![FVGF01.jpg]() 本網(wǎng)訊(第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋9月28日廣州報(bào)道)2015年以來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代洶涌而至,規(guī)模千億的O2O市場(chǎng)正吸引著越來(lái)越多的巨頭參與布局。個(gè)中熱點(diǎn),尤以餐飲O2O為甚。在消費(fèi)者與商家的消費(fèi)路徑重構(gòu)的當(dāng)下,如何借力移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),更有效率的幫助消費(fèi)者從線(xiàn)上獲知餐廳,發(fā)現(xiàn)美味,乃至在線(xiàn)下循聲而至,打造完整的閉環(huán)體驗(yàn)?不斷致力于優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的肯德基深諳此道。 國(guó)慶長(zhǎng)假前夕,肯德基宣布與百度地圖攜手,推出O2O出行新模式。9月28日起,肯德基大手筆將全國(guó)4800多家餐廳搬上百度地圖,借助百度全景實(shí)現(xiàn)的“肯德基虛擬餐廳”遍布祖國(guó)大江南北。消費(fèi)者們不僅可以使用手機(jī)語(yǔ)音搜索隨時(shí)隨地“叫”出漢堡等美味,更可點(diǎn)評(píng)及票選心目中最具特色的肯德基餐廳,在長(zhǎng)假期間迎來(lái)普降全國(guó)的甜蜜“蛋撻雨”,暢享一系列長(zhǎng)假創(chuàng)新體驗(yàn)。 全國(guó)4800多家“肯德基虛擬餐廳”集體上線(xiàn) 少了美食的旅行怎能完整?9月初,肯德基即聯(lián)手百度地圖,借助其語(yǔ)音搜索技術(shù)、全景地圖技術(shù)及地圖資源啟動(dòng)O2O戰(zhàn)略合作,第一家百度官方認(rèn)證的“肯德基虛擬餐廳”1.0版本隨之誕生。 國(guó)慶前夕,肯德基再進(jìn)一步,將遍布全國(guó)的4800多家餐廳悉數(shù)搬上百度地圖平臺(tái),打造為“肯德基虛擬餐廳”!打開(kāi)百度地圖移動(dòng)端主頁(yè),附近肯德基的餐廳信息、特色活動(dòng),以及專(zhuān)為百度地圖虛擬餐廳推出的定制套餐等一系列活動(dòng)盡收眼底。人在旅途的消費(fèi)者無(wú)論身在何處,再也不用擔(dān)心找不到美食。 依托百度在“連接人與服務(wù)”方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),肯德基通過(guò)線(xiàn)上終端的“肯德基虛擬餐廳”作為場(chǎng)景化入口,結(jié)合遍布全國(guó)的線(xiàn)下門(mén)店,打造了完整的服務(wù)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)了對(duì)消費(fèi)者前所未有的廣泛覆蓋,這也充分契合了肯德基品牌進(jìn)一步智能化、數(shù)字化的理念。在構(gòu)建獨(dú)具特色的O2O服務(wù)平臺(tái)的同時(shí),也為消費(fèi)者提供了一站式生活服務(wù)入口。 人在旅途 想吃漢堡一聲吼 語(yǔ)音搜索技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用,無(wú)疑是肯德基與百度地圖合作的一大亮點(diǎn)。 數(shù)據(jù)顯示,用戶(hù)不僅傾向于使用移動(dòng)端進(jìn)行搜索,更在追求多元化的搜索形式。緊密把握年輕人獨(dú)有的媒體接觸習(xí)慣,或?qū)⒊蔀榭系禄挠忠徽忻钇濉,F(xiàn)在,無(wú)論消費(fèi)者身在何處,只要拿出手機(jī),使用百度地圖的語(yǔ)音搜索功能,沖著話(huà)筒大喊一聲“我要吃漢堡”,身邊最近的“肯德基虛擬餐廳”和豐富的團(tuán)單選擇就會(huì)躍然眼前。 