一場(chǎng)突如其來的疫情，打亂了不少企業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)節(jié)奏。

    數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，春節(jié)期間,餐飲、零售、娛樂等嚴(yán)重依賴線下的行業(yè)均遭受重創(chuàng)，全國(guó)零售和餐飲企業(yè)銷售額大幅下降，幾乎所有購物中心的客流和銷售額都在下滑，眾多中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)將更加舉步維艱。店鋪?zhàn)饨�、人員短缺、員工工資、貨物積壓……都有可能會(huì)成為壓垮企業(yè)的最后一根稻草。

    為了幫助中小企業(yè)走出困境，第一商業(yè)網(wǎng)分別采訪了餐飲、服飾、兒童、休閑娛樂等多個(gè)業(yè)態(tài)的品牌以及第三方機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，傾聽企業(yè)心聲，了解經(jīng)營(yíng)狀況，反映企業(yè)訴求，呼吁行業(yè)關(guān)注，共謀發(fā)展之策。

    從今天開始，我們將陸續(xù)刊登不同業(yè)態(tài)的品牌方心聲，以及面對(duì)疫情的積極應(yīng)對(duì)方法。畢竟對(duì)于廣大企業(yè)來說，只有活下去才是王道。我們堅(jiān)信，黑暗總會(huì)過去,黎明終將到來，讓我們守望相助，共渡難關(guān)，一起等待更美好的明天�。ㄎ�/吳婕秋 黎烙華）

      休閑娛樂業(yè)態(tài)

    廣東省電影行業(yè)協(xié)會(huì)：希望業(yè)主減免上半年院線影城物業(yè)租金

    趙軍（榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)）：疫情之下，為保護(hù)電影產(chǎn)業(yè)終端的元?dú)�，盡可能減少所承受的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，提供恢復(fù)經(jīng)營(yíng)所需要的資金扶持，保護(hù)廣大院線影城從業(yè)人員的積極性，希望能夠?qū)υ壕�影城提供必要的政策支持：一是業(yè)主減免上半年院線影城物業(yè)租金；二是各級(jí)電影局應(yīng)商討酌情減免專資收繳，盡快返還前些年繳交的專項(xiàng)資金；三是疫情之后希望對(duì)新影院加大扶持力度，呼吁有關(guān)部門和院線行業(yè)協(xié)會(huì)一起同心協(xié)力共克時(shí)艱。

    萬達(dá)影城：目前做好日常消毒工作

    萬達(dá)影城1月24日開始暫停營(yíng)業(yè)，相關(guān)負(fù)責(zé)人表示目前應(yīng)對(duì)措施就是做好日常的消毒清潔工作，等政府通知才能恢復(fù)營(yíng)業(yè)，現(xiàn)在員工不上班，暫時(shí)在家等通知。

    金逸影城：現(xiàn)在唯一的辦法就是：“熬！”

    金逸影城1月23日開始暫停營(yíng)業(yè)，等政府通知才能恢復(fù)營(yíng)業(yè)，員工不上班，暫時(shí)在家等通知。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示目前損失無法估計(jì)，給同行們一個(gè)建議，就是：“熬！”，希望地方政府對(duì)電影行業(yè)出臺(tái)一些扶持措施。

   活力無限KTV ：疫情之下，我們比餐飲更慘
   活力無限KTV相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，廣佛16家門店從1月23日起根據(jù)政府要求已全面暫停營(yíng)業(yè)，這次疫情對(duì)休閑娛樂行業(yè)影響非常大的。娛樂畢竟是第一批直接被停業(yè)的行業(yè)，而且這行不像餐飲行業(yè)，沒有外賣等其他可以彌補(bǔ)的收入。
   同時(shí)，由于經(jīng)營(yíng)面積大，租金成本高企，還有娛樂業(yè)員工工資標(biāo)準(zhǔn)高，行業(yè)人員密集，直接導(dǎo)致娛樂行業(yè)的固定成本都非常高，再加上裝修投資折舊大，所以，此次疫情對(duì)娛樂行業(yè)來說是致命的打擊。
   此外，受娛樂行業(yè)人流密集場(chǎng)所影響，估計(jì)批準(zhǔn)行業(yè)復(fù)工都是最遲的，客人也可能來光顧的比較少，所以從影響的深度和時(shí)間長(zhǎng)度來說都更嚴(yán)重的。
   目前，政府已經(jīng)頒布了很多支持幫扶政策，但是仍然碰到不少問題，譬如最近還有些業(yè)主在追繳2月租金，銀行抗拒貸款給娛樂行業(yè)的歧視情況。什么時(shí)候能復(fù)工遙遙無期，期望政府能出更多的幫扶政策，讓整個(gè)娛樂行業(yè)能活過這個(gè)長(zhǎng)夜寒冬。

