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6月份,商務(wù)部發(fā)布的《消費(fèi)升級(jí)背景下零食行業(yè)發(fā)展報(bào)告》稱:中國(guó)人一年吃掉2萬(wàn)億零食超,過(guò)了全國(guó)一半。ㄊ校┑娜DP。直白的巨額數(shù)字引起一眾網(wǎng)友自黑式調(diào)侃:只有在這里,我才能找到存在感,畢竟兩億有我股份;終于不拖后腿了;我為此做出了杰出貢獻(xiàn),但我不會(huì)驕傲,我會(huì)再接再厲,再創(chuàng)輝煌…… 今年的6月18日,天貓開(kāi)售僅1小時(shí),費(fèi)列羅賣出30萬(wàn)顆巧克力,MM巧克力豆賣了8萬(wàn)斤,士力架成交額同比大漲406%;6月18日凌晨,京東618剛過(guò)去1小時(shí),堅(jiān)果炒貨品類同比去年成交額增長(zhǎng)132%,飲料品類同比去年成交額增長(zhǎng)261%,休閑零食同比去年成交額增長(zhǎng)304%。 艾媒咨詢調(diào)查顯示,目前中國(guó)休閑食品市場(chǎng)需求量呈持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì),預(yù)估2020年將突破3萬(wàn)億。 此前,三只松鼠成功上市讓休閑食品電商再次獲得大眾的關(guān)注,當(dāng)前的中國(guó)休閑食品電商市場(chǎng)頭部企業(yè)相對(duì)穩(wěn)定,三只松鼠、百草味、良品鋪?zhàn)舆B續(xù)三年成為T(mén)OP3企業(yè),也由此誕生了零食界的電商“BAT”。 仔細(xì)觀察身邊的辦公桌,堆滿碧根果、雪花酥、鴨脖薯片牛肉干等等,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重時(shí),各品牌家花花綠綠的包裝袋也隨處可見(jiàn)。 從流量思維到內(nèi)容思維 在濟(jì)南某高校讀大二的葉葉是位骨灰級(jí)“千紙鶴”,今年雙十一,熬夜搶購(gòu)三箱百草味,不為別的,只是為了支持代言人易烊千璽。據(jù)悉,百草味在1月19日正式宣布易烊千璽為代言人24小時(shí)后,百草味全渠道單日銷售額破億,共銷出340000個(gè)禮盒,千璽推薦款全家年夜飯禮盒售出40000盒,品牌代言人帶貨能力不容小覷。 早在2017年,三只松鼠便走上偶像化營(yíng)銷之路,贊助TFboys成軍四周年的演唱會(huì),TFboys為三只松鼠拍攝廣告和微電影。良品鋪?zhàn)印把尽毕碌米蠲,今?月份,簽約吳亦凡作為全新品牌代言人,不到半個(gè)月,再度簽約迪麗熱巴為品牌代言人之一。 盡管對(duì)于網(wǎng)生品牌來(lái)說(shuō),代言人的影響力與地位越來(lái)越關(guān)鍵,跟隨流量走向在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是毋庸置疑的,但談起網(wǎng)生品牌依然有不少消費(fèi)者的態(tài)度不明朗,甚至不信任。相關(guān)資料顯示,三只松鼠的網(wǎng)絡(luò)口碑只有26.8分,三大品牌中最高的百草味仍不過(guò)60。 代言人也好,KOL也罷,過(guò)度依賴帶貨發(fā)力時(shí),自身的品牌影響力不免愈發(fā)模糊。其實(shí),在當(dāng)下的品牌營(yíng)銷中,有一個(gè)很明顯的趨勢(shì),即消費(fèi)者有意無(wú)意間地在抵觸過(guò)度曝光的流量型品牌,硬核廣告無(wú)一不在引起觀眾的反感,導(dǎo)致品牌想要的效果有些適得其反。 正如某品牌營(yíng)銷部負(fù)責(zé)人表示:相對(duì)于赤裸裸的種草硬廣,消費(fèi)者更愿意并在內(nèi)容中潛移默化地被感染、認(rèn)知、認(rèn)可和認(rèn)同品牌,品牌內(nèi)容的成功打造,對(duì)美譽(yù)度至關(guān)重要,也是企業(yè)品牌和營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)突破的關(guān)鍵。 目前看來(lái),品牌們也正逐漸從流量思維向內(nèi)容思維靠攏。三只松鼠成立松鼠萌工場(chǎng)動(dòng)漫文化公司,出品動(dòng)畫(huà)片在全國(guó)上映,衍生各種周邊松鼠主題壁紙、表情包,甚至三只松鼠的手游等等。 組建專業(yè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的良品鋪?zhàn),抓住短視頻趨勢(shì)和風(fēng)口,自制內(nèi)容IP節(jié)目。