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本網(wǎng)訊 (第一商業(yè)網(wǎng)記者 陳玫7月29日廣州報(bào)道) 隨著華南首店今天在天河城的正式開業(yè),“東方既白”這個(gè)百勝集團(tuán)首個(gè)中國土生土長的中式快餐品牌,繼上海、北京之后又踏出了華南市場的擴(kuò)張步伐,形成了中國三大標(biāo)志性城市的據(jù)點(diǎn)!叭A南的餐飲業(yè)一直很繁榮,是很多中式快餐品牌的發(fā)源地,對東方既白來說是一個(gè)非常重要的市場,能夠進(jìn)駐對東方既白來說是很好的練兵機(jī)會(huì)!睎|方既白品牌總經(jīng)理王齊對于即將大展拳腳的華南市場,并沒有透露太多的發(fā)展計(jì)劃,只表示希望今后能在更多類似天河商圈的地點(diǎn)開店,目前最重要的是消費(fèi)者的反應(yīng)。 毗鄰兄弟品牌肯德基的東方既白華南首店 蟄伏上海三年主攻標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng) 出自蘇東坡《前赤壁賦》:“……客喜而笑,洗盞更酌,肴核既盡,杯盤狼藉。相與枕藉乎舟中,不知東方之既白!保晨垦罂觳途揞^百勝集團(tuán)強(qiáng)大的系統(tǒng)支持,“東方既白”成為了肯德基的兄弟品牌、百勝首個(gè)土生土長的中式快餐品牌。但與肯德基、必勝客等兄弟品牌的快速擴(kuò)張相比,東方既白在上海3年時(shí)間僅開出13家店的速度,委實(shí)顯得低調(diào)、謹(jǐn)慎。 “在上海發(fā)展的三年時(shí)間里,我們主要是在調(diào)整后臺(tái),從原料的篩選、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)讲蛷d的服務(wù)、前臺(tái)的送餐,這一系列的標(biāo)準(zhǔn)化工程是我們一直在做的事情!蓖觚R表示,東方既白并不急于上海之外地區(qū)的擴(kuò)張。標(biāo)準(zhǔn)化問題一直是困擾中式快餐快速發(fā)展的瓶頸,解決這個(gè)問題對于中式快餐的發(fā)展是至關(guān)重要的。而同為百勝集團(tuán)旗下,東方既白的運(yùn)作模式無論從后臺(tái)到前臺(tái)的服務(wù),都與肯德基一樣,希望帶給消費(fèi)者與肯德基一樣高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)和服務(wù)。 記者了解到,餐廳提供的產(chǎn)品多達(dá)60多種。目前,東方既白有一支專門的產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì),規(guī)模與肯德基的團(tuán)隊(duì)不相上下,約為10人左右,每年開發(fā)的新產(chǎn)品有二三十種,“基本上每個(gè)月都有新產(chǎn)品推出!睎|方既白為了保持產(chǎn)品品質(zhì)的一致,在各地采用了基本相同的餐式菜單。但在產(chǎn)品設(shè)計(jì)之初,就兼顧了大江南北的口味。 不僅有眾多代表各地美食的菜式,包括川味的干鍋雞飯、滬上經(jīng)典的四喜烤麩、來自寶島臺(tái)灣的香翼鹵肉飯等,而且還有深受國人喜愛的各色面、粥等產(chǎn)品。在滿足顧客口味需求的同時(shí),東方既白還特別設(shè)置了不同產(chǎn)品滿足不同餐期的需要。記者發(fā)現(xiàn),如此多的產(chǎn)品,價(jià)格最高的套餐也是控制在20元以內(nèi)。而套餐的搭配也有多種選擇,豐儉由人。 據(jù)悉,在中國常吃中式快餐的人數(shù)基本是吃洋快餐人數(shù)的2倍,中國快餐業(yè)經(jīng)營主體中大約有80%為中式快餐,20%是西式快餐。中式快餐發(fā)展?jié)摿薮,但目前已有的中式快餐品牌在環(huán)境、服務(wù)上還是不能令人滿意,‘快’字很難體現(xiàn)。 雖然,百勝已進(jìn)入中國20年了,目前已開出超過2300家肯德基、超過400家必勝客,培養(yǎng)了一支極具成功經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)、又深刻了解中國飲食的、以中國人為主的精英團(tuán)隊(duì)。然而,讓傳統(tǒng)的中餐能夠真正達(dá)到現(xiàn)代西式餐飲的標(biāo)準(zhǔn),即使是對百勝來說,依舊是一個(gè)非常大的考驗(yàn)。不過,經(jīng)過了不斷的努力和奮斗,東方既白的團(tuán)隊(duì)終于摸索出了一個(gè)成功的中式快餐品牌模式,讓東方既白真正達(dá)到了肯德基的高標(biāo)準(zhǔn)。 據(jù)了解,東方既白與肯德基等品牌資源共享,包括供應(yīng)商在內(nèi),服務(wù)也是與肯德基相同的“即買即取”快速售賣方式,確保90秒內(nèi)完成點(diǎn)單、唱單、配餐、收銀、取餐的全過程。不僅如此,在滿足顧客口味需求的同時(shí),東方既白還特別設(shè)置了不同產(chǎn)品滿足不同餐期的需要。早餐有當(dāng)?shù)曜阅ザ節(jié){、招牌咸漿、安心油條、皮蛋瘦肉粥,以及特色魚香肉絲包等;正餐有香翼鹵肉餐、干鍋雞餐、秘制糖醋小排餐、原汁鮮茄牛肉面等;下午或夜宵時(shí)間,有豐富的小食、特色飲料、甜品,如麻辣雞翅、祝姐奶茶、一品芝麻球、椰香紫米露、冰鎮(zhèn)酸梅湯等都是很好的選擇。 |
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