近日,路易威登(Louis Vuitton)、香奈兒(Chanel)、普拉達(dá)(Prada)等“頭部”奢侈品牌對(duì)商品進(jìn)行了提價(jià),這也引發(fā)了消費(fèi)者搶購熱潮。而一些“腰部”奢侈品牌則通過打折促銷吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。一邊是漲價(jià),一邊是打折,奢侈品牌能否拯救業(yè)績?
“頭部”漲價(jià) 保持稀缺性
香奈兒、路易威登漲價(jià)的消息引發(fā)了業(yè)界的廣泛關(guān)注 ,中國商報(bào)記者了解到,北京、廣州、上海的香奈兒專柜在漲價(jià)前都出現(xiàn)了排隊(duì)搶購熱潮。
值得一提的是,位于中國香港尖沙咀廣東道的香奈兒專賣店外,也出現(xiàn)了久違的數(shù)百人排隊(duì)等候進(jìn)場(chǎng)“掃貨”的盛況。相似的搶購畫面也出現(xiàn)在韓國。
據(jù)海外網(wǎng)援引韓國《Channel A》電視臺(tái)報(bào)道,網(wǎng)傳奢侈品牌香奈兒從5月14日起漲價(jià)10%。為了搭上漲價(jià)前的“末班車”,5月13日,韓國首爾大批市民蜂擁至商場(chǎng)進(jìn)行搶購。
為何路易威登、香奈兒等“頭部”奢侈品牌在漲價(jià)前能吸引大批消費(fèi)者搶購?
中國奢侈品聯(lián)盟榮譽(yù)顧問張培英表示,漲價(jià)是正常的市場(chǎng)行為,奢侈品的象征價(jià)值高于使用價(jià)值,這為其賦予了具有想象力的溢價(jià)空間。奢侈品牌往往會(huì)通過漲價(jià)機(jī)制和供需控制保持奢侈品的稀缺性。
另有業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為,疫情之下,相較于消費(fèi),人們會(huì)更多地考慮如何規(guī)劃財(cái)富,實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。如今,一些消費(fèi)者已經(jīng)開始將愛馬仕等奢侈品牌的經(jīng)典款視作投資回報(bào)較為穩(wěn)定的另類資產(chǎn)。
據(jù)悉,此次香奈兒漲價(jià)是以型號(hào)來分,入門款以及經(jīng)典款漲價(jià)幅度最高。而香奈兒經(jīng)典款手袋每年的價(jià)格都會(huì)上漲。對(duì)于消費(fèi)者來說,買經(jīng)典款手袋也是一種投資。有消費(fèi)者表示,對(duì)于剛加入奢侈品購買大軍的人來說,在漲價(jià)之前買到即是賺到,經(jīng)典款使用一段時(shí)間賣掉也不虧。
“腰部”促銷 發(fā)力線上
一邊是“頭部”奢侈品牌漲價(jià),另一邊則是“腰部”奢侈品牌通過打折促銷來吸引顧客到店消費(fèi)。中國商報(bào)記者了解到,香港DFS商場(chǎng)于近日推出折扣力度頗大的促銷活動(dòng),參與促銷的奢侈品牌包括古馳(Gucci)、羅意威(Loewe)等,大部分品牌甚至是全場(chǎng)五折,一些熱門的款式也參與促銷。
而近日在上海新世界大丸百貨舉行的店慶活動(dòng)中,意大利奢侈品牌菲拉格慕(Salvatore Ferragamo)2020春夏款新品的折扣力度達(dá)到五至七折。
新世界大丸百貨奢侈腕表品牌積家(Jaeger-LeCoultre)店店長表示,該店5月16日一天的總銷售額在2600萬元以上。品牌總部的貨品已經(jīng)被大丸店全部“挖空”。另有消費(fèi)者表示,原價(jià)172000元的腕表,在店慶日只要134100元,價(jià)格非常優(yōu)惠。
張培英表示,面對(duì)庫存的積壓,國際大牌會(huì)針對(duì)一些特定產(chǎn)品實(shí)行打折促銷,這只是短期的市場(chǎng)行為,一旦促銷不再,人們的消費(fèi)也將回歸理性。
不可否認(rèn),受到新冠肺炎疫情的沖擊,奢侈品行業(yè)陷入前所未有的困境。面對(duì)困境,奢侈品牌除了打折促銷外,也在嘗試自救。
托德斯(Tod's)集團(tuán)首席執(zhí)行官Diego Della Valle表示,今年的戰(zhàn)略核心為削減成本和提高效率,并在減少庫存的同時(shí)大力發(fā)展電商業(yè)務(wù)。
不只是托德斯,很多奢侈品牌都開始謀劃線上布局。開云集團(tuán)(Kering)旗下奢侈品牌巴黎世家(Balenciaga)于5月15日正式入駐天貓平臺(tái)后,歷峰集團(tuán)(Richemont)旗下的蔻依(Chloé)也于近日開設(shè)了天貓官方旗艦店,發(fā)售手袋、成衣、鞋履和配飾等全系列單品。
巴黎世家官方表示,與天貓的合作是品牌在中國戰(zhàn)略布局的重要一步,旨在提升中國消費(fèi)者的線上體驗(yàn),進(jìn)一步貼近年輕人的消費(fèi)場(chǎng)景。
此外,今年3月左右,華倫天奴(Valentino)也宣布入駐寺庫,該品牌希望通過線上平臺(tái)吸引超過3000萬注冊(cè)用戶。
有分析指出,全球疫情帶來的線下零售“停擺”,再加上對(duì)預(yù)期收入的悲觀,奢侈品零售面臨著前所未有的挑戰(zhàn),而布局線上也是其尋求業(yè)績?cè)鲩L點(diǎn)的途徑之一。
奢侈品市場(chǎng)何時(shí)能夠回暖
部分商圈和市場(chǎng)的火熱是否意味著奢侈品市場(chǎng)將會(huì)在短期內(nèi)得到恢復(fù),這一點(diǎn)依然存疑。一個(gè)重要前提是,近期奢侈品排隊(duì)消費(fèi)的現(xiàn)象主要建立在漲價(jià)和折扣的刺激下,二者或不可持續(xù)。
在香奈兒、路易威登漲價(jià)后,中國商報(bào)記者走訪北京SKP發(fā)現(xiàn),此前在香奈兒、路易威登門前客如云集的現(xiàn)象已不再?土饔只貧w到常態(tài)。
張培英表示,奢侈品消費(fèi)群體一直很穩(wěn)定,存量市場(chǎng)的消費(fèi)者還會(huì)按照自己的步調(diào)進(jìn)行購買。無論是漲價(jià)還是促銷,在短期內(nèi)并不會(huì)為奢侈品牌業(yè)績帶來爆發(fā)性增長。
在漲價(jià)和促銷帶來的排隊(duì)搶購熱潮的表象下,更可以說明后疫情時(shí)代的消費(fèi)者正在變得越來越理性與實(shí)際。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如何從增量市場(chǎng)中獲得疫情之前的高增長,需要品牌針對(duì)中國消費(fèi)者的購買心理作出戰(zhàn)略性規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
對(duì)于奢侈品市場(chǎng)何時(shí)能夠回暖。全球管理咨詢公司貝恩公司(Bain&Company)表示,去年全球奢侈品行業(yè)收入總額為2810億歐元(約合3035億美元),或許要到2022至2023年,該行業(yè)才能重回這一水平。
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