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wifi成拜年出游神器 商家如何挖掘商機(jī)

時(shí)間:2015-03-25來源:第一商業(yè)網(wǎng) 作者:黎敏華

編者按:《財(cái)金房談》從2015年2月2日開始,逢周一至周五上午11:00-12:00開播。每一期“商業(yè)廣東”關(guān)注商業(yè)最新熱點(diǎn),聯(lián)結(jié)各行業(yè)的商業(yè)領(lǐng)袖、協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)以及業(yè)內(nèi)專家,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)連線討論,以最專業(yè)的選題與獨(dú)到的觀點(diǎn),與節(jié)目共同打造最權(quán)威的商業(yè)廣東分析報(bào)告。


  逢年過節(jié),話題多多,今年又多咗個(gè)——搶紅包!不過,我講的是要用手機(jī)流量搶的電子紅包。只是,身邊唔少朋友抱怨,紅包就搶唔到2蚊,流量就幾乎無曬了。話說呢家,屋企掛路由,出門蹭WiFi,如果你只是識(shí)用自己的移動(dòng)3、4G,咁你就真是out了。


  先同你分享個(gè)好消息,廣州地鐵預(yù)計(jì)今年7月開放免費(fèi)wifi,優(yōu)先選擇人流密集的3-4條線路開放,2016年全面開放。


  除此之外,免費(fèi)WiFi仲是好多的,據(jù)第一商業(yè)網(wǎng)記者調(diào)查統(tǒng)計(jì),目前市面上,大部分商場(chǎng)、食肆都提供了免費(fèi)限時(shí)或者不限時(shí)wifi俾消費(fèi)者使用。皆因呢家個(gè)個(gè)一去到某個(gè)消費(fèi)點(diǎn),第一時(shí)間就會(huì)問“WiFi賬號(hào)同密碼”,可以話免費(fèi)WiFi幾乎已經(jīng)成為商場(chǎng)、餐廳、咖啡館的標(biāo)配。商家提供WiFi,得益的當(dāng)然是消費(fèi)者啦,但是商家通過WiFi都有各種收益的,你又知唔知呢?


  免費(fèi)WiFi背后的市場(chǎng)價(jià)值將達(dá)到萬億規(guī)模,免費(fèi)WiFi是整個(gè)O2O行業(yè)的大腦。商家通過自身提供的免費(fèi)WiFi,就能同能夠同消費(fèi)者聯(lián)接起身,通過精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)分析將線上、線下相連接,就好似消費(fèi)者系某間連鎖餐廳連上WiFi,后臺(tái)就能根據(jù)他的地址位置推送更加精準(zhǔn)的服務(wù)。


  當(dāng)然,商家要通過線上模式獲利,單是設(shè)個(gè)免費(fèi)WiFi是遠(yuǎn)遠(yuǎn)唔夠的。好似廣州友誼,今年就成為廣州唯一一家參與“微信搖紅包”的百貨商場(chǎng),紅包營(yíng)銷為各大門店的超市區(qū)、服飾區(qū)、家電區(qū)、家品區(qū)的收銀臺(tái)帶來了怎樣的業(yè)績(jī)?商家為何考慮參與“搖一搖”活動(dòng)?


  連線嘉賓:廣州友誼股份信息部部長(zhǎng)王紅海


  主持人作為廣州唯一一家參與“微信搖紅包”的百貨商場(chǎng),這個(gè)搖紅包對(duì)于友誼的營(yíng)收有沒有什么影響?

  王紅海:參與搖紅包活動(dòng),對(duì)于友誼最直接的經(jīng)濟(jì)效益就是刺激了銷售的增長(zhǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春節(jié)期間,廣州整個(gè)百貨業(yè)的銷售都是下降的,但是友誼通過搖紅包活動(dòng),使銷售與往年持平,而通過紅包也致日常用品的銷量上升了10%以上。


  主持人搖紅包是新鮮事物,與往年比,大眾的接受程度如何?

  王紅海:經(jīng)過去年春節(jié)紅包推出發(fā)放,2014年的廣泛應(yīng)用,2015年通過春晚、商家多渠道的結(jié)合推廣,紅包概念的應(yīng)用已經(jīng)得到非常有效的推廣。就友誼來說,通過紅包到店使用的新客達(dá)1萬人。


  主持人商家應(yīng)該如何更好地運(yùn)用到wifi?

  王紅海:作為商場(chǎng)的最基本設(shè)施,以友誼為例,wifi有兩種營(yíng)銷手段。一種是最基本的營(yíng)銷手段,提供免費(fèi)wifi使用環(huán)境,方便客戶通過手機(jī)端口使用電子vip卡;支持客戶無阻使用支付寶、微信等網(wǎng)絡(luò)支付功能;為商場(chǎng)ipad擴(kuò)貨版提供選購(gòu)。第二種就是體驗(yàn)式促銷手段,利用商場(chǎng)免費(fèi)wifi,為客戶提供搖一搖、現(xiàn)場(chǎng)游戲等互動(dòng)促銷,以刺激銷售。



  上期回顧:電商與實(shí)體店商家如何挖金女性消費(fèi)

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