本網(wǎng)訊（第一商業(yè)網(wǎng)記者吳婕秋3月30日廣州報(bào)道）專(zhuān)注于持有型物業(yè)開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理的商業(yè)地產(chǎn)企業(yè)——?jiǎng)P華集團(tuán)旗下位于珠江新城中軸線上全新超甲級(jí)寫(xiě)字樓項(xiàng)目——?jiǎng)P華國(guó)際中心，今日舉行示范層開(kāi)放暨仲量聯(lián)行簽約儀式，并宣布凱華國(guó)際中心成為內(nèi)地首個(gè)引入仲量聯(lián)行港式至尊物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目，未來(lái)將攜手仲量聯(lián)行展示中國(guó)超甲級(jí)寫(xiě)字樓的新標(biāo)準(zhǔn)。
    活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)“單一業(yè)權(quán)經(jīng)營(yíng)；365日出入零風(fēng)雨；24小時(shí)物管響應(yīng)零時(shí)差；4條連廊工作生活零距離；2300平方米靈活高效空間使用；3層Low-E玻璃……”一系列項(xiàng)目數(shù)據(jù)匯聚而成的精英服務(wù)密碼裝置，以獨(dú)特的藝術(shù)形式呈現(xiàn)出凱華國(guó)際中心細(xì)致入微、精益求精的硬件設(shè)備內(nèi)容。
    除了硬件的嚴(yán)苛追求，凱華國(guó)際中心秉承集團(tuán)“唯有匠心筑就長(zhǎng)遠(yuǎn)”的發(fā)展理念，致力通過(guò)提升物業(yè)管理質(zhì)量為用戶(hù)營(yíng)造最專(zhuān)業(yè)及細(xì)致的使用體驗(yàn)，在此理念推動(dòng)下凱華國(guó)際中心最終選擇了擁有近35年的全球跨國(guó)企業(yè)物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)世界級(jí)企業(yè)需求有深入了解的仲量聯(lián)行進(jìn)行合作，并以前瞻性的發(fā)展目光，引入了目前內(nèi)地寫(xiě)字樓項(xiàng)目從未推行過(guò)的純港式至尊物業(yè)管理服務(wù)。
    對(duì)此，凱華集團(tuán)副總裁黃瑛表示：“凱華國(guó)際中心每項(xiàng)設(shè)施及建筑設(shè)計(jì)均力求完美，項(xiàng)目引入了眾多國(guó)際級(jí)設(shè)備，我們希望結(jié)合仲量聯(lián)行的純港式至尊物業(yè)管理服務(wù)，合力把凱華國(guó)際中心發(fā)展成超甲級(jí)寫(xiě)字樓的典范。”

 
（右至左）凱華集團(tuán)副總裁毛國(guó)偉先生及仲量聯(lián)行香港物業(yè)管理部至尊管理及租賃服務(wù)總監(jiān)Stephen Bruce先生正式簽約

