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在購物中心的運營中,品牌落位的成功與否直接影響購物中心的整體運營。該文圍繞品牌落位有哪些原則,落位注意事項及技巧等內(nèi)容做一分析。 1 明確項目定位 看不見的東西最重要 知名品牌商他們有著幾十年甚至上百年的運營經(jīng)驗,往往對項目的理解有著比僅做過幾年商業(yè)的開發(fā)商更深刻的體會。 開發(fā)商如果自己都沒有想清楚定位,何談招到合適的商家。尤其是住宅出身的開發(fā)商,習慣了甲方強勢文化,定位目標是以銷售利益最大化。雙方道不同,何談相為謀? 所以招商的第一步,先要深化定位。 深化定位需要對項目更深層次的理解; 對競爭項目的定位、規(guī)劃、品牌做深入研究; 對目標客群的消費習慣和消費傾向更深入的思索; 對主力商家和品牌商家做更深入的分析和篩選。 2 品類規(guī)劃四項基本原則 為項目注入精氣神 在塑造好項目的靈魂之后,就該給其注入精氣神。針對不同樓層,不同區(qū)域,不同品類,執(zhí)行由整體到局部,由主到次的品類規(guī)劃。 ■ 唯一性 同一品類不能重復出現(xiàn),避免內(nèi)部銷售分流,降低坪效。如:引進韜博或賽標,那就沒必要再引進NIKE,Adidas;有了Apple旗艦店,就不需要COODOO或美承。 當然,沃爾瑪和7-11通常能夠很好的共存,這類便利店通常放在mall外街或鄰近入口,其營業(yè)時間和靈活的經(jīng)營方式,通常能與大賣場互補。所以,同一品類重復出現(xiàn)的前提必須是功能互補。 ■ 豐富性 豐富的品類規(guī)劃,有利于實現(xiàn)快速旺場,引領(lǐng)并改變當?shù)氐南M觀念和生活方式,同時能帶來整體租金收益的穩(wěn)定增長。 如在購物中心規(guī)劃兒童主題類業(yè)態(tài),就要保證品類盡量豐富。兒童零售類的集合店、童裝、童玩、童鞋、童車、食品等盡量做到豐富全面,兒童體驗類的游樂、早教培訓、藝術(shù)、運動等,可以有效增強整個購物中心的體驗感。 ■ 關(guān)聯(lián)性 同一樓層針對類似消費群體,將同一類客群喜好的商品集中于一個樓層或區(qū)域,使得客流與銷售的轉(zhuǎn)化率達到最大化。 如在三樓規(guī)劃大量的兒童類業(yè)態(tài),同時可以補充美容SPA,女性主題餐廳,家居家飾類年輕媽媽們常逛的業(yè)態(tài);在電影院周邊,通?梢园才乓恍╇娡、甜品、休閑餐廳、水吧等業(yè)態(tài)。 ■ 針對性 品類規(guī)劃需要符合消費特征,有針對性地落在不同區(qū)域。這將有利于消費者能在最短的時間內(nèi)找到自己想要的商品或服務。 如購物中心連接地鐵的樓層,人群分過路客和目標客群,如何最大化的延長目標客群的停留時間,并間接促成過路客的消費行為。 可以有針對性的規(guī)劃一些便利店、生活配套、零食店、快捷餐廳、特色美食等,這類業(yè)態(tài)布局靈活,業(yè)種豐富,面積不大,租金承載力高,能有效帶動人流并創(chuàng)造良好租金收益。 3 理清品牌產(chǎn)品線 篩選符合項目的品牌 這里舉個例子簡單說一下,西班牙Inditex集團,旗下?lián)碛衂ARA、Pull&Bear、MassimoDutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Uterque、ZaraKids服裝品牌,及ZaraHome家居品牌。 Inditex目前在國內(nèi)開店,通常是多品牌齊頭并進,通常要求1+3(ZARA+Pull&Bear、Bershka、Stradivarius)或1+6捆綁進駐。 在不少項目中,往往可以同時看見ZARA、Pull&Bear、Bershka、Stradivarius四個服裝品牌。 ZARA可以主打多年齡層的男女裝; Pull&Bear主攻中低端年輕群體; Bershka主打街頭風格的年輕前衛(wèi)群體; Stradivarius定位年輕潮流女裝。 而MassimoDutti、Oysho在產(chǎn)品線內(nèi)定位相對更為高端,通常會在定位更高的購物中心出現(xiàn),如成都金牛萬達廣場。 站在開發(fā)商招商的角度,摸清不同品牌不同的產(chǎn)品線戰(zhàn)略,選擇適合購物中心定位和檔次的品牌產(chǎn)品線,對項目招商往往事半功倍。 換個角度講,品牌的不同產(chǎn)品線都有清晰的定位,更能準確篩選符合購物中心需要的的品牌。 4 品牌間位置搭配 門當戶對與豪門恩怨 品牌之間的位置搭配也非常復雜,其特點像極了中國人的性格,“相互攀比,互相競爭”。這里以奢侈品牌為例: 世界三大奢侈品集團LVMH、PPR、Richemond之間競爭激烈,尤其以LVMH旗下的LV和PPR麾下Gucci之間競爭最為白熱化,你很難在一個購物中心看到他們兩個,更不用說比鄰而居。 5 品牌面積適宜 量體裁衣 面積要求是品牌招商的一個重要內(nèi)部考慮因素。不同商家需要的面積不同,在進行業(yè)態(tài)規(guī)劃時就應充分考慮不同商家的經(jīng)營面積的差異。 