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“別看我上了歲數(shù),兒子用手機(jī)買菜還是我教的咧!”說(shuō)起線上下單、線下自提的新模式,70歲的劉奶奶打開(kāi)了話匣子,“這有什么難的?當(dāng)時(shí)店員給我演示一遍,就全記住了! 現(xiàn)在,手機(jī)app不再是年輕人的專屬,越來(lái)越多老年人選擇在手機(jī)買菜。來(lái)自盒馬鄰里的數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者中,老年人占比達(dá)24%,且購(gòu)買頻次比年輕人高出50%。 記者在自提點(diǎn)觀察發(fā)現(xiàn),絡(luò)繹不絕的人流中,有七成以上是老年人。店員小鄭對(duì)此解釋道:“來(lái)買菜的確實(shí)大部分都是老人家?赡芎芏嗍迨灏⒁虨閳D方便,直接使用了子女的賬號(hào)。” “會(huì)用手機(jī)買菜”曾是老年人群體中新潮的標(biāo)志,而如今,這早已成了爺爺奶奶們的“基本操作”。2011年,劉奶奶從江西老家來(lái)上海幫忙帶孫子,料理全家的一日三餐;十年來(lái),她見(jiàn)證了上海的飛速發(fā)展,也感受到了越來(lái)越便利的社區(qū)生活。 自從家門口的盒馬鄰里開(kāi)業(yè),她就成了這家小店的?停瑤缀趺刻於家獊(lái)一次,和店員成了碰面要打招呼的好朋友!澳贻p時(shí)走南闖北,節(jié)儉慣了。現(xiàn)在生活好了,兜里也有錢,可不能只顧著兒子孫子,要多買自己愛(ài)吃的!眲⒛棠绦β曀剩褎傎I的牛排放進(jìn)袋子,回味起前幾天吃上的波士頓龍蝦。 數(shù)據(jù)顯示,除了雞蛋,盒馬鄰里最受老年人歡迎的商品還包括高品質(zhì)鮮牛奶、進(jìn)口牛腩、陽(yáng)光玫瑰青提等。與“搶雞蛋”“愛(ài)占便宜”的慣有印象不同,在不愁吃穿的當(dāng)下,老年人如今越來(lái)越舍得為自己花錢。隨著人生步入晚年,品質(zhì)生活是老人們的重要追求。 盒馬鄰里負(fù)責(zé)人龔也介紹,老年人消費(fèi)時(shí)除了考慮價(jià)格因素,更注重商品品質(zhì)、也綜合考慮全家的營(yíng)養(yǎng)需求,熱衷于給子女、孫輩買東西。結(jié)合這種特點(diǎn),盒馬鄰里未來(lái)將推出大包裝、價(jià)格便宜、綜合考慮多年齡段的自有品牌商品,滿足老年用戶的需求。 2021年7月,盒馬正式推出“盒馬鄰里”服務(wù)站,響應(yīng)國(guó)家提倡“一刻鐘便民生活圈”的號(hào)召。據(jù)了解,盒馬鄰里依托于盒馬已有的供應(yīng)鏈、商品采銷體系,為500米短半徑內(nèi)的消費(fèi)者提供類目、價(jià)格穩(wěn)定、品質(zhì)可靠的商品,涵蓋活鮮、冷藏、凍品、常溫在內(nèi)的超過(guò)2萬(wàn)款商品。 |
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