    內(nèi)外兼修鑄就精英項(xiàng)目
    在廣州產(chǎn)業(yè)集群與金融中心的宏觀背景下，珠江新城寫(xiě)字樓資源日趨稀缺，凱華國(guó)際中心作為廣州新中軸線上最后一批甲級(jí)寫(xiě)字樓，項(xiàng)目位于國(guó)家級(jí)樞紐中央商務(wù)區(qū)——珠江新城CBD新中軸線上的核心位置。項(xiàng)目與廣州地標(biāo)建筑東塔、K11購(gòu)物藝術(shù)中心、超五星級(jí)麗思卡爾頓酒店、六星級(jí)瑰麗酒店及服務(wù)公寓等無(wú)縫緊密連接，形成CBD區(qū)內(nèi)最具價(jià)值的大型商業(yè)綜合體。
    除了地理位置所帶來(lái)的硬件優(yōu)勢(shì)，凱華集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)部營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)梁學(xué)森表示：“凱華國(guó)際中心匠心之道滲透根基，項(xiàng)目每一細(xì)微之處均力求完美，務(wù)求為未來(lái)用戶(hù)打造一個(gè)具備便捷性，安全性，舒適性的超甲級(jí)寫(xiě)字樓項(xiàng)目�！�
    從便捷性而言，凱華國(guó)際中心坐擁龐大交通網(wǎng)絡(luò)，外部無(wú)風(fēng)雨接駁地鐵3號(hào)線、5號(hào)線交匯珠江新城站，攜APM、公交系統(tǒng)。5公里即至廣州火車(chē)東站，22公里到達(dá)廣州南站，39公里暢達(dá)廣州白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)，城際交通靈活連接，世界商務(wù)迅捷往來(lái)。
    此外，項(xiàng)目與城市四大文化地標(biāo)廣州圖書(shū)館、廣東省博物館、廣州大劇院、廣州市第二少年宮為鄰。四道連廊的迅捷靈活方式，無(wú)縫連通K11商場(chǎng)、環(huán)球都會(huì)廣場(chǎng)、麗思卡爾頓酒店等購(gòu)物中心、超甲級(jí)寫(xiě)字樓、五星級(jí)酒店等，讓入駐租戶(hù)舉步間便可盡享繁華，真正實(shí)現(xiàn)工作生活無(wú)縫連接。

凱華集團(tuán)商業(yè)地產(chǎn)部營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)梁學(xué)森先生現(xiàn)場(chǎng)解讀項(xiàng)目

    進(jìn)入項(xiàng)目?jī)?nèi)，26部原裝進(jìn)口日立品牌高端定制電梯，30秒內(nèi)可將乘客順利送進(jìn)電梯，提高垂直交通及辦公效率。
    從安全性而言，凱華國(guó)際中心關(guān)注每一位租戶(hù)的人生安全。項(xiàng)目實(shí)施嚴(yán)格外來(lái)人員管理制度，并配有自動(dòng)派梯系統(tǒng)、自助卡套回收、洗手間門(mén)禁安全、消防及安防預(yù)案等一些的貼心保護(hù)措施；更值得一提的是，為了保障租戶(hù)安全，項(xiàng)目重要公共區(qū)域配備了具有人面識(shí)別功能的1080P高清攝像頭，真正實(shí)現(xiàn)全面的監(jiān)控覆蓋。
    從舒適性而言，凱華國(guó)際中心嚴(yán)苛細(xì)節(jié)，力造完美。規(guī)劃設(shè)計(jì)上，項(xiàng)目3樓與麗思卡爾頓宴會(huì)廳相連形成南廣場(chǎng)穹頂，大堂入口位于穹頂下方，高11米，為到訪客戶(hù)/租戶(hù)員工提供零風(fēng)雨、舒適、安全的出入場(chǎng)所。
    為了緩解未來(lái)用戶(hù)停車(chē)難問(wèn)題，凱華國(guó)際中心地下1-4層共設(shè)置810個(gè)停車(chē)位，其中負(fù)一層為VIP固定停車(chē)位，項(xiàng)目還體貼設(shè)置了電動(dòng)汽車(chē)專(zhuān)用充電區(qū)及單車(chē)保管區(qū)停車(chē)場(chǎng)。停車(chē)場(chǎng)地面更鋪設(shè)優(yōu)質(zhì)大理石，竭力為每一位用戶(hù)打造珠江新城區(qū)域內(nèi)面積最大，裝修品味極高的舒適體驗(yàn)。
    凱華國(guó)際中心采用國(guó)際級(jí)系統(tǒng)設(shè)備，竭力提供最舒適使用環(huán)境。其中，空調(diào)系統(tǒng)采用國(guó)際級(jí)新風(fēng)系統(tǒng)，鮮風(fēng)量為40m3/小時(shí)/人，PM2.5過(guò)濾率高達(dá)99%；燈光系統(tǒng)，首層大堂智能燈光系統(tǒng)設(shè)置“上班、下班、深夜”三種模式，更通過(guò)燈光的調(diào)節(jié)和反射燈光的漫射光，竭力營(yíng)造輕松節(jié)能的辦公環(huán)境；而在供水系統(tǒng)方面，每個(gè)水龍頭快速供應(yīng)熱水、每層平面四個(gè)角均有排水功能、茶水間更采用全球頂級(jí)品牌ZIP開(kāi)水器。
    凱華國(guó)際中心細(xì)心之處深入方方面面，為了確保提供最高效率的辦公環(huán)境，凱華國(guó)際中心甚至嚴(yán)格控制了洗手間烘干機(jī)的音量。可見(jiàn)凱華國(guó)際中心的一切用心只為締造最貼心的精英服務(wù)。