如果規(guī)劃的面積太大,不適合引進該品牌商,即使引進了也是資源的浪費,造成坪效過低,經(jīng)營壓力大; 如果規(guī)劃的面積過小,則不適合相應商家的要求,也會對招商造成阻礙。因此,商家的面積要求是不容忽視的要素。 ■ 服飾品牌 如一般的服飾品牌,套內(nèi)面積通常在100-150㎡左右。一些時裝品牌在主線服裝打開知名度后,會擴展鞋、包、配飾等副產(chǎn)品線,其面積需求通常要求更大。 而類似于ZARA、H&M這類服裝集合店,不僅囊括男裝、女裝、童裝、鞋、包、配飾等一應俱全,款式多樣,更新?lián)Q代頻繁。所以一般的快時尚面積均要求1500-2000㎡左右來展示更多選擇。 ■ 餐飲品牌 餐飲品牌因菜系不同,定位風格不同,所需求面積差異較大。 大的如芭菲盛宴能做2000-10000㎡,囊括自助餐、婚宴、商務宴請、會議室等全套功能。這類餐飲往往需要1-4樓的空間,首層需要獨立大堂直接進入經(jīng)營區(qū)域,面積在400㎡-500㎡之間,且一樓大堂局部挑空。此類餐飲在項目規(guī)劃前期就作為主力店來溝通,定制化開發(fā)。 中大型餐飲如外婆家、綠茶需求面積通常在500-1000㎡,這類品牌擁有超高的翻臺率,常常能帶來巨大的人氣。隨著經(jīng)濟原因及上層反腐,高端餐飲尤其是中高端大型餐飲,開店面積逐漸縮小,客單價也將更親民。目前購物中心餐飲坪效高的面積區(qū)間,主要還是集中在300-500㎡左右。 在一些邊邊角角,或者一些大餐飲的外圍,同時也會切割一些小鋪出來做一些休閑餐飲、水吧、甜品店,面積幾十到一百多平方米。 6 租金承受能力 不同業(yè)態(tài)各不同 租金是商戶經(jīng)營成本的一個重要組成部份。租金過高,商家的經(jīng)營壓力就會很大,商家賺不到錢,整個購物中心的經(jīng)營結(jié)構(gòu)就會變得十分脆弱。 另一方面,租金是購物中心主要的收入來源,購物中心的投資回報主要是通過租金來實現(xiàn)的。因此在進行業(yè)態(tài)規(guī)劃時,應考慮不同業(yè)種商戶的租金承受能力,從而進行合理的業(yè)態(tài)規(guī)劃,以達到租金收益的最大化。 餐飲租金占營業(yè)額超過20%,通常盈利空間是比較小的。特別是目前的餐飲業(yè)面臨著高升級換代率、高人工成本、高材料成本,留給餐飲的凈利潤率越來越有限。 所以購物中心規(guī)劃中,餐飲業(yè)態(tài)規(guī)劃大多設(shè)置在高層。除了考慮到可以將人流往上牽引外,還有一個重要的因素就是租金價格因素。通常可見,低樓層設(shè)置黃金珠寶、手表,高樓層設(shè)置餐飲等目的性業(yè)態(tài),也是有其承租力的考量。 7 龍頭品牌意向 牽一發(fā)而動全身 在招商過程中,主力店必須先行一步,還有一個工作同等重要的是,首先落實符合項目定位的行業(yè)龍頭品牌的意向。 比如招高端零售品牌,確定了LV,其他如Loewe、Celine、Givenchy、KENZO、Fendi等一眾品牌都將紛至沓來。同樣的道理,搞定了Gucci后,YSL、AlexanderMcQueen、Zegna等一大幫品牌也將水到渠成。 許多知名品牌很難單獨形成氣候,需要借勢業(yè)內(nèi)極具影響力和號召力的龍頭品牌。某種意義上說龍頭品牌可以幫你招商,可謂牽一發(fā)而動全身。 品牌聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略是指兩個或更多品牌相互聯(lián)合,相互借勢,使品牌本身的各種資源因素達到有效的整合從而創(chuàng)造雙贏的營銷局面的戰(zhàn)略。 目前常見的一些聯(lián)發(fā)商家包括:衣戀集團、赫基集團、綾致集團、百盛餐飲等。這些品牌集團的優(yōu)勢是大眾熟知、跨區(qū)域、多開店。萬達、寶龍這類全國性的商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商,可以與其戰(zhàn)略合作,全國開店,減少了單個項目逐個溝通的時間成本。 8 高租品牌落位 愛你在心口難開 在主力店、龍頭品牌、聯(lián)發(fā)品牌落定之后,再安排高租品牌的落位。所謂高租品牌,即黃金珠寶、鉆石、手表、眼鏡、箱包皮具、化妝品、香水等對鋪位面積需求不大,但是能承受較高租金的品類,源于它們超高的利潤空間。 黃金珠寶這類店面形象好,一般放置在一樓臨近入口;瘖y品、香水類通常面積不大,通常設(shè)置在一樓女裝區(qū)單獨割出的小鋪,如果購物中心通道夠?qū),通?稍O(shè)置中島,作為多金點位。 購物中心這類高租品牌,通常用不到10%的面積,提供了甚至超過20%的的租金收益,實在是招商必備良藥。 |
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原標題:商場招商不成功?很可能是因為沒有做好品牌落位。蜆 / 編輯: |
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