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屈翠容:信息不對稱讓謠言有了可乘之機(jī)

時間:2015-05-26來源:未知 作者:吳婕秋

 本網(wǎng)訊(第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋5月26日廣州報道)為推動食品網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康發(fā)展,打擊食品謠言,由新華網(wǎng)主辦的“凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 打擊食品謠言”研討會在京舉行。會上,肯德基中國業(yè)務(wù)總裁屈翠容表示,隨著人們的知識水平與文化素養(yǎng)不斷提高,信息卻沒跟得上,造謠者正是抓住這樣的機(jī)會,讓那些批著科學(xué)“外衣”的謠言有了可乘之機(jī)。
    屈翠容表示,近年來,針對肯德基的謠言有很多,隨著微博微信等社交媒體的發(fā)展,這些謠言更有愈演愈烈的趨勢,給我們的企業(yè)還有我們的員工、消費(fèi)者帶來很大的困擾。曾有謠言稱“肯德基的雞有六個翅膀”,她強(qiáng)調(diào),“我們還真沒那個本事”。
    屈翠容認(rèn)為,謠言得以滋生的原因在于消費(fèi)者知識水平的提升與信息的攝入不同步,而這恰好那些批著科學(xué)外衣的謠言有了可乘之機(jī),“這樣下去,我們的消費(fèi)者變得更加困惑,不知道什么可以吃,什么才是安全的,好像什么都不可以吃,這顯然不是正常而穩(wěn)定的局面!
    為此,屈翠容呼吁,互聯(lián)網(wǎng)媒體需要有基本的食品安全知識,對謠言有基本的識別能力,從源頭切斷;與此同時,希望政府完善互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的法律法規(guī),保障企業(yè)和個人給造謠者有力的反擊。此外,她還強(qiáng)調(diào),希望網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商能夠起到更積極的作用,無論是微信還是微博,都不只是一個單純的平臺,應(yīng)該對發(fā)言者有一定的約束作用,有權(quán)力就有責(zé)任。

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