仲量聯(lián)行香港物業(yè)管理部至尊管理及租賃服務(wù)總監(jiān)Stephen Bruce先生致辭

    內(nèi)地首創(chuàng)純港式精英服務(wù)
    仲量聯(lián)行與凱華集團(tuán)合作，為凱華國(guó)際中心提供純港式至尊物業(yè)管理服務(wù)，將是仲量聯(lián)行在內(nèi)地首次引入純港式管理服務(wù)，力求為凱華集團(tuán)、凱華國(guó)際中心的租客及訪客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，配合項(xiàng)目的高端硬件及一流配套，打造成國(guó)際級(jí)頂端寫(xiě)字樓，旨在提升整個(gè)珠江新城以至內(nèi)地的寫(xiě)字樓標(biāo)準(zhǔn)。
    仲量聯(lián)行物業(yè)管理部總監(jiān)兼國(guó)際董事黎漢明表示：“純港式至尊物管服務(wù)是指仲量聯(lián)行香港總部會(huì)根據(jù)我們從世界各地所獲得的管理經(jīng)驗(yàn)，制定出最有效的管理運(yùn)作，于凱華國(guó)際中心應(yīng)用落實(shí)，相信項(xiàng)目落成后，將會(huì)為市場(chǎng)訂立一套全新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，展示國(guó)際級(jí)寫(xiě)字樓的服務(wù)水平�！�
    仲量聯(lián)行于1981年在香港成立物業(yè)管理部，于業(yè)內(nèi)獨(dú)占鰲頭，市場(chǎng)占有率為私人物業(yè)顧問(wèn)及管理公司之冠，管理的物業(yè)包括優(yōu)質(zhì)寫(xiě)字樓、商場(chǎng)及豪宅等，深受客戶(hù)信任及贊賞。集團(tuán)不斷優(yōu)化服務(wù)，并于2012年成為香港首家物業(yè)顧問(wèn)及管理公司推出至尊物業(yè)管理服務(wù)，不斷追求最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

