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商務(wù)部:商場(chǎng)、超市可拒絕不戴口罩的顧客進(jìn)入

時(shí)間:2021-01-07來源:商務(wù)部 作者:

  1月5日消息,為進(jìn)一步科學(xué)精準(zhǔn)做好商貿(mào)領(lǐng)域常態(tài)化疫情防控和元旦春節(jié)期間疫情防控工作,商務(wù)部辦公廳印發(fā)《商場(chǎng)、超市疫情防控技術(shù)指南》、《農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場(chǎng)疫情防控技術(shù)指南》、《餐飲服務(wù)單位新冠肺炎疫情常態(tài)化防控技術(shù)指南》、《展覽活動(dòng)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控技術(shù)指南》共4個(gè)防控指南。


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  其中,《商場(chǎng)、超市疫情防控技術(shù)指南》明確,在商場(chǎng)、超市入口處,要張貼健康碼圖識(shí),增加體溫測(cè)量設(shè)備,所有人員健康碼和體溫檢測(cè)正常、佩戴口罩方可進(jìn)入。顧客不戴口罩時(shí),應(yīng)拒絕其進(jìn)入商場(chǎng)、超市。乘電梯時(shí)要全程佩戴口罩。對(duì)于不使用或不會(huì)操作智能手機(jī)的老年人等群體,其健康碼可采取憑有效身份證登記、親友代辦、出示“通信行程卡”等替代措施,做好人工服務(wù)引導(dǎo)。


  商場(chǎng)中的劇院、娛樂等公共場(chǎng)所要按照文化和旅游部門有關(guān)規(guī)定,繼續(xù)執(zhí)行上座率不超過75%等規(guī)定,采取有效措施保持人員距離。


  《商場(chǎng)、超市疫情防控技術(shù)指南》要求,商超應(yīng)設(shè)置“一米線”,提醒顧客排隊(duì)付款結(jié)賬時(shí)保持安全距離。工作員工與顧客服務(wù)交流時(shí)宜保持安全距離,顧客選購(gòu)商品時(shí)人員之間要保持安全距離。通過管控分流,減少商場(chǎng)、超市內(nèi)顧客人數(shù)。提倡顧客自助購(gòu)物、非接觸掃碼付費(fèi),盡量減少排隊(duì)時(shí)間,減少人員接觸。


  此外,商超要加強(qiáng)通風(fēng)換氣促進(jìn)空氣流通,節(jié)日期間人流密集要增加消毒頻次,保證室內(nèi)空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合《公共場(chǎng)所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》(GB?37488-2019);如使用集中空調(diào),保證空調(diào)運(yùn)行正常,運(yùn)行過程中以最大新風(fēng)量運(yùn)行,定期對(duì)送風(fēng)口等設(shè)備刊行清洗、消毒或更換。


  對(duì)經(jīng)常接觸的公共用品和設(shè)施(如存儲(chǔ)柜、電梯間按鈕、扶梯扶手、公共垃圾桶等),每日清潔消毒不少于三次。重點(diǎn)部位要做好消毒記錄。保持電梯、咨詢臺(tái)、售貨區(qū)、洗手間、生鮮區(qū)等區(qū)域環(huán)境整潔,及時(shí)清理垃圾。洗手間、生鮮區(qū)要做到無積污、無異味。公用洗手間每日清潔消毒不少于三次,門把手、水龍頭、開關(guān)的消毒至少每?jī)尚r(shí)一次,要配備足夠的洗手液(或肥皂),保證水龍頭等供水設(shè)施正常工作。


  《農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場(chǎng)疫情防控技術(shù)指南》中提到,顧客應(yīng)當(dāng)佩戴口罩,挑選商品時(shí)建議佩戴手套。顧客不戴口罩時(shí),拒絕其進(jìn)入市場(chǎng)購(gòu)物。提倡顧客優(yōu)先采用掃碼付費(fèi)方式結(jié)賬,盡量減少人員接觸和排隊(duì)時(shí)間等。


  《餐飲服務(wù)單位新冠肺炎疫情常態(tài)化防控技術(shù)指南》中指出,在高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)運(yùn)營(yíng)的餐飲服務(wù)單位應(yīng)控制餐廳(館)就餐人數(shù),拉開桌位間距,確保間隔在1米以上。


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