本網訊(第一商業(yè)網記者吳婕秋6月28日廣州報道)昨日,廣東省消委會結合2015年廣東省食品安全宣傳周活動部署,組織開展了“食品安全消費體驗及教育活動”;顒舆x取了百勝餐飲集團旗下的肯德基餐廳作為體驗和教育基地,共約50名消費者和媒體參加了這次活動。 ![1.jpg]()
活動分參觀后廚、了解食品加工流程、學習食品消費維權法律知識和消費者互動等多個環(huán)節(jié),目的是讓消費者切身體驗和感受食品的源頭管理、儲存管理、加工制做管理等一線情況,深入掌握食品消費的常識和注意問題,樹立正確的食品消費觀念,提高對不良食品侵害的防范意識;同時通過學習和了解食品消費維權相關知識,增強權益意識,提高保護自身合法權益的能力。
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活動過程中,百勝餐飲廣東有限公司品控部副總監(jiān)宗朝霞向體驗者介紹了該公司關于供應鏈食品安全管理,精心準備的白羽雞科普視頻,非常生動的解答了消費者們對肯德基雞肉安全的疑慮。在接下來的后廚參觀中,體驗者們一邊聽著餐廳經理的講解,一邊親眼見證了肯德基運用“七彩時間條”、“時間牌”等工具對原材料及產品進行效期管理。 針對體驗者們最為關心的烹炸油的用油安全問題,餐廳經理拿出炸油測試儀現場演示,并解說怎樣才是更科學的廢棄標準。通過眼見為實的參觀,體驗者們表示了解到肯德基嚴格把控從農田到餐桌的每一道關,希望給消費者提供最安全美味的產品。
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參觀結束后,廣東省消委會副會長兼秘書長羅衛(wèi)光提醒廣大消費者:由于食品消費維權有取證難、鑒定難、定損難等問題,進行食品消費最好到合法正規(guī)的超市、市場和餐飲機構;購買食品前要仔細查看產品的生產許可證、出廠合格證、生產時期、保質期、成分組成等重要信息,確保來源清楚,產品安全;消費時要注意索要并保留好發(fā)票、購物小票等憑證,為日后維權打好基礎;發(fā)現問題要第一時間向經營者反映,也可向被經營者所在地食品藥品監(jiān)督管理局或消委會投訴;如果就餐或食用某種食品后出現腹瀉、嘔吐等疑似食物中毒癥狀時,應立即到醫(yī)院就診,并及時向衛(wèi)生監(jiān)督部門投訴。
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據了解,從2014年至2015年第1季度,廣東省各級消委會共受理消費者食品消費投訴2052件,調解成功1642件,廣東省消委會為消費者挽回經濟損失約13萬元。消費者投訴的主要問題有:食品發(fā)霉,有異物,產品無批號、標簽無保質期,產品密封不好致食品變質,食品煮食后出現嚴重嘔吐腹瀉現象,訂蛋糕不按時配送等。 7
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