【主講師資】北京大學、商務部、國務院、中國商業(yè)聯合會等權威機構的知名教授及實戰(zhàn)派知名講師
【參加對象】零售業(yè)董事長、總經理、副總、人力總監(jiān)、運營總監(jiān)、采購總監(jiān)、財務總監(jiān)等高層領導
【開課時間】2009年8月13—16日    北京大學
【學費標準】4次課培訓費用：16000元/人，含（教材資料費、通訊錄、結業(yè)照、聯誼會及學習用具）
【學習期限】每兩個月開課一次，分4次教學，每次4天（占用周六日），共16天128學時
【證    書】修完全部課程，經學院核準，頒發(fā)“北京大學零售業(yè)總裁高級研修班”結業(yè)證書

跨國零售巨頭擴張?zhí)崴�，零售業(yè)并購風起云涌，慘烈的行業(yè)洗牌越演越烈；“商業(yè)環(huán)境，優(yōu)勝劣汰”，我國本土企業(yè)如何把握行業(yè)的發(fā)展趨勢、如何學習國際先進的管理經驗、如何處理好區(qū)域零售企業(yè)與零售航母的關系、如何把握好本土與外資的競合關系、如何實現企業(yè)的“基業(yè)長青”？
該課程將著力為零售業(yè)高級管理者打造一個系統研修、理論提升和信息交流的高層次平臺。超前權威的國家政策解讀，前瞻的國內外趨勢研討，系統的管理知識傳授，幫助學員建立優(yōu)秀的人脈關系，為我國零售企業(yè)的健康、快速發(fā)展，培養(yǎng)優(yōu)秀的高級管理人才。
核心課程內容：

模塊一：零售業(yè)宏觀發(fā)展與經營戰(zhàn)略
◇零售業(yè)現狀與未來發(fā)展趨勢
◇外資零售業(yè)在華新動態(tài)與應對建議
◇零售業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與實施
◇區(qū)域性百貨零售的發(fā)展策略分析
◇知名零售企業(yè)店面管理模式解析
◇企業(yè)“做大”與“做強”的選擇風險分析
◇從“管理型公司”到“治理型公司”
◇零售業(yè)競爭情報獲取與利用 

模塊二：零售業(yè)創(chuàng)新營銷與品牌塑造
◇零售商如何創(chuàng)造獨特的品牌形象
◇低成本的強勢促銷及品牌推廣策略
◇如何平衡引進品牌與自主品牌的關系
◇商業(yè)地產與零售業(yè)的異業(yè)聯盟
◇商業(yè)企業(yè)的品牌打造及四大營銷手段
◇零售業(yè)品牌營銷存在的8大誤區(qū)
◇零售業(yè)顧客消費行為與心理分析
◇零售企業(yè)忠誠顧客的培養(yǎng)與維護

模塊三：零售業(yè)人才戰(zhàn)略與企業(yè)文化塑造
◇構建基于零售業(yè)戰(zhàn)略的人力資源管理模型；
◇建立基于提升企業(yè)績效的企業(yè)架構
◇人力成本控制與人才價值鏈
◇以效率為導向的持久性激勵系統；
◇零售業(yè)企業(yè)文化建設與組織競爭力
◇全面薪酬管理及激勵機制
◇零售企業(yè)的“人本管理”模型探析
◇員工福利與社會保障的相關政策法規(guī)
◇金牌店長快速復制的6個策略
◇商業(yè)職業(yè)經理人八大核心能力塑造 

模塊四：零售業(yè)供應鏈與信息化管理
◇戰(zhàn)略采購與強勢供應鏈管理
◇價值鏈管理：供應商、零售企業(yè)與顧客的博弈
◇采購數據化管理與品類管理
◇利潤管理：數據管理的核心
◇大型連鎖企業(yè)信息化建設啟示
◇零售企業(yè)IT戰(zhàn)略與IT部門建設
◇零售企業(yè)物流系統規(guī)劃與設計
◇知名零售企業(yè)采購合同模板的分析
◇現代物流管理與高效倉儲配送
◇零售企業(yè)高效配送中心的建設

