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廣州商業(yè)聯(lián)合發(fā)布“幸福廣東商業(yè)宣言” 為提升廣東的商業(yè)服務(wù)水平,提高廣大消費(fèi)者的商業(yè)消費(fèi)幸福感,共建共享“幸福廣東”的戰(zhàn)略目標(biāo),在廣州商業(yè)總會(huì)的倡導(dǎo)下,廣州商業(yè)發(fā)出“幸福廣東商業(yè)宣言”。根據(jù)《宣言》,為建設(shè)幸福廣東,廣州商業(yè)承諾將: 商品保障。適應(yīng)城市商業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,努力發(fā)展商業(yè)網(wǎng)絡(luò),滿足消費(fèi)者對(duì)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和商品的需求。 質(zhì)量保障。嚴(yán)格遵守國(guó)家商品質(zhì)量法律法規(guī),實(shí)行嚴(yán)格質(zhì)量檢查監(jiān)督,努力保證商品質(zhì)量、食品安全,自覺(jué)接受社會(huì)各界對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督。 價(jià)格保障。明碼實(shí)價(jià),誠(chéng)信為本,完善價(jià)格管理制度,真實(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范地明碼標(biāo)價(jià),反對(duì)任何形式的價(jià)格欺詐。 環(huán)境保障。給消費(fèi)者提供環(huán)保安全、優(yōu)美舒適的消費(fèi)環(huán)境,倡導(dǎo)環(huán)保理念,倡導(dǎo)低碳經(jīng)濟(jì)。 服務(wù)保障。以“顧客滿意”為目標(biāo),構(gòu)建服務(wù)質(zhì)量保障體系,為顧客提供精細(xì)一流、超越預(yù)期的商業(yè)服務(wù)。 員工保障。強(qiáng)化人本理念,保障員工權(quán)益,構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,提供成長(zhǎng)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長(zhǎng)。 合作保障。秉承“感恩、尊重、真誠(chéng)、雙贏、長(zhǎng)遠(yuǎn)”的合作理念,反對(duì)行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。 弘揚(yáng)大愛(ài)。主動(dòng)踐行民族大義,模范履行社會(huì)責(zé)任,積極投身各項(xiàng)社會(huì)公益與福利慈善事業(yè),成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。 廣東幸福商業(yè)主題對(duì)話
廣東幸福商業(yè)宣言發(fā)起儀式 廣百集團(tuán)提出打造幸福商業(yè)方法 |
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