天貓首小時成交額同比增長100%、京東超市10分鐘整體成交額同比增長500%、拼多多平臺訂單量較去年同期增長119%……經(jīng)過17個年頭，“6·18”已經(jīng)從一個普通的店慶促銷日成為比肩“雙11”的全民狂歡日，電商、物流一次又一次地刷新紀(jì)錄。在印證電商發(fā)展、生活方式改變之外，作為疫情后第一個年中大促，今年的“6·18”別具意義，它既是反映消費(fèi)者信心的一面鏡子，也是中國經(jīng)濟(jì)加速復(fù)蘇的一個縮影。

    其實(shí)，不僅是“6·18”，后疫情時期，防疫與經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的意義同樣重要。因此，在經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)復(fù)蘇的背景下，各地促消費(fèi)政策持續(xù)發(fā)力，通過設(shè)立購物節(jié)、發(fā)放消費(fèi)券等方式，促進(jìn)消費(fèi)市場回暖，抓住消費(fèi)市場發(fā)展新機(jī)遇。

    需求逐漸釋放

    商超、餐飲人氣回歸，實(shí)體消費(fèi)逐步升溫；“地攤經(jīng)濟(jì)”“夜經(jīng)濟(jì)”繁榮起來，街頭巷尾升騰起人間煙火氣……

    國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，社會消費(fèi)品零售總額5月同比名義下降2.8%，降幅再次收窄4.7個百分點(diǎn)，市場銷售連續(xù)三個月好轉(zhuǎn)。這表明，隨著社會生產(chǎn)生活秩序逐步恢復(fù)，被抑制許久的消費(fèi)需求正有序釋放出來。然而經(jīng)過疫情，人們的消費(fèi)心理和觀念也發(fā)生了改變，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展將產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響，一些新的機(jī)遇誕生。

    零售業(yè)線上線下融合的方式很有吸引力。“6·18”購物節(jié)期間，中央廣播電視總臺在北京王府井百貨大樓廣場搭建直播廳，央視“名嘴”變身導(dǎo)購，推介名優(yōu)商品�！艾F(xiàn)場感受直播帶貨很新奇！主持人導(dǎo)購很專業(yè)，信得過他們的推薦�！爆F(xiàn)場購物的李女士說道。

    除生活必需品和一般消費(fèi)品外，奢侈品消費(fèi)復(fù)蘇也很快。上海高端商場尚嘉中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，4月份場內(nèi)國際品牌銷售額普遍提升，其中路易威登銷售額增長25%，梵克雅寶銷售額增長57%，迪奧銷售額增長112%，而芬迪、寶格麗、普拉達(dá)等品牌銷售額均超過去年同期水平。

    “在‘六穩(wěn)’政策支持下，我國正率先走出疫情給經(jīng)濟(jì)帶來的陰影，消費(fèi)市場快速回暖，人們的收入預(yù)期持續(xù)改善，對于消費(fèi)彈性比較大的奢侈品也敢于花錢。另外，中高收入家庭受疫情影響較小，奢侈品消費(fèi)人群規(guī)模龐大也是一個重要原因�！敝袊�貿(mào)促會研究院國際貿(mào)易研究部主任趙萍表示。

    直播帶貨吸睛

    從“80歲老奶奶直播賣杏”到企業(yè)CEO和流量明星跨界直播帶貨，直播帶貨成為今年“6·18”最大的看點(diǎn)之一，也成為疫情期間消費(fèi)的增長點(diǎn)。

    天貓方面，今年淘寶直播引導(dǎo)成交金額同比增長超過250%。其中3C（計算機(jī)類、通信類和消費(fèi)類電子產(chǎn)品三者的統(tǒng)稱）數(shù)碼是淘寶直播成交增長最快的行業(yè)之一，而華為是首個成交額破1億元的品牌直播間。另外，冰箱、洗衣機(jī)、電視、熱水器等細(xì)分品類直播成交率同比大盤均實(shí)現(xiàn)200%增長。

    京東方面，6月1日至18日，京東家電直播超過2.5萬場次，直播帶貨成交額超出1月1日至5月31日帶貨成交額總和。在這個2020年上半年最重要的家電購物節(jié)上，京東家電主場地位無可撼動。對此，京東直言，“直播帶貨是今年最火熱的零售場景創(chuàng)新”。

