隨著紅人、明星和地方政府的接連入局,新零售直播越來越被人們視為已經(jīng)起風(fēng)的風(fēng)口,自然也吸引了大量零售企業(yè)的關(guān)注。但風(fēng)口也意味著未知,如何吸引流量,如何規(guī)避風(fēng)險,成了所有入局者都必須深思熟慮的問題。
康師傅作為國內(nèi)知名的方便面零售品牌,早早就開始了在新零售直播行業(yè)的嘗試,并與開心果網(wǎng)絡(luò)合作,在即時配送的基礎(chǔ)上加入新零售直播元素,并在剛剛過去的6月康師傅x餓了么“開學(xué)趣見面”活動中,收獲了活動單日最高GMV20.67萬,環(huán)比增長280%的亮眼成績。
之所以能夠取得如此快速的進(jìn)步,離不開康師傅在活動中采取的多種有效玩法。
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前期預(yù)熱激活私域流量
提起直播帶貨,就離不開流量這個讓所有商家又愛又恨的話題,隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的消失,流量的獲取難度和成本與日俱增,越來越多的商家都把目光看向了“物美價廉”的私域流量,掌握好私域流量的玩法,成了每一個商家的必修課。
在活動正式開始前,康師傅和合作商開心果網(wǎng)絡(luò)就進(jìn)行了多項預(yù)熱,通過微博、小紅書、微信公眾號內(nèi)容推送,開播前粉絲社群通知,餓了么官方APP官方預(yù)告等多種方式,形成了多位一體的私域流量引流矩陣,確保能夠充分調(diào)動品牌自身和紅人主播的私域流量。
而在公域流量方面,康師傅也使出了APP推廣頁宣傳、設(shè)計專業(yè)直播海報、直播期間主播引導(dǎo)點(diǎn)贊等充分利用官方推薦機(jī)制的巧妙手段,通過公、私域流量結(jié)合,當(dāng)晚在餓了么直播期間場觀達(dá)到了21.66w,點(diǎn)贊數(shù)44.01w。
多樣方式提高轉(zhuǎn)化
吸引來了流量,如何留住流量并轉(zhuǎn)化為購買又是一門學(xué)問。
對于商家直播來說,沒法實(shí)現(xiàn)達(dá)人那樣通過選品覆蓋多種品類的操作,主要是售賣自有商品,降價就成了最好的促銷手段。
但盲目促銷并不可取,需要采取不同的推廣策略。
這次康師傅直播活動中就精挑細(xì)選了十余款方便面,分為新品、秒殺款、滿減款等多種優(yōu)惠方案,從而帶來不同的效果,如新品可以更好的引流,而秒殺款則能增加用戶觀看時長,這樣多種權(quán)益機(jī)制更能促進(jìn)觀眾進(jìn)行購買。
除此之外,直播期間還進(jìn)行了創(chuàng)新專利設(shè)計展示、多批次互動抽獎、主播話術(shù)引導(dǎo)等方式,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶了解產(chǎn)品,產(chǎn)生消費(fèi)意向,從而提高轉(zhuǎn)化率。
通過如上多種精心準(zhǔn)備,此次康師傅在餓了么平臺上的帶貨直播嘗試才能喜報頻頻,這其中康師傅和合作伙伴開心果網(wǎng)絡(luò)對于直播帶貨正確方式的把控起到了關(guān)鍵性的作用。
直播電商行業(yè)經(jīng)歷了去年的厚積薄發(fā)和今年疫情期間的高速發(fā)展,如今已經(jīng)成為了人盡皆知的超級風(fēng)口,但刷單丑聞、大佬翻車現(xiàn)象也頻頻出現(xiàn),但這并不是否認(rèn)直播電商已經(jīng)成為推動零售行業(yè)變革重要力量的事實(shí)。在這場淘寶抖快都加速入局變革中,零售企業(yè)更需要深入了解直播電商行業(yè)的深層玩法,找到適合自身企業(yè)的開拓之路,方能在未來風(fēng)云變幻的新零售戰(zhàn)場搶占一隅之地。
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