熱衷互聯(lián)網(wǎng)嘗鮮的上海消費(fèi)者梁小姐在第一時(shí)間體驗(yàn)了這一功能后表示,語(yǔ)音搜索結(jié)果不僅比想象中延時(shí)短,更驚人準(zhǔn)確,在嘈雜環(huán)境下和安靜環(huán)境下均能準(zhǔn)確搜索出距離自己最近的肯德基餐廳。 出發(fā)吧,跟著肯德基去旅行! 不僅如此,肯德基更邀請(qǐng)消費(fèi)者們?cè)陂L(zhǎng)假期間,通過(guò)“肯德基虛擬餐廳”完成一次從指尖到舌尖上的旅行,票選出全國(guó)各地的肯德基餐廳之最。 近年來(lái),肯德基新的餐廳呈現(xiàn)出越來(lái)越多樣的風(fēng)格設(shè)計(jì),在保持自身文化特質(zhì)的同時(shí),往往會(huì)融合當(dāng)?shù)匚幕,成為城市的另一道風(fēng)景。旅途中的餐廳對(duì)于消費(fèi)者而言,不單單是味覺(jué)的拯救,更可從諸般細(xì)節(jié)中感受到不同地方的風(fēng)土人情。 然而,肯德基在中國(guó)的4800多家餐廳中,究竟哪一家最美?是1987年開(kāi)幕,迄今已有近30年歷史的中國(guó)第一家肯德基餐廳——肯德基北京前門(mén)餐廳?或是地處海拔1407米的群山深處,位于恍若仙境一般的電影《阿凡達(dá)》《大圣歸來(lái)》《捉妖記》取景地的肯德基湖南張家界餐廳?還是與碧海藍(lán)天融為一體的肯德基三亞亞龍灣餐廳?風(fēng)格各異,不親自登臨,只怕難分軒輊。(此處市場(chǎng)可酌情替換一兩家當(dāng)?shù)夭蛷d) 10月1日至7日國(guó)慶長(zhǎng)假期間,肯德基在全國(guó)范圍內(nèi)精選出了50家各具風(fēng)情的餐廳,在百度地圖平臺(tái)上展開(kāi)了“出發(fā)吧!尋找肯德基之最”活動(dòng),邀請(qǐng)消費(fèi)者欣賞百度全景圖片,共同評(píng)選出心目中最具特色的肯德基餐廳。活動(dòng)中,消費(fèi)者不但可以隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)身邊不一樣的肯德基餐廳,還可以心隨意動(dòng),親手點(diǎn)評(píng)、票選出心目中最為獨(dú)特的肯德基餐廳,更有機(jī)會(huì)獲得3000元的旅游代金券、肯德基蛋撻及手機(jī)話(huà)費(fèi)等禮品。 史上最甜蜜的“最后三公里” 最后三公里,是擺在包括肯德基與百度地圖在內(nèi)所有O2O巨頭面前的又一挑戰(zhàn)。與百度地圖一起,通過(guò)在線(xiàn)上分發(fā)特別優(yōu)惠吸引消費(fèi)者,再將線(xiàn)上資源有效地引流到線(xiàn)下,進(jìn)一步加快了肯德基在中國(guó)的數(shù)字化步伐。 國(guó)慶長(zhǎng)假期間,肯德基將在全國(guó)4800多家餐廳周邊施以人工“降雨”,備足了100萬(wàn)枚葡式蛋撻,期待與所有正在旅途中的消費(fèi)者甜蜜相遇。國(guó)慶期間,所有“肯德基虛擬餐廳”的周邊三公里以?xún)?nèi),將不定時(shí)空降史上最甜蜜的“蛋撻雨”。 這是肯德基基于移動(dòng)定位服務(wù),通過(guò)“最后三公里”的服務(wù)延展,引導(dǎo)從線(xiàn)上到線(xiàn)下消費(fèi)者流量變現(xiàn)的又一實(shí)踐。只要消費(fèi)者身處線(xiàn)下任一肯德基餐廳三公里范圍內(nèi),打開(kāi)百度地圖搜索肯德基,根據(jù)提示移動(dòng)即有機(jī)會(huì)獲得這份雨露均沾的幸運(yùn)。
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