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你知道嗎?店鋪業(yè)績(jī)的背后,其實(shí)有一系列的公式和數(shù)據(jù),今天,零顧問(wèn)就為大家整理一些公式,幫助大家學(xué)習(xí)一些服裝店鋪常用數(shù)據(jù)分析知識(shí),想提升業(yè)績(jī),快來(lái)看看吧! 01 達(dá)標(biāo)率公式 達(dá)標(biāo)率=一定時(shí)期內(nèi)營(yíng)業(yè)額/一定時(shí)期內(nèi)業(yè)績(jī)指標(biāo)*100% 例一:一月份的業(yè)績(jī)指標(biāo)為40萬(wàn)元,實(shí)際完成額為38萬(wàn)元,則一月份的達(dá)標(biāo)率=38萬(wàn)/40萬(wàn)*100%=95% 例二:若一月份的指標(biāo)為40萬(wàn),實(shí)際完成額為42萬(wàn),則一月份的達(dá)標(biāo)率=105% 備注:達(dá)標(biāo)率反映的出門店業(yè)績(jī)達(dá)成的能力 02 同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率公式 同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率=(年月周同期營(yíng)業(yè)額-當(dāng)期營(yíng)業(yè)額)/同期營(yíng)業(yè)額*100% 例一:某店2008年?duì)I業(yè)額為320萬(wàn),2007年業(yè)績(jī)?yōu)?00萬(wàn),則2008年的年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率=(320萬(wàn)-200萬(wàn))/200萬(wàn)*100%=60%即表示相較2007年的業(yè)績(jī),2008年業(yè)績(jī)同期增長(zhǎng)了60% 備注:同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率為正數(shù)時(shí),表示業(yè)績(jī)上升;為負(fù)數(shù)時(shí),表示業(yè)績(jī)下滑。 03 坪效公式 日坪效=當(dāng)日營(yíng)業(yè)額/當(dāng)?shù)甑牡赇伱娣e月坪效=當(dāng)月?tīng)I(yíng)業(yè)額/當(dāng)?shù)甑牡赇伱娣e 例一:某店的營(yíng)業(yè)面積為100平方米,當(dāng)日營(yíng)業(yè)額為8000元,則這個(gè)店鋪的日坪效=8000元/100平方米=80元/平方米 備注:此指標(biāo)可以分析店鋪面積的生產(chǎn)力,深入了解店鋪銷售真實(shí)情況。 04 人效公式 日人效=日營(yíng)業(yè)額/當(dāng)日總?cè)藬?shù)周人效=周營(yíng)業(yè)額/當(dāng)?shù)昕側(cè)藬?shù)月人效=月?tīng)I(yíng)業(yè)額/當(dāng)?shù)昕側(cè)藬?shù) 例:某店某天的營(yíng)業(yè)額為9000元,某店的總?cè)藬?shù)為9人,則當(dāng)日人效=9000元/9人=1000元/人 備注:反映門店員工銷售能力與排班用人的合理性。 05 關(guān)于業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)指標(biāo)的使用一 達(dá)標(biāo)率、同期銷售增長(zhǎng)率、坪效、人效指標(biāo)均為業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)指標(biāo),若僅看達(dá)標(biāo)率不能夠完全看出此門店的管理經(jīng)營(yíng)水平,應(yīng)當(dāng)將所有指標(biāo)結(jié)合起來(lái)看,這樣才能反映出門店的真實(shí)水平。 例:某店某月的達(dá)標(biāo)率為102%,此月坪效為1800元/坪,此月人效為12000元/人,年同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率為-18%,這樣,我們就能明白,此門店雖然達(dá)標(biāo)了,實(shí)際上門店的實(shí)際銷售水平并不理想,也能反映出制定的目標(biāo)并不合理。 06 關(guān)于業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)指標(biāo)的使用二 一般行業(yè)數(shù)據(jù)為:達(dá)標(biāo)率110%-115%;年同期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率10%-15%;坪效每月為3000元/坪;人效每月2.2萬(wàn)元/人。 如果某店這些數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)比較后,處于系統(tǒng)較高水平,就應(yīng)當(dāng)同行業(yè)內(nèi)比較,尋找差距,力爭(zhēng)上游。 07 連帶銷售率公式 日連帶率=日銷售件數(shù)/日客單數(shù)周連帶率=周銷售件數(shù)/周客單數(shù)月連帶率=月銷售件數(shù)/月客單數(shù)年連帶率=年銷售件數(shù)/年客單數(shù) 例:某日某店銷售件數(shù)150件,客單數(shù)為75單,則此店連帶率=150件/75單=2件/單 備注:此指標(biāo)反映員工附加推銷能力、貨品組合合理性、及顧客的消費(fèi)心理 08 ASP公式 日ASP=日營(yíng)業(yè)額/日銷售件數(shù)月ASP=月?tīng)I(yíng)業(yè)額/月銷售件數(shù)例:某店某月銷售件數(shù)為3000件,營(yíng)業(yè)額為35萬(wàn)元,此店此月的ASP=35萬(wàn)/3000件=117元/件 備注:ASP反映顧客的消費(fèi)能力、貨品的定價(jià)、也反映員工推介高價(jià)貨品的能力,與ATV結(jié)合分析,共同反映顧客的承受能力。 