本網訊（第一商業(yè)網記者吳婕秋10月20日廣州報道）移動時代，巨頭真的變了。無論是數字化加速傳統(tǒng)產業(yè)升級，還是智能化的“鏈接一切”，在消費者與現實商業(yè)體系的消費路徑重構的今天，百度、阿里、騰訊這三大巨頭最大的價值都已不僅是平臺本身，更是與傳統(tǒng)線下如何有機連結。
全民擁抱移動營銷的時代，如何借力移動互聯網，更有效率的幫助消費者從線上獲知餐廳，發(fā)現美味，乃至在線下循聲而至，打造完整的閉環(huán)體驗？身為行業(yè)先鋒的肯德基一直在引領，從未曾遲疑。2015年國慶長假前夕，同時攜手同級別的百度、阿里、騰訊這三大BAT巨頭，整合強勢資源，力圖在餐飲O2O領域創(chuàng)造全新突破。

    聯手百度 打造“甜蜜中國”
    長假期間，肯德基與百度地圖共同打造了全新的旅行體驗，從最簡單的吃吃吃買買買升級為移動化的創(chuàng)新玩法。
    9月28日起，肯德基宣布與百度地圖攜手，推出O2O出行新模式。肯德基將全國4800家門店在百度地圖悉數上線為“肯德基虛擬餐廳”。消費者們不僅可以使用手機語音搜索隨時隨地“叫”出漢堡等美味，更可點評及票選心目中最具特色的肯德基門店，在長假期間迎來普降全國的甜蜜“蛋撻雨”等創(chuàng)新體驗。
    這一場甜蜜中國“蛋撻雨”輻射范圍甚廣，有上千萬的消費者訪問了專題網頁。不僅如此，肯德基更邀請消費者在國慶長假期間，通過“肯德基虛擬餐廳”票選出全國各地4800家餐廳中的肯德基之最。這種運用O2O模式推出的創(chuàng)新玩法，引起了消費者的積極參與。據統(tǒng)計，活動共收到一萬三千多條有效評論，其中杭州北山店以高達4.7%的得票率奪魁。北山餐廳位于西子湖畔曲院風荷景區(qū)，這里是張藝謀導演大型情景表演《印象西湖》的演出地，風景秀麗如畫，如此美食美景得到了眾多消費者的青睞，紛紛留言支持：“這家肯德基出門就是西湖，環(huán)境也高大上～”“外面風格很古樸是中式典型的建筑 而里面的裝修風格是現代小情調風格”，“ 感覺像咖啡廳，特別漂亮，印象很深”。在這個風起云涌的長假營銷季，肯德基通過創(chuàng)意O2O模式充分抓住了消費者的眼球，從而得到了廣泛的參與和好評。

 
    結盟阿里支付寶 跨界支付才夠潮
    與百度地圖的合作，并不是肯德基首次涉水餐飲O2O營銷。從最初的肯德基官網、微博、微信、品牌APP等一系列數字平臺的構建，到不斷試點的WIFI、電子餐牌和自助點餐服務，再到不久前與支付寶合作的掃碼付款新技能，似乎全宇宙都攔不住肯德基越沖越勇的節(jié)奏。
    自今年7月起，肯德基中國宣布與支付寶達成全面合作，在全國4700多家肯德基餐廳接入支付寶支付，發(fā)力O2O布局。此舉一經推出即受到了消費者的廣泛歡迎，截止目前，已有數千萬的消費者在肯德基餐廳享受到移動支付的快捷和便利。與此同步推出的“使用支付寶全場享8.8折”活動，更是讓消費者在獲得便利的同時享受到更多實惠。舉國歡慶的長假，肯德基又推出了為期一個多月的刷支付寶享隨機立減活動，每單最多可省30元，為消費者帶來了更多的驚喜。
    肯德基與支付寶的合作，正是目前業(yè)界最典型的餐飲O2O跨界案例，自然也收到了不少點贊�？系禄�方面表示，隨著移動支付正在成為大趨勢，希望通過強強聯手，給消費者們提供更加便捷新潮的移動支付體驗，打通線上和線下的資源，在線上給予顧客專屬優(yōu)惠和便利，將線上資源有效引流到線下，再以線下門店為線上服務提供更加穩(wěn)定高效的支撐，實現完美的O2O閉環(huán)服務和體驗。

 
    跨界合作騰訊英雄聯盟 從玩到用再到吃
    正如肯德基所提倡的“生活如此多嬌”，肯德基的餐飲O2O嘗試，遠不止于美食或支付。作為“多嬌”的大眾娛樂先鋒，騰訊旗下的著名游戲《英雄聯盟》也進入了肯德基跨界合作的視野。
    國慶前夕，肯德基宣布攜手《英雄聯盟》展開合作，打出了一系列漂亮的組合拳。自9月21日起，肯德基在全國各大線下門店推出《英雄聯盟》主題套餐。同日，肯德基亦在上海、成都和深圳上線多家《英雄聯盟》主題餐廳。9月28日，肯德基更推出了《英雄聯盟》全家桶系列之歡聚英雄桶，玩家在購買主題套餐或歡聚英雄桶后，隨餐即可獲得《英雄聯盟》限量版皮膚閃卡。閃卡中包含多款英雄主題卡，除去珍貴的收藏意義外，還包含皮膚等獎勵。
    這套組合拳的效果可以說是非同凡響�！队⑿勐撁恕俘嫶蟮耐婕一鶖蹬c肯德基廣泛的知名度強強聯合，勢必會成為這場O2O營銷戰(zhàn)場上的“新英雄”。活動在消費者中得到了熱烈反響，預計銷售三周的英雄聯盟主題套餐，在八天內就全部售罄，創(chuàng)下新的熱賣記錄。游戲粉絲熱切參與，為購買主題套餐大排長龍，消費力更是來勢洶洶。得年輕人者得天下，品牌懂年輕人，才是經久不衰的生存之道！
    O2O的數字化創(chuàng)新永無止境。隨著近期肯德基與BAT三巨頭的合作進一步深入，從聯手百度地圖推出的“肯德基虛擬餐廳”、“甜蜜中國”、聯手阿里支付寶的隨機立減，乃至聯手騰訊的《英雄聯盟》主題餐廳、主題套餐等活動，肯德基再次拉近了線上與線下之間的距離，花樣頻出的創(chuàng)新O2O體驗更給予了肯德基作為餐飲巨頭，在數字化、智能化領域繼續(xù)領軍突破的動力。
    相信在未來，還會有更多的互聯網巨頭加入肯德基的O2O豪華套餐，很快將有更加“多嬌”的精致服務與趣味互動推出。餐飲O2O還有什么花樣姿勢可以玩，跟著肯德基走就對了！