本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋廣州報(bào)道）牽手歐派、大自然、貝朗、堅(jiān)美等家居業(yè)內(nèi)眾領(lǐng)軍品牌，聯(lián)盟天貓、蘇寧、海爾、瑞蘭地產(chǎn)、星河集團(tuán)等跨界企業(yè)。一系列迅雷不及掩耳的動(dòng)作，讓“靚家居”的名字在家裝界炸開(kāi)。原本一個(gè)走低調(diào)路線的裝修公司，搖身一變，成為備受行業(yè)矚目的明日之星。
    接下來(lái)，曾育周將打出什么招數(shù)，這是業(yè)內(nèi)人士們所好奇的。
    伴隨著一系列戰(zhàn)略布局的實(shí)現(xiàn)，靚家居已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的O2O家裝企業(yè)。成熟的“3+3+3”戰(zhàn)略框架基本完成，未來(lái)，靚家居將打造技術(shù)驅(qū)動(dòng)O2O一站式整體家居服務(wù)平臺(tái)，劍指四萬(wàn)億家裝市場(chǎng)。

    三大產(chǎn)品系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)家裝個(gè)性化定制
    互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代，裝修套餐已經(jīng)成為最受歡迎的市場(chǎng)策略。而早在2008年，靚家居就率行業(yè)之先，推出了裝修套餐，并依靠這一戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折，牢牢地在珠三角市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。經(jīng)過(guò)多年市場(chǎng)研究和技術(shù)開(kāi)發(fā)，靚家居如今實(shí)現(xiàn)“三大產(chǎn)品”：按平方米計(jì)價(jià)的硬裝、按空間計(jì)價(jià)的軟裝、廠家聯(lián)合補(bǔ)貼的智能家居。
    其中，按平方米計(jì)價(jià)硬裝主要針對(duì)毛坯房、二手房裝修用戶。除了聯(lián)合了家居建材行業(yè)的眾多領(lǐng)軍企業(yè)，提供高性價(jià)比、高質(zhì)量的裝修之外，靚家居空間設(shè)計(jì)研究院還針對(duì)市場(chǎng)需求，研發(fā)可與軟裝“無(wú)縫銜接”的多元主題化硬裝。按空間計(jì)價(jià)軟裝主要針對(duì)精裝房用戶，一站式選購(gòu)全屋軟裝配飾，同時(shí)，可以與硬裝套餐形成一體化設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)輕松裝修、拎包入住。
    聯(lián)合補(bǔ)貼智能家居則是靚家居針頗具前瞻性的戰(zhàn)略。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì)，未來(lái)兩到三年內(nèi)智能家居將迎來(lái)全面普及。要實(shí)現(xiàn)智能化功能，就必須在裝修之初就提前布置好水電線。靚家居以廠家聯(lián)合補(bǔ)貼、智能家居裝修系統(tǒng)、智能家居規(guī)劃師服務(wù)、提前置入智能家居中央處理器等舉措，讓智能化家居生活變得觸手可及，加速了智能家居時(shí)代的到來(lái)。
    目前，三大類產(chǎn)品共生成了29個(gè)裝修套餐，使得標(biāo)準(zhǔn)化的套餐也能實(shí)現(xiàn)充分的個(gè)性化。裝修變得簡(jiǎn)單、便宜的同時(shí)，更懂得消費(fèi)者的生活。

