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本網(wǎng)訊(第一商業(yè)網(wǎng)記者陳玫9月23日廣州報道)今天,麥當勞員工全明星競賽之廣州市場爭冠賽在麥當勞中山六路捷泰餐廳隆重開鑼,這是麥當勞中國大家庭的一次盛大活動,通過競賽方式鞏固員工專業(yè)知識、培養(yǎng)卓越團隊、提高快速服務技能。該比賽的優(yōu)勝者,將榮膺“勝利12人”稱號,并成為整個廣州市場所有麥當勞餐廳員工在相同工作崗位中操作最出色的代表。 麥當勞叔叔助興 營運總監(jiān)羅曉軍為大家加油 擔任此次麥當勞員工全明星競賽之廣州市場爭冠賽評判的廣東三元麥當勞食品有限公司營運總監(jiān)羅曉軍也表示:“全明星競賽為我們所有的人帶來了一個學習、交流、提高的機會。我們爭取將麥當勞的熱情和活力,連同麥當勞優(yōu)質(zhì)的食品和一流高效的服務帶給每位顧客,為顧客提供最好的用餐體驗。 12名廣州區(qū)出色員工代表與評委團的大合照 此次大賽的評委是來自不同地區(qū)的麥當勞資深營運主管,他們將根據(jù)麥當勞統(tǒng)一制定的崗位觀察檢查表作為主要的評審標準,同時要求參賽的員工在工作中將麥當勞的服務精髓體現(xiàn)出來,并傳遞給所珍視的顧客! 據(jù)悉,今年麥當勞中國全明星競賽在六月正式開幕,今年大賽將更加強調(diào)團隊精神,來自全國1,000多家餐廳的40,000多名員工將進行3個多月、4個比賽階段,角逐“勝利12人”最佳團隊獎項。員工在崗位操作上除了百分之百依據(jù)“操作指引”操作之外,仍需充分發(fā)揮創(chuàng)意,將自我的服務風格特色化,把“簡單、輕松、享受”的品牌精神融入服務,而同時保證麥當勞一貫的優(yōu)質(zhì)服務標準,他們在比賽中才能得到更出色的成績。 始于1997年的“麥當勞員工全明星大賽”,是名副其實的員工崗位技能的大比拼,旨在通過比賽,不斷激勵員工嚴格遵循麥當勞品質(zhì)、服務、清潔和物超所值的經(jīng)營理念,掌握精湛的技能,發(fā)揮自己最大的潛能,為光臨麥當勞的顧客提供一流的服務。
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