凱華國(guó)際中心首度全球亮相

    為打造凱華國(guó)際中心為國(guó)際頂級(jí)寫(xiě)字樓，仲量聯(lián)行特別設(shè)計(jì)及推行首創(chuàng)的六大現(xiàn)代化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括形象化、個(gè)性化、尖端化、細(xì)致化、策略化及高質(zhì)化。
    形象化：華南地區(qū)夏天天氣悶熱潮濕，仲量聯(lián)行特別為凱華國(guó)際中心挑選國(guó)際高檔酒店采用的香熏，令租戶(hù)及訪客踏進(jìn)大廈便可感受到清新的感覺(jué)，提升物管服務(wù)至另一層次，給予客戶(hù)全新專(zhuān)屬體驗(yàn)。
    個(gè)性化：將為身體不適的客戶(hù)提供關(guān)懷包，內(nèi)里包括膠布及寶礦力等，貼心服務(wù)客戶(hù)。物管團(tuán)隊(duì)會(huì)了解各租客最高領(lǐng)導(dǎo)的喜好及習(xí)慣，在運(yùn)作及服務(wù)上作出特別調(diào)節(jié)，例如在特定時(shí)間安排專(zhuān)用電梯。
    尖端化：凱華國(guó)際中心是仲量聯(lián)行在中國(guó)首個(gè)引入遠(yuǎn)程閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)，由香港總部24小時(shí)實(shí)施中央監(jiān)察及支持。
    細(xì)致化：仲量聯(lián)行會(huì)提供培訓(xùn)課程予凱華國(guó)際中心的清潔團(tuán)隊(duì)，除透過(guò)清潔手冊(cè)教授清潔運(yùn)作及守則外，更會(huì)拍攝影片教授清潔的流程。清潔團(tuán)隊(duì)更會(huì)使用不同的毛巾清潔不同的設(shè)施，清潔工具更會(huì)使用酒店的清潔用品，務(wù)求大廈的清潔達(dá)到最佳水平。
    策略化：仲量聯(lián)行重視風(fēng)險(xiǎn)管理，例如會(huì)制定項(xiàng)目遇上恐怖襲擊的預(yù)防及應(yīng)變方案。管理團(tuán)隊(duì)會(huì)接受SDU的國(guó)際級(jí)防御培訓(xùn)，并會(huì)與租客進(jìn)行演習(xí)。為應(yīng)付火災(zāi)等特發(fā)事件而引致物業(yè)管理部未能在項(xiàng)目?jī)?nèi)提供服務(wù)，仲量聯(lián)行已制定持續(xù)服務(wù)應(yīng)變方案，務(wù)求能維持一定服務(wù)，例如會(huì)在鄰近位置設(shè)立應(yīng)變中心，把大廈的電話(huà)通訊聯(lián)系轉(zhuǎn)移至此，并會(huì)按租客的緊急聯(lián)絡(luò)電話(huà)，與租客保持聯(lián)系。
    高質(zhì)化：仲量聯(lián)行會(huì)安排管理團(tuán)隊(duì)，往香港的姐妹大廈作實(shí)地在職培訓(xùn)，務(wù)求管理人員能切實(shí)明白在甲級(jí)寫(xiě)字樓提供物業(yè)管理服務(wù)的應(yīng)用質(zhì)素及要求。本行也會(huì)安排香港化妝師及發(fā)型師，向員工教授化妝及理發(fā)技巧。

獨(dú)特的精英服務(wù)密碼裝置

    仲量聯(lián)行管理的物業(yè)組合自1996年起獲得ISO 9000質(zhì)量認(rèn)證，部分物業(yè)更贏得ISO 14000質(zhì)量認(rèn)證。保安為仲量聯(lián)行另一關(guān)注點(diǎn)，曾在港島最佳保安服務(wù)獎(jiǎng)贏得最佳個(gè)人保安員獎(jiǎng)項(xiàng)，足證本行提供高質(zhì)素的物業(yè)管理服務(wù)。本行注重項(xiàng)目環(huán)保及空氣質(zhì)素，也為本行贏得多次最佳室內(nèi)空氣質(zhì)素認(rèn)證、HKBEAM及Sustainability Green Drive Award獎(jiǎng)項(xiàng)。
    仲量聯(lián)行物業(yè)管理部總監(jiān)兼國(guó)際董事黎漢明補(bǔ)充：”本行對(duì)質(zhì)素監(jiān)控極為重視，設(shè)有完善的質(zhì)量體系及完善的監(jiān)控計(jì)劃，如物業(yè)管理組長(zhǎng)會(huì)親自帶新入職同事巡視大廈，親身傳授管理標(biāo)準(zhǔn)。我們重視管理人員的培訓(xùn)，提供交流及持續(xù)培訓(xùn)，務(wù)求員工與我們一起與時(shí)并進(jìn)，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)�！�
    凱華國(guó)際中心、仲量聯(lián)行雙方攜手非凡合作，將為租戶(hù)提供內(nèi)地從未有過(guò)的頂級(jí)辦公室精英體驗(yàn)。凱華集團(tuán)深諳客戶(hù)之需求，更懂精英服務(wù)之門(mén)道，凱華國(guó)際中心將秉承企業(yè)匠心運(yùn)營(yíng)的理念，凝聚服務(wù)之精粹，全方位提供高滿(mǎn)意度、高品位、高品質(zhì)的非凡服務(wù)，締造未來(lái)精英辦公生活。