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8月22日,茂業(yè)國(guó)際發(fā)布中期業(yè)績(jī),截至2019年6月30日止6個(gè)月,公司實(shí)現(xiàn)收入31.24億元人民幣,同比增長(zhǎng)5.1%;經(jīng)營(yíng)收入總額38.89億元,同比增長(zhǎng)2.3%;母公司權(quán)益持有人應(yīng)占盈利2.87億元,同比減少24.5%; 報(bào)告期內(nèi),本集團(tuán)積極把握消費(fèi)升級(jí)和行業(yè)變化的趨勢(shì),圍繞顧客需求提升環(huán)境體驗(yàn),不斷持續(xù)調(diào)整并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),拓寬招商模式,穩(wěn)步推進(jìn)在線營(yíng)銷(xiāo)渠道,創(chuàng)新物 業(yè)智能化管理,從而提升各門(mén)店的聚客能力。同時(shí),本集團(tuán)繼而推進(jìn)購(gòu)物中心化、差異化戰(zhàn)略,加快門(mén)店的調(diào)整升級(jí),強(qiáng)化精細(xì)管理水平,提升門(mén)店的運(yùn)營(yíng)管理效率。 持續(xù)推進(jìn)泛購(gòu)物中心化戰(zhàn)略,經(jīng)營(yíng)模式大幅由聯(lián)營(yíng)轉(zhuǎn)為租賃 面對(duì)行業(yè)增速放緩、各要素成本上升及競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的宏觀環(huán)境,本集團(tuán)持續(xù)推 進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式改革,通過(guò)適當(dāng)減少聯(lián)營(yíng)面積,增加租賃面積,建立泛購(gòu)物中心體驗(yàn) 式商業(yè)生態(tài),同時(shí)增加更為穩(wěn)定的租賃收入占比。 在此策略下,2019年上半年本集團(tuán)門(mén)店的租賃收入達(dá)人民幣5.4億,同比增長(zhǎng)13.6%。 同時(shí),在租賃商戶的引進(jìn)方面,繼續(xù)優(yōu)化品類(lèi)組合,加大餐飲、運(yùn)動(dòng)、電競(jìng)及教 育等高體驗(yàn)、高流量的業(yè)態(tài)占比,提升門(mén)店的客流量,從而與聯(lián)營(yíng)及自營(yíng)業(yè)務(wù)產(chǎn) 生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。 動(dòng)態(tài)調(diào)整品牌招商策略,順應(yīng)消費(fèi)變化趨勢(shì) 為順應(yīng)消費(fèi)變化趨勢(shì),本集團(tuán)憑借豐富的招商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合各區(qū)域門(mén)店的具體情況,推進(jìn)門(mén)店在品牌結(jié)構(gòu)等方面的分級(jí)管理,品牌引進(jìn)更趨于年輕化,并適當(dāng)增加了主打「高性價(jià)比+高顏值」商品的品牌,以此吸引更多客流。 大數(shù)據(jù)賦能,助力茂業(yè)零售智慧化升級(jí) 報(bào)告期內(nèi),本集團(tuán)繼續(xù)以「數(shù)字零售、智能商業(yè)」為目標(biāo),充分抓住零售行業(yè)發(fā) 展的新機(jī)遇,通過(guò)「茂悅薈」、「茂樂(lè)惠」及「小紅茂」APP或小程序構(gòu)建茂業(yè)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系,幫助線下門(mén)店實(shí)現(xiàn)到店客流的消費(fèi)體驗(yàn)升級(jí),從而深度挖掘顧客價(jià)值,助力零售智能化升級(jí)。 報(bào)告期內(nèi),「茂悅薈」會(huì)員管理系統(tǒng)新增會(huì)員價(jià)值貢獻(xiàn)、產(chǎn)品偏好、交易行為 等會(huì)員消費(fèi)行為卷標(biāo)共計(jì)68項(xiàng)目,會(huì)員分群更細(xì)化、營(yíng)銷(xiāo)更精準(zhǔn);新增會(huì)員 招新有禮、會(huì)員歸屬有禮、消費(fèi)滿額送、多倍積分等8種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式,并及時(shí)統(tǒng)計(jì)效果分析,協(xié)助門(mén)店不斷優(yōu)化會(huì)員維護(hù)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。 