據(jù)統(tǒng)計(jì)，人們獲知外界的信息中，87%靠眼睛獲得。消費(fèi)者在購物的時(shí)候不是用腿去購物，而是用眼睛，先是用眼睛看到，才會(huì)考慮買不買單。

　　由此可見，消費(fèi)是可以被視覺所引導(dǎo)的。

　　尤其是在顏值經(jīng)濟(jì)時(shí)代，商場設(shè)計(jì)作為一種新型的營銷方式將在其中發(fā)揮出巨大的作用。

　　優(yōu)秀的空間規(guī)劃設(shè)計(jì)能夠使消費(fèi)者感受到無需言表的自然與愜意，讓消費(fèi)者在潛移默化的五官體驗(yàn)中對(duì)購物中心留下深刻難忘的記憶點(diǎn)。

　　本期，派小沃就和大家一起看看在全民“看臉”的時(shí)代，如何通過視覺規(guī)劃設(shè)計(jì)吸粉又吸金？

01

何為視覺營銷設(shè)計(jì)？

　　人通過五官獲取信息，其中視覺是最為主要的獲取方式。

　　而任何的商業(yè)理論都是從自然和生活中得到啟發(fā)，AIDCA（由美國廣告人路易斯提出的具有代表性的消費(fèi)者心理模式）亦如此。

　　根據(jù)消費(fèi)者消費(fèi)“旅程”，消費(fèi)者在選購商品時(shí)，AIDCA可細(xì)分為以下五部分內(nèi)容：

　　注意（Attention）——引起注意；

　　興趣（Interest）——保持興趣；

　　渴望（Desire）——挑動(dòng)欲望；

　　說服（Conviction）——建立信心；

　　行動(dòng)（Action）——購買行動(dòng)。

　　所謂的視覺營銷設(shè)計(jì)，其實(shí)是將商業(yè)設(shè)計(jì)和視覺呈現(xiàn)技術(shù)、藝術(shù)手法與對(duì)商業(yè)營銷的認(rèn)知相結(jié)合，來提高消費(fèi)者消費(fèi)幾率。

02

商業(yè)空間視覺營銷設(shè)計(jì)的必要性

　　商場的設(shè)計(jì)包括商場的選址、商場外部的設(shè)計(jì)、商場內(nèi)部空間環(huán)境及色彩、照明的設(shè)計(jì)、商場商品陳列及促銷的設(shè)計(jì)等等，是涉及心理、藝術(shù)、管理等多學(xué)科的綜合性實(shí)踐的領(lǐng)域。

　　重視并做好商場的設(shè)計(jì)對(duì)于經(jīng)營者具有極其重要的意義，一個(gè)好的商場環(huán)境是要吸引消費(fèi)者的前來。

　　據(jù)國外一項(xiàng)研究表明，人們關(guān)注某一個(gè)商品的時(shí)間通常在于前3秒，在這3秒的時(shí)間之內(nèi)決定要購買商品，70%是因?yàn)樯唐返囊曈X表現(xiàn)力。

　　這種強(qiáng)大的視覺表現(xiàn)力來自于高超的商場的設(shè)計(jì)與營銷藝術(shù)的運(yùn)用。

　　在商場的設(shè)計(jì)中，運(yùn)用各種道具、結(jié)合時(shí)尚的文化和商品的定位，采用各種展示的技巧來表現(xiàn)商品的特性，引人入勝的通道、典雅舒適的環(huán)境、便利惹眼的陳列以及美觀醒目的招牌都會(huì)使得商品的銷售水到渠成。

03

那些吸粉又吸金的視覺營銷設(shè)計(jì)

　　顏值經(jīng)濟(jì)時(shí)代，隨著消費(fèi)者對(duì)于文化、藝術(shù)、情感和心靈歸屬感等產(chǎn)生越來越高的精神需求，驅(qū)動(dòng)著空間設(shè)計(jì)走向。

　　GENTLE MONSTER    

　　還記得前一段時(shí)間刷屏朋友圈的北京 SKP-S 嗎？

　　它用充滿未來感的設(shè)計(jì)，讓整個(gè)商場成為了一個(gè)科幻世界，堪稱教科書式的「沉浸式商業(yè)空間」。

　　但很多人不知道，這充滿創(chuàng)意的室內(nèi)設(shè)計(jì)，竟然是 SKP 與一個(gè)眼鏡品牌Gentle Monster合作完成的。

　　Gentle Monster 品牌的設(shè)計(jì)風(fēng)格非常大膽，不僅配色鮮艷，而且造型前衛(wèi)，個(gè)性鮮明。

　　更為獨(dú)特的是，在網(wǎng)購幾乎成為大多數(shù)城市人購物習(xí)慣的現(xiàn)在，GM卻非常注重線下體驗(yàn)，也就是零售店的設(shè)計(jì)。

