4月20日晚間,步步高(SZ:002251)發(fā)布2020年年度報告。
報告期內,步步高實現營業(yè)收入156.38億元,同比下降20.47%;歸屬于上市公司股東的凈利潤1.12億元;同比下降35.35%。
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報告期內,步步高數字化轉型成果初顯。
截至2020年12月底,步步高實現數字化會員2470萬。2020年純新客736萬,動銷率達78%,其中超市動銷數字化會員全年較去年同期增長了19.7%;2020年數字化會員銷售額增長16.7%。公司超市上線小程序門店357家,掃碼購門店331家,自助收銀門店354家,到家門店357家;社群覆蓋門店357家,社群數量3.8萬個,微信社群總人數294萬人。數字化運營項目試點區(qū)域超額利潤獎金分享高達359.8萬,另動態(tài)用工平臺用戶達4.4萬人,交易金額達到2571萬,月均任務數最高達3萬+,部分門店人員優(yōu)化減少50%,動態(tài)用工占比高達60%,2020年線上GMV約63億元。
報告期內,步步高大力發(fā)展團購業(yè)務,將客戶網格化、動態(tài)化管理,建立業(yè)務系統(tǒng)數據庫;全渠道拓展,食材業(yè)務、政企 平臺、小超市業(yè)務相互引流。2020 年,步步高的團購業(yè)務較2019年增幅高達42.5%。
報告期內,步步高與京東五星電器在家電零售領域展開合作經營,京東五星電器接管并運營公司在湖南、廣西兩個省份超市和百貨門店中的電器零售業(yè)務。
2020年,步步高新開門店35家(超市門店33家,百貨門店2家),同時關閉了15家在2-3年內扭虧無望或物業(yè)無法續(xù)租的門店, 并退出了虧損嚴重的重慶市場。截至2020年12月底,步步高擁有各業(yè)態(tài)門店420家(超市業(yè)態(tài)門店369家、百貨業(yè)態(tài)門店51家)。
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