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02 人生·慢跑 “16元”帶來創(chuàng)業(yè)翻身經歷 “坎”是人生的一筆財富 作為上世紀90年代的高考狀元,江哥成功考取中國人民警官大學,并把“學習能力”充分發(fā)揮到課余生活里。“大學四年,就第一個學期花了家里的錢,剩下三年半的時間就是往家寄錢,賣過筆記本、化妝品、當過導游、推銷過飲料……”20多份兼職,學費自給自足,涉足多個行業(yè)領域的體驗,為未來的跨界儲備了能量。 大學畢業(yè)后,江哥進入了公務任務繁重的公安系統(tǒng)工作,但不安份的個性和對商業(yè)的極度熱愛,讓他與妻子和家人一起,選擇餐飲創(chuàng)業(yè),并最終選擇離開穩(wěn)定的工作環(huán)境,全身心投入餐飲事業(yè)!叭松鷳撚懈嗟膰L試,那是學習的一種過程! 1998年,第一家山東老家正式在廣州環(huán)市路開業(yè)。不到300平方米的店面,設了3個小房間、13張散臺!暗谝患业甑脑O計,在那個時期的行業(yè)標準下,從硬件到細節(jié)都算是很講究的了,加上名字起得好,一開業(yè)就客似云來,但第二個月就差點倒閉了……” 談起創(chuàng)業(yè)成就,江哥認為坎也是人生的一筆財富!爱敃r廚房設置只有兩個炒鍋,一鍋炒菜、一鍋煮餃子,根本應付不了13張臺的需求!苯缯f,生產力不足導致了客人笑著進門,罵著離開!坝幸惶煲恢形绲臓I業(yè)額只有16元,這是最慘淡的一次經歷。但現(xiàn)在想來是寶貴的經驗! 為了扭轉局面,江哥開始帶著大家連夜改造廚房,細化后廚系統(tǒng)分工,將涼拌、熱菜、面食的供應專項分工。慢慢的,山東老家又恢復了開業(yè)時的興旺!敖涷灒袝r候就是從坎坷里積累所得! 山東老家20余年 在廣州蝶變的家鄉(xiāng)味 首店發(fā)展?jié)u入佳境后,2000年,江哥接盤了位于廣州合群一馬路1500方的店鋪,開出了第二家山東老家!靶〉昱c大店經營完全不在一個概念上,廚房配置、人力資源的配備都必須重新考慮和計算,要有更系統(tǒng)更細化更專業(yè)的分工! 學霸做掌舵人,善于分析與總結,同時也要求員工把學習態(tài)度投入到工作中,為的就是出品和服務同步跟上!吧綎|老家認真做魯菜,出品是消費者認可的。但消費者的飲食習慣和口味是會改變的,如何維系消費者的粘合度,體驗感很重要! 山東老家開始注重菜品的出品創(chuàng)新,主打各種精品地道魯菜的同時,推出融合南北風味的創(chuàng)新菜式。從地道的手工水餃、蔥油餅、拔絲地瓜,到新派的至尊烤鴨、金牌蝴蝶骨、京醬肉絲等創(chuàng)意菜式,都深得食客喜愛。 “品牌發(fā)展靠的不只是爆款,應該是隨便一道菜都能成為經典,以老醋茼蒿為例,當時廣州并沒有這道菜,山東老家引進初時,每兩天空運少量自用。后來規(guī)模擴大,委托蔬菜批發(fā)商進貨,因為特色好吃,一時之間被眾多餐館模仿,用量大增,蔬菜批發(fā)商特設專門批發(fā)通道,至今已形成一條成熟的產業(yè)鏈,為山東的農業(yè)發(fā)展貢獻了一分力量,也能讓食客記住這是山東老家的味道! 與此同時,為了提升消費者體驗感,山東老家開啟升級計劃,原有街鋪門店逐步換新顏,新店選址購物中心,室內空間更注重舒適性和景觀感,讓品嘗魯菜也成為一件賞心悅目的事。 