2019年上半年,集團(tuán)新增會(huì)員人數(shù)484,531人,其中330,369人已在上半年產(chǎn)生消費(fèi),新會(huì)員消 費(fèi)轉(zhuǎn)化率達(dá)到68.18%。新開(kāi)發(fā)的微信小程序「茂樂(lè)惠」在線商城于2019年4月13日上線,至此,「茂樂(lè)惠」已擁有APP、H5及微信小程序等多個(gè)入口。 其中,「茂樂(lè)惠」微信小程 式成為在線銷(xiāo)售新增長(zhǎng)點(diǎn)。2019年上半年,「茂樂(lè)惠」微信小程序通過(guò)新人優(yōu) 惠券、微信傳播裂變優(yōu)惠券,線下門(mén)店陳列推廣等方式,共計(jì)獲得了48,216 個(gè)新用戶,產(chǎn)生商品支付訂單3,319筆。 持續(xù)優(yōu)化「小紅茂」商戶服務(wù)APP,在原有供貨商服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,新增 商戶自助短信營(yíng)銷(xiāo)、微信客服、便捷的訂單查詢及多渠道訂單集合對(duì)賬等 功能,助力商戶提高管理效率與服務(wù)水平,從而提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。2019年上半 年,「小紅茂」APP新增用戶達(dá)1.5萬(wàn)余人,累計(jì)用戶達(dá)7萬(wàn)余人,日活躍用戶 超過(guò)0.3萬(wàn)余人。 以提高消費(fèi)者體驗(yàn)為核心,持續(xù)推動(dòng)門(mén)店進(jìn)一步升級(jí)改造 隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者體驗(yàn)正逐漸替代商品售賣(mài),成為購(gòu)物中心吸引客流的主 要因素。為提升聚客能力,本集團(tuán)對(duì)店齡較長(zhǎng)的門(mén)店從以下幾方面進(jìn)行了升級(jí)改造:一是升級(jí)硬件設(shè)施;二是提升員工服務(wù)意識(shí)及技能水平。 2019年上半年,本集團(tuán)秉持「真誠(chéng)服務(wù)每一天」的核心理念,組織各門(mén)店開(kāi)展了多場(chǎng)員工培訓(xùn)及技能比武大賽,努力提升消費(fèi)者對(duì)服務(wù)的滿意度;三是整合集團(tuán)在全國(guó)龐大的供應(yīng) 商及合作方資源,為消費(fèi)者提供更多質(zhì)優(yōu)價(jià)低的商品;四是增加網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、兒 童游樂(lè)場(chǎng)、休閑書(shū)吧等體驗(yàn)業(yè)態(tài)及配套設(shè)施;五是對(duì)百貨門(mén)店進(jìn)行街區(qū)化調(diào)整, 優(yōu)化品類(lèi)陳列方式。通過(guò)上述措施,華南區(qū)、太原區(qū)域、秦皇島區(qū)域、保定區(qū)域 及無(wú)錫的門(mén)店客流量都有了較大的增長(zhǎng)。 門(mén)店網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步拓寬,淮安茂業(yè)天地及錦州茂業(yè)天地盛大啟幕 報(bào)告期內(nèi),本集團(tuán)共計(jì)在2個(gè)。ㄟ|寧和江蘇)新開(kāi)2家購(gòu)物中心,截至2019年6月30日,本集團(tuán)門(mén)店數(shù)量增長(zhǎng)至59家,數(shù)量進(jìn)一步增加,規(guī)模效應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。 2019年2月,坐落于遼寧省錦州市核心商圈的錦州茂業(yè)天地盛大啟幕,該項(xiàng)目是 一座具有代表性的城市型體驗(yàn)式購(gòu)物中心,整合了文化生活體驗(yàn)館、游泳健身 館、影院、青少年拓展等知名娛樂(lè)體驗(yàn)項(xiàng)目,打造錦州市全民閱讀、娛樂(lè)休閑勝地,為錦州家庭及青年提供全新的休閑活動(dòng)平臺(tái)。 2019年4月,江蘇省淮安茂業(yè)天地順利開(kāi)業(yè),進(jìn)駐知名品牌近百家,集合了高端影院、化妝品連鎖零售店、母嬰產(chǎn)品零售店、快時(shí)尚服裝店體育競(jìng)技館等十余家主力店,是淮安首個(gè)具有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并擁有多個(gè)知名時(shí)尚品牌的購(gòu)物中心。 |
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