　　在 Gentle Monster 的零售店內(nèi)，眼鏡產(chǎn)品僅僅是整個(gè)空間中最不起眼的東西，真正獨(dú)特的，是整個(gè)空間氛圍。

　　它在全球的所有零售店的美學(xué)風(fēng)格，都各不相同，非常注重視覺效果，社交網(wǎng)絡(luò)稱其為“自拍神店、地標(biāo)潮店”。

　　上海旗艦店以「THE MOBITECTURE」為主題，講述了人類在未來世界中制作移動(dòng)空間，尋找棲息地的故事。

　　在店中的多層立體空間中，運(yùn)用各式裝置，以獨(dú)特的方式來詮釋這個(gè)奇妙的故事。

　　北京三里屯旗艦店呈現(xiàn)了地球與月球漸漸分離，引發(fā)的一系列環(huán)境變化的各種景象。

　　GENTLE MONSTER在首爾的新沙旗艦店重裝開幕，它整個(gè)的空間、整個(gè)的場景，看得出來它是眼鏡店嗎？

　　店鋪以以「THE SALVATION MOON」為主題，講述了人類在第「13」個(gè)月里，為了適應(yīng)地球環(huán)境， 尋求生存希望的故事。 

　　倫敦旗艦店以「KUNGFU」（功夫）為主題，通過外星人視角重新解讀了神秘的東方功夫，為消費(fèi)者帶來一段獨(dú)特又新鮮的外星體驗(yàn)。

　　這里已經(jīng)不再是僅僅賣一個(gè)展品，它聯(lián)動(dòng)了消費(fèi)者的體驗(yàn)和消費(fèi)者對(duì)場景的需求。

　　Gentle Monster 在新加坡的旗艦店，主題「Samsara」，靈感來自于 1982 年的紀(jì)錄片《失衡生活》中獲得的美學(xué)感受。

　　將空間內(nèi)的行走路線模擬人的思考過程，構(gòu)成創(chuàng)意而又別具一格的主題空間。

　　南翔印象城MEGA 

　　疫情后上海首家新開業(yè)的購物中心，南翔印象城的成績不俗：

　　95%的招商率、90%的開業(yè)率、開業(yè)滿月總客流超300萬及銷售額破3億；國慶長假里，日均客流超15萬人次、最高單日客流破20萬。

　　拋開區(qū)位和客群的客觀因素，它多變且豐富的空間視覺打造，創(chuàng)新地將商業(yè)空間與業(yè)態(tài)、動(dòng)線和國外藝術(shù)裝置相結(jié)合，打造不同主題的垂直立體的綠色空間。

　　其中，與英國藝術(shù)家Luke Jerram合作的「超級(jí)月亮」，仰視視角極為震撼。如果顧客從項(xiàng)目內(nèi)部走進(jìn)這里，有種偶遇世外桃源、豁然開朗的感覺。

　　值得一提的是，這里有超過200種植物共棲一室，包含溫度、光照度、濕度、二氧化碳含量、PM2.5在內(nèi)的五個(gè)維度，創(chuàng)新性的創(chuàng)造了商用植物園氛圍及技術(shù)，自然元素與人文藝術(shù)結(jié)合得層次豐富。

　　同時(shí)，巧妙的將商業(yè)與環(huán)境相結(jié)合，引入一家有特色的茶飲品牌。

　　好的場景營造是兼具商業(yè)價(jià)值的，它可以引導(dǎo)動(dòng)線，聚集人流，同時(shí)連接合適的商戶，為商業(yè)賦能。

　　藏在商場五樓的流光階梯，也是出片率非常高吸粉之一，五光十色的彩虹階梯，無規(guī)律的分布，帶來錯(cuò)位的視覺效果，藝術(shù)氣息十足。

04

吸粉又吸金的視覺營銷設(shè)計(jì)需要具備哪些條件？

　　商業(yè)空間的設(shè)計(jì)始終要做到圍繞消費(fèi)者需求而進(jìn)行。一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)空間必須具備4大條件：獨(dú)特性、藝術(shù)性、區(qū)域性、前瞻性。

　　對(duì)于一個(gè)空間的體驗(yàn)感受，消費(fèi)者會(huì)從色、光、聲、溫、味這五個(gè)維度進(jìn)行評(píng)估。具體的視覺營銷設(shè)計(jì)可以從以下方面著手：

　　SD (Store Design) 空間設(shè)計(jì)與規(guī)劃布局；

　　MP (Merchandise  Presentation) 商品陳列形式；

　　MD (Merchandise) 商品計(jì)劃與商品策略。

　　在做設(shè)計(jì)時(shí)需要充分考慮消費(fèi)者的行徑路線，逛店時(shí)的心理感受，通過色彩、陳列布局、燈光等方式，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入下一階段，并最終實(shí)現(xiàn)購買。

　　同時(shí)，視線高度(顧客看到商品的視線高度)和手的高度(顧客所能觸及的高度)這兩項(xiàng)指標(biāo)也十分關(guān)鍵，前者決定了顧客容易走進(jìn)店鋪，后者決定了顧客的“易觸及”。

05

結(jié)語

　　如今的商場早已經(jīng)不僅僅是售賣商品的場所，而是更多的包含了理念、環(huán)境、服務(wù)與藝術(shù)的意味。

　　在全民“看臉”的時(shí)代，消費(fèi)者的消費(fèi)旅程和最終的決策受到各種因素的影響，商業(yè)需要結(jié)合消費(fèi)者的情緒因素給予適時(shí)適當(dāng)?shù)卣T導(dǎo)。

　　視覺營銷設(shè)計(jì)帶來場景，場景帶來體驗(yàn)，體驗(yàn)帶來催眠，催眠帶來潛意識(shí)暗示，潛意識(shí)暗示帶來需求，需求最終讓顧客產(chǎn)生購買行動(dòng)。