本網(wǎng)訊(第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋7月8日廣州報道)到了商場才發(fā)現(xiàn)自己忘記帶錢包,怎么辦?第一商業(yè)網(wǎng)最新獲悉,太陽新天地已于近日完成整套電子會員系統(tǒng)(CEM系統(tǒng))的升級改造,用一個微信公眾號就可以解決會員日常所有的生活、消費、娛樂所需,打造真正的便捷體驗。 三大繳費方式免排隊,微信停車只要1分錢 記者在現(xiàn)場觀察到,太陽新天地停車場現(xiàn)已完成了升級改造,每個車位上方都設(shè)有顯示燈,紅燈表示已停車,綠燈表示車位為空,找車位十分方便。購物中心同時推出了微信支付、自助繳費機、中央收費三大自助方式,繳費、查車位一舉兩得,多渠道分流免除了車主排隊之苦。 其中,“微信智慧停車場”功能更是省時省心,顧客出車時掃一掃停車卡上的二維碼,微信支付后即可開車離開。周六用微信繳停車費只需1分錢,優(yōu)惠力度實在相當(dāng)吸引。如果有消費,車主在繳費前還能到服務(wù)臺用積分換取免費停車,最高免費4小時。 太陽新天地相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹,商場將繼續(xù)加大自助繳費的宣傳力度,陸續(xù)推出停車費減免制度,逐步實現(xiàn)停車場無人收費計劃。 ![1分錢停車.png]()
逛街吃飯看電影,全程不用“掏腰包” 太陽新天地不斷完善電子會員服務(wù)系統(tǒng),將O2O購物體驗推行至更多業(yè)態(tài)當(dāng)中。據(jù)了解,商場正在醞釀推出全場通用的微信支付計劃,無論是吃飯、看電影還是買衣服,線上團購現(xiàn)金券,通過“太陽新天地”公眾號可獲取購物優(yōu)惠券并完成支付動作,“到店消費”即將轉(zhuǎn)變成為“到店體驗”。 對于吃貨來說,另一項功能則更加值得期待,商場計劃開通智能美食功能,全場餐飲食肆的預(yù)約訂座、排隊、點餐、付款等都可以在微信公眾號上完成,讓顧客把時間省下來,專心享受美食。在此過程中,太陽新天地微信已經(jīng)充當(dāng)錢包+會員積分卡的雙重角色,會員無需掏出錢包或者積分卡,十分方便。 ![2.jpg]()
成為電子會員,隨時隨地查積分 消費者只要關(guān)注“太陽新天地”官方微信,通過簡單注冊就能快速成為太陽新天地電子會員,享受比實體會員同樣優(yōu)惠,但就更便利更人性。以前要排隊到服務(wù)臺或者打客服電話才能查到的積分,現(xiàn)在打開微信,即可實時自助查詢積分情況,消費積分明細(xì)一目了然。 ![1.jpg]()
積分換禮快人一步,一鍵WIFI上網(wǎng)大提速 太陽新天地電子會員系統(tǒng)里,不少自助功能設(shè)置非常人性化。顧客點擊微信公眾號里的“積分換禮”功能,可以通過微信,優(yōu)先預(yù)定心儀的會員積分禮,能夠規(guī)避“數(shù)量有限先到先得”的風(fēng)險。系統(tǒng)自動扣除會員積分后,會員到商場的客服中心即可直接領(lǐng)走禮品。與此同時,會員積分還能兌換免費停車、購物現(xiàn)金券、禮物包裝、郵政快遞等增值服務(wù)。 此外,太陽新天地微信號更有“一鍵WIFI上網(wǎng)”功能,全場Wi-Fi大提速,手指輕輕一按,無需密碼,就能享受到免費無線上網(wǎng)。
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