2020年1月23日，蘇寧易購發(fā)布2019年度業(yè)績預(yù)告，公司2019年全年實(shí)現(xiàn)凈利潤110億元-112億元，同期公司出售了部分阿里巴巴股份相應(yīng)凈利潤增加，受此影響，歸屬于上市公司股東的凈利潤同比下降15.94%–17.44%。

　　報告稱，從外部環(huán)境來看，2019 年消費(fèi)整體增速下行，行業(yè)競爭激烈，企業(yè)發(fā)展外部承壓。報告期內(nèi)，公司堅定地推進(jìn)智慧零售發(fā)展，渠道運(yùn)營方面，圍繞全場景建設(shè)，布局優(yōu)化線下店面網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)加快零售云業(yè)務(wù)發(fā)展，搶占低線市場；線上持續(xù)豐富商品品類，通過拼購、推客、蘇小團(tuán)等加強(qiáng)社交、社群、直播運(yùn)營，活躍會員增長較快；商品經(jīng)營方面，加快開放平臺發(fā)展，通過完成家樂福中國 80%股權(quán)并購補(bǔ)強(qiáng)快消類目；服務(wù)能力建設(shè)方面，持續(xù)加快物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提升物流及售后服務(wù)能力，用戶體驗進(jìn)一步優(yōu)化。

　　由于蘇寧小店處于運(yùn)營優(yōu)化和模式優(yōu)化階段，階段性虧損；同店下滑帶來租金費(fèi)用率增加；為配套支持新業(yè)務(wù)開展，人員、倉儲物流等費(fèi)用投入增加。四季度公司加強(qiáng)了各項費(fèi)用投入管控，積極調(diào)整商品經(jīng)營策略提升運(yùn)營效率，經(jīng)營情況企穩(wěn)，經(jīng)營性現(xiàn)金流環(huán)比改善明顯。此外家樂福中國業(yè)務(wù)的整合效應(yīng)初有成效，實(shí)現(xiàn)了家樂福中國四季度扭虧為盈。報告期內(nèi)由于蘇寧金服、蘇寧小店不再納入合并報表范圍，帶來非經(jīng)常性損益增加，影響凈利潤。