模塊五：零售業(yè)的成本控制與利潤提升
◇零供關系與盈利模式設計
◇納稅籌劃與合理避稅 
◇零售企業(yè)顧客關系管理與價值挖掘 
◇利潤提升的十二個關鍵要素
◇企業(yè)非財務人員的財務管理
◇企業(yè)理財與投資風險控制  
◇完善的內部成本控制體系
◇品牌、特色、服務、價格、人氣5個要素分析
◇百貨常用八個促銷方法及運用效益分析
◇超市百貨防損體系建設 

模塊六：零售業(yè)的商品體系管理
◇商品結構過濾顧客---難題的癥結與剖析
◇商品結構的調整---提升競爭力的原動力
◇品類的高績效管理與差異化競爭
◇零售業(yè)的分銷與維護
◇新環(huán)境下顧客消費行為的變化趨勢
◇培養(yǎng)忠誠顧客-----無窮競爭力的源泉
◇賣場選址與商品陳列
◇商品結構分析與顧客購買行為
◇大型超市盈利模式分析（家樂福案例透析）
◇生動化陳列與現場管理

模塊七：加盟連鎖與特許經營
◇流通企業(yè)組織變革的根本方向是連鎖化經營
◇特許加盟成功必備要素
◇老店升級改造與新店開業(yè)籌劃
◇招商常見問題與對策
◇零售連鎖體系的營運能力提升技術
◇連鎖業(yè)如何保持穩(wěn)健的內部財務運營機制
◇零售門店的獲利渠道分析
◇門店靈活化管理與盈利創(chuàng)新 模塊八：高管的自我管理與自我保護
◇總裁的品牌塑造與企業(yè)品牌管理 
◇企業(yè)高管的領導力：權利、魅力與影響力
◇危機管理：“燒不死的鳥才是鳳凰”
◇家族企業(yè)治理與接班人的培養(yǎng)
◇《物權法》與個人財富保護
◇新勞動法的執(zhí)行對零售業(yè)的影響
◇零售業(yè)相關法律知識實務
◇企業(yè)家的戰(zhàn)略思維與決策訓練

部分師資介紹：
黃國雄  商務部運行調控專家，中國人民大學博士生導師。中國零售業(yè)管理培訓中心戰(zhàn)略指導、商業(yè)運行專家、
中國商業(yè)經濟學會副會長，被業(yè)界譽為零售業(yè)研究泰斗。
顧國建  上海商學院教授，知名的零售業(yè)專家，對連鎖商業(yè)深有研究。
何茂春  清華大學教授，商務部國際貿易經濟合作研究院研究員, 經濟學博士后, WTO問題專家。
陳彥嘉  擁有臺灣太平洋百貨企業(yè)零售管理經驗十八年。曾任太平洋商業(yè)開發(fā)董事、首席顧問，銀太百貨營運開發(fā)副總裁。近年曾擔任多所院校MBA班課程講師，實務經驗深為學員推崇
王  耀  博士，中國商業(yè)聯合會副秘書長，多年商業(yè)企業(yè)競爭力課題研究經驗
萬文英  北京恒基燕莎百貨公司總經理，高級經濟師，中國商業(yè)聯合會副會長、北京市商業(yè)聯合會副會長。
任興洲  國務院發(fā)展研究中心市場經濟研究所所長，商務部特聘專家、中國商業(yè)地產聯盟特聘專家。
于淑華  中國商業(yè)經濟研究中心副主任，研究員，零售業(yè)態(tài)的國家標準起草人。
黃江明  日本神戶大學商學博士，中國人民大學商學院副教授，北京京客隆連鎖集團獨立董事。
房西苑  畢業(yè)于美國長島大學，美國項目管理協會會員，國際大師級資本運營實戰(zhàn)專家。
楊  謙  北京商業(yè)管理干部學院副院長、教授，國家經貿委經濟干部培訓中心客座教授。
胡松評  中國資深物流及供應鏈專業(yè)培訓師，中國管理科學學會會員。
曹仰峰  中國人民大學人力資源博士，北京大學光華管理學院工商管理碩士，著名的人力資源管理專家。
荊林波  中國社會科學院財貿所所長助理，信息服務與電子商務研究室主任，博士生導師。
碓井誠  曾任日本7-11公司常任董事、信息系統部長，被譽為：支撐7-11事業(yè)的第一人。
劉啟明  北京大學客教授，曾任英國倫敦上市的全球第二大營銷咨詢公司TNS中國區(qū)高級副總裁、全球著名咨詢公司美國蓋洛普咨詢有限公司(The Gallup Organization) 中國區(qū)副總裁。