    隨著直播帶貨進(jìn)入全民時代，直播電商無疑將成為今年各大平臺角逐的核心戰(zhàn)場。抖音、快手等短視頻平臺的加入也為直播帶貨帶來了新的玩法。據(jù)悉，今年“6·18”，抖音發(fā)起了抖音直播秒殺狂歡節(jié)這一超大型年中直播帶貨活動，平臺投入價值千萬元的流量獎勵；快手則和京東聯(lián)手啟動了“雙百億補(bǔ)貼”，開播第一天，實(shí)際支付金額就高達(dá)14.2億元。

    “疫情進(jìn)一步強(qiáng)化了居民線上消費(fèi)習(xí)慣，以直播為代表的線上消費(fèi)蓬勃發(fā)展。直播加旅游、直播加健身，還有各種在線服務(wù)都迅猛增長，疫情防控常態(tài)化背景下，線上消費(fèi)仍會保持高增長。”趙萍說道。

    華泰證券也指出，疫情后期，消費(fèi)者線上購物習(xí)慣得到強(qiáng)化，品牌及產(chǎn)品觸網(wǎng)動力增強(qiáng)，電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完善程度提高，未來電商GMV（一段時間內(nèi)的成交總額）增長勢頭仍然較強(qiáng)。隨著“6·18”活動推進(jìn)，各大平臺及品牌方銷售表現(xiàn)樂觀，有望進(jìn)一步刺激消費(fèi)復(fù)蘇，引領(lǐng)下半年消費(fèi)熱潮。

    業(yè)內(nèi)專家表示，疫情期間，直播帶貨突破了消費(fèi)時空限制，成為一大新亮點(diǎn)，但同時也帶來產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)難以保障等問題，建議完善相關(guān)法規(guī)、加大監(jiān)管力度，促進(jìn)直播經(jīng)濟(jì)規(guī)范有序發(fā)展。

    新業(yè)態(tài)激發(fā)新動能

    盒馬鮮生自疫情發(fā)生以來，線上流量是去年同期的近三倍，線上訂單比重從50%增至80%；曹操出行推出的“曹操幫忙”業(yè)務(wù)，4月的業(yè)務(wù)單量同比增長接近90%……復(fù)工復(fù)產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市之下，新零售的發(fā)揮空間更加廣闊，更加迎合人們尋求消費(fèi)最優(yōu)解、深度體驗(yàn)高品質(zhì)美好生活的疫后消費(fèi)新特點(diǎn)。

    此外，數(shù)據(jù)還顯示，疫情令消費(fèi)者的消費(fèi)品類側(cè)重發(fā)生變化，保健、護(hù)養(yǎng)等成為偏好遷移的重點(diǎn)方向，同時疫情也進(jìn)一步培養(yǎng)了用戶的線上購物習(xí)慣，且這一趨勢仍在持續(xù)深化。網(wǎng)聯(lián)平臺數(shù)據(jù)顯示，“6·18”期間醫(yī)藥保健、美妝護(hù)膚等消費(fèi)品類的電商交易量同比增幅分別達(dá)到147%和92%，交易金額同比增幅分別達(dá)到97%和202%。

    不僅如此，疫情也催生了更多線上新型消費(fèi)服務(wù)的完善，其中文旅行業(yè)尤其明顯。來自美團(tuán)的數(shù)據(jù)顯示，目前國內(nèi)博物館大多已按下“重啟鍵”，超70%恢復(fù)對外開放，通過App“預(yù)約旅游”成為逛館游客的新選擇。同時，隨著博物館數(shù)字化建設(shè)的加深，各地文物也通過線上語音導(dǎo)覽、線上直播等形式“活”起來，掀起了一波波“云聽展”“云逛館”熱潮。

    業(yè)內(nèi)人士分析，一方面，從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢看，新一代消費(fèi)者習(xí)慣于線上消費(fèi)、認(rèn)同社交圈層，商家通過搭建主題鮮明的線下文化生活場景，再通過線上線下融合，便可以讓消費(fèi)者有精致化、個性化、可視化的深度體驗(yàn)；另一方面，疫后的產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇需要新思路、新模式，從新零售角度切入無疑將為相關(guān)企業(yè)創(chuàng)新業(yè)態(tài)創(chuàng)造出更多的空間。上述數(shù)據(jù)也表明，社會購買力仍有強(qiáng)韌支撐，特別是新業(yè)態(tài)激發(fā)新動能、新的生活消費(fèi)方式帶來的存量需求遷移和增量內(nèi)需塑造正充分顯現(xiàn)。