今年上半年產(chǎn)品溯源類視頻IP《中國(guó)好零食》,諸如《讓嘴巴去旅行》、《好時(shí)光》以及測(cè)評(píng)類短視頻《零食問(wèn)大家》,植入式情景劇《癡吃的愛(ài)》均獲得不俗的成績(jī)。 不可否認(rèn)網(wǎng)生品牌天然攜帶互聯(lián)網(wǎng)基因,或許短時(shí)間內(nèi)流量取之不竭,但誰(shuí)又敢保證在這個(gè)擁堵的市場(chǎng)上,流量會(huì)不會(huì)快速消退,乃至于瀕臨真空呢? 光鮮下的難言之隱 在外界看來(lái),鼎立的三方勢(shì)力無(wú)論是銷售業(yè)績(jī)還是市場(chǎng)份額上,成績(jī)還算不錯(cuò)。但事實(shí)并非如此,表面風(fēng)光下,最為殘忍的一點(diǎn)是凈利潤(rùn)縮水。 據(jù)悉,百草味上市母公司好想你在2018年?duì)I收接近50億元,凈利潤(rùn)卻僅有1.3億元,銷售凈利率僅為2.20%;三只松鼠2018年?duì)I收高達(dá)70億元,凈利潤(rùn)僅占3.04億元,銷售凈利率也僅有4.34%,其在2015至2017年度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,毛利率分別為0.4%、5.3%、8.3%;準(zhǔn)備上市的良品鋪?zhàn)犹峤坏恼泄烧f(shuō)明書(shū)上顯示,其2018年上半年毛利率為3.74%。 如果說(shuō)上好佳靠膨化食品起家,那三只松鼠與百草味可以說(shuō)算個(gè)是堅(jiān)果品牌。以三只松鼠為例,2014-2016年度堅(jiān)果產(chǎn)品的銷售收入占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的比重分別是87.85%、80.44%以及69.83%。無(wú)獨(dú)有偶,百草味2014年度堅(jiān)果類產(chǎn)品銷售收入3.9億元,占比65.35%。 但由于堅(jiān)果產(chǎn)品成本高,同質(zhì)化嚴(yán)重,各家又輪番打價(jià)格戰(zhàn),最終百草味虧損600多萬(wàn)元。2018年,三只松鼠的堅(jiān)果采購(gòu)價(jià)高達(dá)57元/公斤,招股書(shū)顯示,原材料是公司最主要的營(yíng)業(yè)成本,占比一度達(dá)到97%。
事實(shí)上,企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題,消費(fèi)者也能明顯察覺(jué)到近幾年各大品牌的堅(jiān)果占比有所減少,且產(chǎn)品種類越來(lái)越豐富。但不可否認(rèn),堅(jiān)果的確為品牌帶來(lái)了一定的口碑與收益。艾媒咨詢發(fā)布的行業(yè)報(bào)告顯示:2018年堅(jiān)果的銷售額增長(zhǎng)率達(dá)到16.3%,各家品牌的“每日?qǐng)?jiān)果”系列的銷售量占整體的四分之一。 如何拿捏好堅(jiān)果產(chǎn)品占比的分寸,這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分頭疼的問(wèn)題, 另一方面,除了原材料成本,網(wǎng)生品牌的流量變現(xiàn)成本之高眾所周知。例如,2017年良品鋪?zhàn)拥匿N售費(fèi)用占整體營(yíng)收的19.5%,也直接成了拖累凈利潤(rùn)的“元兇”之一。 重重高壓下,產(chǎn)品研發(fā)漸漸式微。相關(guān)資料顯示,2017年良品鋪?zhàn)拥难邪l(fā)投入占營(yíng)收比重僅為0.77%,2017年上半年三只松鼠的研發(fā)比重也僅為0.24%。在百分之一都不到的研發(fā)投入中間,絕大部分都是用來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品布局或者包裝設(shè)計(jì),生產(chǎn)環(huán)節(jié)的投入幾乎為零,基本上采用的是與第三方合作的形式。 以三只松鼠為例,從某種角度來(lái)看更像是一家產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái),從設(shè)計(jì)產(chǎn)品到尋找供應(yīng)商采購(gòu)原料,合作加工廠生產(chǎn),將成本上架電商平臺(tái)上,最后由快遞公司配送到顧客手中。不生產(chǎn)零食,只做零食的搬運(yùn)工,這樣的品牌比比皆是。 誠(chéng)然,生產(chǎn)鏈一旦松懈,食品安全問(wèn)題首當(dāng)其沖。2016年2月,三只松鼠的奶油味瓜子被曝出使用甜蜜素過(guò)量;2017年三只松鼠旗下開(kāi)心果被檢測(cè)出霉菌超標(biāo),被處以5萬(wàn)元行政處罰。 