09 VIP占比公式 日VIP占比=日VIP消費(fèi)額/日營(yíng)業(yè)額周、月、年同理可推。 例:某店某月第一周的VIP消費(fèi)金額為24500元、第一周的總營(yíng)業(yè)額為78000,則此店第一周的VIP占比=24500/78000=31% 備注:此指標(biāo)反映的是門店VIP的消費(fèi)情況,從側(cè)面表明門店市場(chǎng)占有率和顧客忠誠(chéng)度,考量門店的綜合服務(wù)能力和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力。 10 VIP的規(guī)律 一般情況下,VIP在45%-55%之間比較好;這時(shí)公司的利益是最大化的,市場(chǎng)拓展與顧客忠誠(chéng)度都相對(duì)正常,且業(yè)績(jī)也會(huì)相對(duì)穩(wěn)定。 若是低于這個(gè)數(shù)值區(qū)間,就表示有顧客流失,或者是市場(chǎng)認(rèn)可度差,門店的服務(wù)能力不佳; 若是VIP高與數(shù)值區(qū)間,則表示開(kāi)發(fā)新客戶的能力太弱。假若是先高后低,就表示顧客流失嚴(yán)重。 11 崗位完成率公式 崗位完成率=此崗位實(shí)際上崗人數(shù)/公司下達(dá)的此崗位定編人數(shù)*100% 例:某店心靡之星的定編人數(shù)為6人,測(cè)評(píng)時(shí),此店心靡之星實(shí)際上崗人數(shù)為3人,則此店心靡之星這一崗位的完成率=3人/6人*100%=50% 備注:崗位完成率反映門店某崗位的缺滿情況,從側(cè)面反映人才梯隊(duì)建設(shè)的情況。 12 崗位貢獻(xiàn)率公式 日崗位貢獻(xiàn)率=某崗位當(dāng)日的集體業(yè)績(jī)/日營(yíng)業(yè)額*100%周、月、季度、年的崗位貢獻(xiàn)率,則須將以上公式的時(shí)間量替換即可 例:某店某日營(yíng)業(yè)額為12000元,此店心靡之星三名,此日三人一共做了5000元,則此店心靡之星的崗位貢獻(xiàn)率=5000元/12000元*100%=42% 備注:深度反映門店各崗位的實(shí)際技能水平 13 人均崗位貢獻(xiàn)率 人均崗位貢獻(xiàn)率=某崗位貢獻(xiàn)率/此崗位在崗人數(shù) 例:某店心靡之星三人,其崗位貢獻(xiàn)率為42%,則此店心靡之星人均崗位貢獻(xiàn)率=42%/3=14% 備注:人均崗位貢獻(xiàn)率深度反映門店此崗位的技能水平 14 崗位貢獻(xiàn)率分析 崗位貢獻(xiàn)率深度反映門店各銷售崗位的技能水平。 行業(yè)上導(dǎo)購(gòu)員的崗位貢獻(xiàn)率為36%,心靡之星為46%,搭配是為18%人均崗位貢獻(xiàn)率,導(dǎo)購(gòu)員為6%,心靡之星為11.5%,搭配師為9% 15 庫(kù)存周轉(zhuǎn)比公式 月周轉(zhuǎn)比=月?tīng)I(yíng)業(yè)額/月平均庫(kù)存月平均庫(kù)存=(期初庫(kù)存量+期末庫(kù)存量)/2 例:某店1月份銷售額為40萬(wàn),1月期初庫(kù)存金額為16萬(wàn),期末庫(kù)存金額為12萬(wàn),則此店1月的周轉(zhuǎn)率=2*40萬(wàn)/(16萬(wàn)+12萬(wàn))=2.86 備注:此指標(biāo)反映門店貨品的流動(dòng)周轉(zhuǎn)速度,反映出貨品的暢銷情況 16 進(jìn)銷比公式 月進(jìn)銷比=月進(jìn)貨金額/銷售金額 例:某店1月份業(yè)績(jī)?yōu)?0萬(wàn)元,進(jìn)貨金額為45萬(wàn)元,則此門店進(jìn)銷比=45萬(wàn)/40萬(wàn)=1.13 備注:進(jìn)銷比反映門店的進(jìn)貨銷售情況,理論上進(jìn)銷比等于1最為理想。在現(xiàn)實(shí)中,門店還須考慮到實(shí)際庫(kù)存狀況: 如果門店庫(kù)存量較大,那么進(jìn)銷比要適當(dāng)小于1較為理想; 如庫(kù)存量小,則進(jìn)銷比應(yīng)大于1較為理想 17 折扣率 日折扣率=日折讓金額/當(dāng)日總銷售吊牌金額*100%月折扣率=月折讓金額/當(dāng)月總銷售吊牌金額*100% 例:某店某日營(yíng)業(yè)額為8000元,總銷售吊牌額為9000元,則此店此日的折扣率=(9000-8000)/9000*100%=11% 備注:折扣率是反映門店折讓的情況,直接影響門店的毛利額,是利潤(rùn)中很重要的指標(biāo)。 如果某店的營(yíng)業(yè)額很高,請(qǐng)先別忙著高興,先要查一下折扣率,若折扣率很高,那就說(shuō)明門店在做促銷,門店的毛利率是很低的,所以折扣率也會(huì)和推廣占比共同評(píng)估促銷情況。 18 各崗位員工平均成單時(shí)間 即某崗位所有員工的成單時(shí)間的加權(quán)平均數(shù) 例:某店有心靡之星3人,完成一個(gè)單子的時(shí)間分別是15分鐘,12分鐘,20分鐘,那么這個(gè)店鋪心靡之星的平均成單時(shí)間=(15+12+20)/3=15.7分鐘。 其實(shí)不起眼的數(shù)據(jù)和公式后面,是對(duì)于門店業(yè)績(jī)的一系列反映,所以,你記住了嗎? |
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原標(biāo)題:提升店鋪業(yè)績(jī)的18個(gè)核心公式,你用過(guò)那幾個(gè)? / 編輯: |
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