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本網(wǎng)訊(第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋9月26日廣州報道)歷經(jīng)3個半月的升級改造,進(jìn)駐廣州天河城已有18個年頭的永旺天河城店于9月27日新裝開業(yè)。據(jù)了解,該店不僅在裝修環(huán)境、服務(wù)設(shè)施及服務(wù)項目同時升級,更對商品配置及購物體驗方面進(jìn)行大膽的嘗試,“更便捷、健康、時尚新穎”是本次改造的核心。 ![3.jpg]()
增加食品賣場面積 “原有的購物環(huán)境已經(jīng)不能滿足消費者的個性化需求,消費者對商品品質(zhì)、商品種類、購物環(huán)境有了更高的要求,我們也希望給顧客帶來更好的購物體驗! 廣東永旺天河城商業(yè)有限公司董事總經(jīng)理鯉渕豐太郎在接受記者采訪時解釋門店改造的原因。 記者獲悉,食品賣場成為本次調(diào)整的重心,未來街市食品賣場擴(kuò)大近500平方米,達(dá)到2800平方米,引入高品質(zhì)的但馬屋澳洲和牛、法國的葡萄酒香檳、韓國鮮奶、德國低脂麥片、西式甜品新鮮沙拉、蛋糕DIY專區(qū)、研磨咖啡專區(qū)、免洗快食的ready meal專區(qū),提倡讓顧客感受西式文化,體驗便捷及健康的生活。 在永旺推薦的紅酒賣場,最引人注目的則是永旺首次引入的紅酒分裝機(jī),通過紅酒分裝機(jī),顧客可以較低價格每杯100~200ml分量分裝試飲名酒。此外,紅酒賣場中還增設(shè)了恒溫酒室,恒溫酒室常年保持18℃最佳溫度,使紅酒時刻保持最完美狀態(tài)。
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導(dǎo)入多個新型賣場 “根據(jù)我們前期對顧客消費習(xí)慣的調(diào)研,我們在加大食品賣場面積的同時,去掉了體育用品、電子按摩設(shè)備、休閑男裝等品類,以便更好地發(fā)揮我們的優(yōu)勢! 鯉渕豐太郎進(jìn)一步表示:“永旺精細(xì)挖掘商品的深度,導(dǎo)入多個能讓顧客一次性購齊商品的易選、易購高品質(zhì)新型賣場!
在新嬰兒區(qū),除了滿足寶寶衣食住行的一些列需求外,新媽咪產(chǎn)前、產(chǎn)后所需的配置這里也能購齊;綜合飾品區(qū),新型飾品貨架上陳列著各類型,品種豐富的頭飾、圍巾、帽子等,讓顧客深感時尚潮流的氣息;旅游用品區(qū),顧客短途、長途出游所需的大小裝備,都能提供一站式豐富的選擇。 ![7.jpg]()
新裝后面積超過300平方米Health & Beauty Care區(qū),摒棄以往只有日;A(chǔ)護(hù)膚品及化妝品專柜組合,構(gòu)筑出集合彩妝、化妝工具、美容護(hù)膚、個人護(hù)理電器、健康護(hù)理品以及健康食品于一體的新型賣場,并導(dǎo)入多個日系潮流化妝品系列。新H&BC賣場不但強(qiáng)化了美妝服務(wù),還針對顧客身體不同部位的護(hù)理需求,規(guī)劃出如手部、腿部、背部等相應(yīng)部位健康美容護(hù)理專區(qū)。 在服務(wù)方面,永旺天河城店更精益求精。除了在全市首次提供電子洗臀器的座廁,自助飲食區(qū)免費為顧客提供微波爐為食品加熱,還有手機(jī)加油站免費提供電源供手機(jī)充電,更有嬰兒顧問、專業(yè)紅酒師、英語客服等專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊解答消費者疑問。
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