餐飲難的不是創(chuàng)新,是日復一日的堅持!鞍炎涛读粼陬櫩托睦,不是做網紅做爆款那么簡單,不能馬虎不能忽悠,是要不斷重復每一道枯燥的工序,要耐得住寂寞,挨得住辛酸,經得起時間的考驗! 從小店變大店,從連鎖發(fā)展到集團化管理,食尚國味集團慢慢奠定和積累了實力基礎。 2015年,媒體曝出食尚國味集團獲得陶陶居餐飲品牌運營權的消息,廣州人的生活圈立馬炸開了鍋。山東人怎么可能做好廣府百年老字號? 百年老字號“活了” 傳承,讓文化與情懷不老 當時的各種質疑聲,激發(fā)出江哥的決心與戰(zhàn)斗力!敖酉绿仗站舆@個百年老字號,是因為我對這個品牌、對粵菜的情懷所在。頂著巨大的壓力,一定要把它做好做出色! 為了打造全新的陶陶居,江哥不止一次帶領團隊去到老西關、香港、澳門、臺灣乃至日本等地考察,學習老字號餐飲的創(chuàng)新案例,決定從品牌定位、經營模式、設計風格、服務體驗、宣傳推廣等方面來個推陳出新。 “情懷的核心是味道,百年老字號茶樓的精粹是點心和粵菜!睘榇耍髽I(yè)高薪聘請了香港具有多年經驗的粵菜大廚,并組成粵菜名廚團隊,保證地道出品。 與此同時,江哥大膽地把陶陶居“縮小”,放在購物中心,整個店面的設計,融入木趟櫳、雕花窗、鳥籠等元素,并在各種細節(jié)上最大程度地還原廣州老西關的生活場景。 “正佳店開業(yè)當天,門欄都擠爆了。美味不用等排隊記錄還曾出現(xiàn)2884多桌的叫號記錄!碧仗站拥慕浀渲噩F(xiàn)又一次刷遍了廣州生活圈,不少老西關慕名前往,坐在陶陶居里重溫回憶里的一盅兩件!疤仗站踊盍恕背蔀楫敃r不少西關老一輩人們情不自禁的一句心聲。 陶陶居啟動了老品牌新上路的連鎖經營模式,從廣州向全國多地出發(fā)。同時,陶陶居還作為粵式茶點的代表參加湖南衛(wèi)視《天天向上》節(jié)目。隨著陶陶居高漲的人氣,廣府茶樓文化如一股清流俘獲了全國各地食客的芳心。 “老字號要創(chuàng)新,必須與時尚結合、與文化結合、與科技結合!苯缯J為,老≠舊,經歷時間沉淀的品牌,經營概念應該與時代、時尚同步。還原味道、留住情懷,同步引入現(xiàn)代運營體系、智能系統(tǒng)和管理方式,這才是讓老字號“長青不老”的秘訣。 目前,陶陶居已在廣州、深圳、廈門等地開出14家分店,同時走進機場候機室,今年還將有4家分店即將開門迎客。其中,陶陶居首家高端商務系列——陶陶居雅園已于7月15日在凱華國際6樓風雅綻放。作為首家陶陶居高端商務系列,陶陶居雅園大部分的房間內都配有私家?guī)X南空中花園,讓食客能夠在繁華的CBD感受到一絲雅致的幽靜。 為滿足高端商務需求,陶陶居雅園的出品精選優(yōu)質食材,如廣州十大名雞的葵花雞、新西蘭的新鮮蟶子皇以及北海道的黑松露等,延續(xù)粵菜的經典味道。除了優(yōu)雅的環(huán)境、高品質的粵菜外,雅園推崇的“粵式服務”更是重新定義了服務的舒適感,扛起了“重振粵式服務的大旗”。 據江哥透露,除高端商務系列外,未來陶陶居還將增設宴席店等模式,以滿足多種場景功能的餐飲需求。 “做餐飲和跑馬拉松一樣,是一個慢跑的過程,賽過時間的途徑唯有堅持。這個過程有笑有淚,能享受其中的美好,能從困難中站起來,你就能在終點笑對自己! |
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