎo)員,每家店鋪一名督導(dǎo)員,從5月起開始督導(dǎo)工作。這是廣東吉知島第一次實施聘請“榮譽督導(dǎo)員”的措施,聘請的人員將每半年進(jìn)行更換,將作為一項長期的措施實施下去!皹s譽督導(dǎo)員”都是利用個人時間,義務(wù)完成指導(dǎo)工作。他們將與來吉之島的顧客進(jìn)行交流,了解顧客的需求;聽取顧客心聲,收集顧客意見;以顧客的角度與JUSCO的員工進(jìn)行溝通,了解員工心聲;就商品配置、管理評定、服務(wù)改善等不同的角度,協(xié)助店鋪對顧客提出的意見做出回應(yīng),并將意見落實到實處。 于4月25日推出環(huán)保購物袋以來,三蒲隆司表示目前會員的反應(yīng)良好,已有50%近6萬名會員免費領(lǐng)取了環(huán)保購物袋,廣東吉之島6家店鋪每天平均售出20個環(huán)保購物袋。而吉之島全生物降解樹脂制成的純環(huán)保型膠袋目前已經(jīng)定價,但暫時未能公布。全生物降解樹脂是一種在微生物有機(jī)體作用下能自然分解的塑料,全生物降解塑料在一個特定時間(3個月)內(nèi)能清潔分解,并在環(huán)境中生成二氧化碳和水,對環(huán)境絕無污染和破壞,目前在國內(nèi)廣東吉之島將是第一家使用該材質(zhì)膠袋的商家。 對于廣州市場,三蒲隆司表示一直是廣東吉之島的重點發(fā)展區(qū)域。目前廣州的兩家店鋪都已超過10年時間,經(jīng)過去年的改裝后,兩家店的銷售增幅均超過130%,明年除了廣州外將在已有吉之島店鋪的區(qū)域進(jìn)行大力拓展。GMS和SSM都是永旺集團(tuán)在廣東省的重點發(fā)展業(yè)態(tài),但SSM只在廣州和深圳開,分別由廣東吉之島和深圳永旺負(fù)責(zé)開店。除了RSC業(yè)態(tài)之外,其他兩種均以進(jìn)駐購物中心的方式開店。對于選址,不僅要看目前的商業(yè)發(fā)展氛圍,更要考慮到在10年后該店是否還能有銷售增長。 |
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