    三大場(chǎng)景，從C端思維出發(fā)
    用戶是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中心，只有抓住用戶體驗(yàn)，才能抓住市場(chǎng)。靚家居自去年開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)，為消費(fèi)者量身定制“三大場(chǎng)景”：小區(qū)、門店和互聯(lián)網(wǎng)。
    80后、90后人群在消費(fèi)之前往往會(huì)到網(wǎng)上搜索。靚家居在官網(wǎng)、天貓、微信、APP等平臺(tái)創(chuàng)造了一個(gè)“虛擬門店”，消費(fèi)者可從各個(gè)平臺(tái)上了解全面的裝修信息，在線咨詢裝修問(wèn)題。簽訂裝修合同之后，可以通過(guò)新媒體渠道，在線溝通、處理裝修中的問(wèn)題。
    對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，僅在小區(qū)和互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)不能滿足他們的需求，裝修還是需要現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，看過(guò)材料才覺(jué)得“實(shí)在”。因此，靚家居致力于完善線下渠道，加速開(kāi)設(shè)購(gòu)物中心體驗(yàn)店覆蓋珠三角，消費(fèi)者無(wú)需遠(yuǎn)赴郊區(qū)賣場(chǎng)，周末購(gòu)物休閑的時(shí)候，就能把裝修也搞定了。
    通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的研究和對(duì)自身的改良，靚家居將門店升級(jí)至“家居3.0”形態(tài)。除了提供家具、建材、裝修工藝等產(chǎn)品展示，還加入情景式體驗(yàn)、VR虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)，消費(fèi)者可更直觀地感受不同的居住模式。門店還增加烹飪互動(dòng)、兒童互動(dòng)、智能互動(dòng)等活動(dòng)，帶來(lái)輕松愉悅的溝通交流，著力于打造主題化、端口化、場(chǎng)景化、互動(dòng)化、顧問(wèn)化的氛圍，迎合主流人群的消費(fèi)習(xí)慣。線下展示與線下體驗(yàn)形成良性互補(bǔ)，為客戶提供更加全面、貼心的服務(wù)。

    三大確定性，所見(jiàn)即所得
    通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介入，靚家居實(shí)現(xiàn)了裝修的“三大確定性”：價(jià)格、服務(wù)和交付的確定性，志在改變傳統(tǒng)裝修消費(fèi)的方式，讓裝修真正變得省錢、省心、省時(shí)。
    市場(chǎng)上一些不規(guī)范裝修公司推行套餐時(shí)，可能采用低報(bào)價(jià)、增項(xiàng)目的方式來(lái)增加總價(jià)，最終讓業(yè)主大失所望。而靚家居所提倡的裝修確定性，按照平方計(jì)價(jià)的套餐明碼實(shí)價(jià)，包括材料、隱蔽工程、服務(wù)項(xiàng)目、升級(jí)費(fèi)用等均公開(kāi)化、透明化。并且承諾“零增項(xiàng)”，即業(yè)主在套餐范圍內(nèi)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并不額外收取費(fèi)用。
    引入互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)手段，使得裝修服務(wù)得以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化。整個(gè)裝修流程被簡(jiǎn)化成清晰明了的幾個(gè)技術(shù)化環(huán)節(jié)：線上預(yù)約（APP）→量房（量房神器）→設(shè)計(jì)（3D云設(shè)計(jì)）→施工（EPR管理）→服務(wù)（CRM管理）→交付�？焖�、精確量房，1分鐘出效果圖，720°全景預(yù)覽，以及專屬的裝修管家、全程手機(jī)監(jiān)工，2小時(shí)響應(yīng)、4小時(shí)上門等服務(wù)，讓裝修變得更簡(jiǎn)單、高效、便捷。
    “交付確定性”，即工期、設(shè)計(jì)效果、售后等確定性。針對(duì)不同消費(fèi)群體的需求，靚家居提供“標(biāo)準(zhǔn)化”20天、“標(biāo)準(zhǔn)+個(gè)性化”6周、“純個(gè)性化”75天的“三大工期”。通過(guò)效果圖展示的設(shè)計(jì)效果，與最終交付一致。裝修后，靚家居還提供產(chǎn)品一年、整體施工項(xiàng)目2年、水電工程5年、終生維護(hù)的售后政策，進(jìn)一步確保裝修質(zhì)量。
     隨著消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)不斷年輕化，個(gè)性化和品質(zhì)化需求日益旺盛，家裝不再是千篇一律，個(gè)性化和品質(zhì)化已成為人們追求的目標(biāo)。靚家居憑借完善的3大創(chuàng)新型產(chǎn)品體系通過(guò)3個(gè)不同的場(chǎng)景給消費(fèi)者帶來(lái)3種確定性的極致家裝體驗(yàn)，滿足市場(chǎng)多樣化需求。與此同時(shí)，靚家居將始終以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，不斷導(dǎo)入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，改變著家裝的消費(fèi)方式，繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)變，為消費(fèi)者提供更美好的家裝消費(fèi)體驗(yàn)。