    KING PARTY量販KTV：希望能減免租金及管理費(fèi)用

    劉忠正（總經(jīng)理）：門店從1月24日開始停業(yè)至今，只保留了店長(zhǎng)及辦公室人員，其他管理人員都解散了，店長(zhǎng)發(fā)一半工資，辦公室人員發(fā)基本工資。

    估計(jì)這種情況還要持續(xù)到4月份，具體還要視疫情發(fā)展而定。目前預(yù)計(jì)虧損額至少都要30萬元/間/月，一共四間門店，共虧損額約120萬元/月。

    現(xiàn)在，KING PARTY量販KTV各有兩家門店位于商場(chǎng)和村委物業(yè)，其中以富港東匯城店的租金最高，希望能幫忙呼吁一下減免租金及管理費(fèi)用。 

    英格倫健身中心：虧損期長(zhǎng)達(dá)好幾個(gè)月

    馬可（董事長(zhǎng)）：部分房東已經(jīng)開始催繳房租，這是目前最迫切的問題。年前開始，12家門店已陸續(xù)停業(yè)，在沒有任何收入的情況下，按往年數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，已損失了近500萬元。目前只有一家物業(yè)減免一個(gè)半月，還有個(gè)體物業(yè)已經(jīng)開始催繳租金了。原來年底春節(jié)三月算是健身行業(yè)的淡季，企業(yè)已經(jīng)開始虧損了，碰上疫情之后哪怕可以開業(yè)了，也會(huì)有相當(dāng)一段時(shí)間沒客流，80%以上企業(yè)的虧損期將長(zhǎng)達(dá)6-8個(gè)月。然后又進(jìn)入冬天淡季了。對(duì)于健身企業(yè)來說，2020年一整年都會(huì)是虧損狀態(tài)。絕大部分小品牌健身房會(huì)選擇直接關(guān)門處理，除非是連鎖企業(yè)和租金雄厚的企業(yè)有一定的根基和經(jīng)營(yíng)實(shí)力會(huì)熬得過去這一年。

    目前還是靜觀其變。健身房是密集人口數(shù)量的地方，遵守規(guī)矩配合國(guó)家政府要求打好防疫戰(zhàn)。對(duì)于行業(yè)的建議是，公司老板募集資金扛過這幾個(gè)月的租金和工資，是當(dāng)務(wù)之急的事情。再來是關(guān)掉去年經(jīng)營(yíng)不善的門店，處理好后續(xù)的會(huì)員事宜。關(guān)于租金問題，能減免是最好的；無法減免的話，希望和物業(yè)房東溝通折中的方案，如這幾個(gè)月的房租分?jǐn)偟?-2年給，之后的房租按月給，這樣也許大家都能活過來。

    古德菲力健身：行業(yè)困難是解決短期資金問題

    張春山（董事長(zhǎng)）：整個(gè)行業(yè)線下門店基本都在停業(yè)狀態(tài)，困難肯定是有的。停業(yè)就沒有收入，店面損失就很大了。健身行業(yè)2-3月份是行業(yè)營(yíng)業(yè)高峰，我們店面預(yù)計(jì)2-3月份營(yíng)收減少2億左右。我們有前兩輪的融資基礎(chǔ)，資金解決渠道會(huì)相對(duì)多些。目前行業(yè)最大的困難是解決短期的資金問題，疫情過后鍛煉的人員會(huì)增多，但短期壓力還是比較大的。