2019年10月17日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局將對(duì)網(wǎng)紅食品安全違法行為進(jìn)行重拳出擊。據(jù)艾媒商情輿情數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)顯示,網(wǎng)紅食品安全引發(fā)社會(huì)輿論,2019年10月期間網(wǎng)生食品負(fù)面資訊呈上升趨勢(shì),20.1%的網(wǎng)民表示支持嚴(yán)查。 如今,各品牌正在企圖修正自身與市場(chǎng)之間的關(guān)系。 敵人的敵人就是朋友? 在剛剛過(guò)去的雙十一,三家頭部品牌皆交出了一份戰(zhàn)果斐然的成績(jī)單。雙十一凌晨2點(diǎn)24分,良品鋪?zhàn)拥膭?chuàng)始人楊紅春宣布70分鐘,全網(wǎng)銷售破億;早在一個(gè)小時(shí)之前,百草味便傳出破億捷報(bào);而三只松鼠的破億速度更在二者之上,僅用時(shí)19分23秒。 回望這些年,三家品牌在偌大零食市場(chǎng)你追我趕,爭(zhēng)相不下,逐漸形成三足鼎立之勢(shì)。這種現(xiàn)象并不是虛張聲勢(shì),有客觀數(shù)據(jù)顯示:2017年,良品鋪?zhàn)尤隊(duì)I收為53億;去年,三只松鼠與百草味的營(yíng)收額同樣驚人,分別高達(dá)70億與49.49億。 然而,值得一提的是,根據(jù)艾媒咨詢調(diào)查顯示:當(dāng)前國(guó)內(nèi)的零食市場(chǎng)集中度相對(duì)分散,2018年市場(chǎng)份額前五名企業(yè)的市場(chǎng)占有率總和不到5%。楊春紅對(duì)此深有感觸:零食行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模太大了大,相比起其他行業(yè),零食品牌集中度很低,即使大型企業(yè)的市場(chǎng)占有率也低。 其實(shí),這種現(xiàn)象不難理解。零食市場(chǎng)由來(lái)已久,盡管新生品牌在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中風(fēng)生水起,逐漸青出于藍(lán),但傳統(tǒng)品牌貴在線下布防,環(huán)顧周圍超市貨架,樂(lè)事、上好佳、恰恰、旺旺等連起來(lái)可繞地球兩圈,4月份,有友食品上市成功,摘得“鳳爪第一股”。11月8日,上好佳向港交所遞交招股書(shū)。 尤其是從各渠道的銷售額占比來(lái)看,超市、專賣店和個(gè)體門(mén)店仍然為主要的銷售渠道,電商渠道在2018年的占比為8.0%。 近年來(lái),由于零食市場(chǎng)的門(mén)檻本身就低,不少網(wǎng)紅品牌更是異軍突起。諸如王小酷、阿寬、情緒零食以及吃貨大軍團(tuán)之類數(shù)不勝數(shù)的新生玩家,他們通過(guò)抖音短視頻引流,精準(zhǔn)投放美食KOL在短時(shí)間內(nèi)迅速走紅!叭D半”力壓一眾國(guó)際咖啡大牌,奪得今年雙11咖啡類榜首;網(wǎng)紅雪糕“鐘薛高”開(kāi)場(chǎng)18分鐘,售出10萬(wàn)支;1小時(shí)4分,整體銷售額突破300萬(wàn)。 白色戀人、薯?xiàng)l三兄弟、俄羅斯紫皮糖……這些來(lái)自海外的休閑零食在社交網(wǎng)絡(luò)上不斷被曝光,也成功吸引了不少消費(fèi)者的注意。 很明顯,在如此林立熱鬧的市場(chǎng)環(huán)境中,三大頭部品牌之間的關(guān)系早就不是單純地針?shù)h相對(duì)了,換句話說(shuō),對(duì)手即鏡子。從產(chǎn)品種類到當(dāng)前的布局策略,各自取長(zhǎng)補(bǔ)短,查漏補(bǔ)缺,也未必是件壞事。 正如三只松鼠的創(chuàng)始人章燎原所說(shuō):目前,整個(gè)零食行業(yè)還沒(méi)有出現(xiàn)能夠掌握絕對(duì)主導(dǎo)權(quán)的企業(yè),幾大互聯(lián)網(wǎng)零食企業(yè)趨向良性競(jìng)爭(zhēng),小成就靠努力,大成就靠對(duì)手,正是因?yàn)榛ハ嘀g的追趕,才迫使自己進(jìn)步,乃至推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。 |
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原標(biāo)題:互聯(lián)網(wǎng)零食江湖:三英戰(zhàn)群雄 / 編輯:麗儀 |
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