    租金方面，我們品牌合作的基本都是國(guó)內(nèi)一線的商業(yè)綜合體和國(guó)有企業(yè)物業(yè)，都相應(yīng)公布了一些租金優(yōu)惠和租金減免政策，共抗疫情！共渡難關(guān)！現(xiàn)階段主要是線上服務(wù)會(huì)員，提升服務(wù)質(zhì)量；同時(shí)加快互聯(lián)網(wǎng)化改造、店面智能化改造 ，協(xié)調(diào)上下游支持；加快融資進(jìn)度和拓寬渠道，包括股權(quán)、貸款等。疫情過后可能會(huì)迎來一輪的行業(yè)洗牌，行業(yè)經(jīng)過短暫低迷后會(huì)迎來新的高峰。

    第一太平戴維斯：商場(chǎng)應(yīng)引領(lǐng)居家消費(fèi)

    張宸豪（商鋪部董事）：目前，疫情影響最大的是以下這些行業(yè)與業(yè)態(tài)：聚眾型的消費(fèi)場(chǎng)所如旅游業(yè)、酒店業(yè)、主題樂園、兒童游樂等因無法轉(zhuǎn)移到線上經(jīng)營(yíng)，需要面臨較長(zhǎng)一段時(shí)間的寒冬。

    此外，還有蒸發(fā)的電影票房、無人問津的零售店鋪、被迫停課的才藝培訓(xùn)，充足準(zhǔn)備迎接春節(jié)紅利卻連日歇業(yè)的餐飲最是元?dú)獯髠�——人工照付，食材�?bào)廢。春節(jié)期間廣東省餐飲企業(yè)同比營(yíng)收下降5成以上，其中30%的企業(yè)收入幾乎為0，不少商家都在擔(dān)憂自我的生死存亡。

    經(jīng)歷這場(chǎng)疫情后，商場(chǎng)應(yīng)該主動(dòng)出擊，引領(lǐng)一種消費(fèi)趨勢(shì)——居家消費(fèi)。

    首先商場(chǎng)和貨品將分為就近剛需和遠(yuǎn)端彈性需求兩類，第一類是鎖定周邊一公里的人群，主要針對(duì)這些人的日常必需品，貨品做到供應(yīng)充足，保證線下購買便利性。

    第二類就是針對(duì)一些遠(yuǎn)端客戶，以及不是急需的服飾類、鐘表珠寶、化妝品類，商場(chǎng)也應(yīng)盡快建議由這些商家跟客戶之間通過微信、快遞來運(yùn)輸。對(duì)居家消費(fèi)的推廣方式也可以很多樣，商場(chǎng)可以去推出一些線上專題，比如家居用品的一些促銷活動(dòng)，還有鼓勵(lì)人們?cè)诩一顒?dòng)。

    而對(duì)于在這一波浪潮中失利的傳統(tǒng)線下商家來說，最快的轉(zhuǎn)型方式必定是投放外賣平臺(tái)、或者研發(fā)即食包裝作為零售。商場(chǎng)應(yīng)當(dāng)成為協(xié)助商家轉(zhuǎn)型的引領(lǐng)者，通過線上場(chǎng)景這一“窗口”觸發(fā)消費(fèi)者找到最合適的產(chǎn)品，把稀缺的線下流量導(dǎo)入更多的線上貨場(chǎng)，線下口碑加上線上流量效應(yīng)，廣泛“吸粉”形成龐大的會(huì)員系統(tǒng)成為獨(dú)有的大數(shù)據(jù)庫，然后讓來自不同商家的產(chǎn)品再找到最合適的消費(fèi)者，這樣的運(yùn)營(yíng)思路更走得遠(yuǎn)。

    最后，商業(yè)場(chǎng)所也需通過調(diào)整自身硬件條件來適應(yīng)，譬如以后消費(fèi)者會(huì)考慮少去密閉場(chǎng)所，多到開放式街區(qū)，空氣流通能有效規(guī)避中央空調(diào)對(duì)病毒的傳播，反而成為先天優(yōu)勢(shì)。所以是不是可以在未來的商場(chǎng)中，更多考慮開放式建筑。