4月,國(guó)美一舉開出了大瀝流行前線商城和樂(lè)從商城兩家門店,5月1日,國(guó)美祖廟5A旗艦商城又火爆開業(yè),以十六店的規(guī)模優(yōu)勢(shì)領(lǐng)軍佛山家電零售業(yè)。據(jù)國(guó)美提供的數(shù)據(jù)顯示,5月1日-8日佛山國(guó)美的銷售異常火爆,總銷售額比去年同期上漲了270%!國(guó)美驚人的發(fā)展速度讓整個(gè)佛山家電業(yè)為之震驚!
日前,記者采訪了國(guó)美佛山分部總經(jīng)理郭亨忠,據(jù)其介紹,絕對(duì)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)是國(guó)美銷售飛速增長(zhǎng)的根本原因。
總銷售額增長(zhǎng)達(dá)270%
記者:據(jù)了解,本次國(guó)美五一“購(gòu)物狂歡節(jié)”將持續(xù)到11日方才結(jié)束,現(xiàn)在,您能介紹一下五一3天期間的具體銷售情況嗎?
郭總:總的來(lái)說(shuō),這次五一的促銷是非常成功,九大家電品類的銷售成績(jī)都非常喜人。冰洗銷售額同比去年上漲150%,廚衛(wèi)銷售額同比去年上漲145%,3C中的手機(jī)和電腦都出現(xiàn)了銷售翻番,而空調(diào)和彩電兩大品類銷售額同比去年增長(zhǎng)了280%。對(duì)開門冰箱、大平板彩電、滾筒洗衣機(jī)等高檔家電商品的銷量也大增!
國(guó)美取得這樣的成績(jī)有兩方面的原因,第一個(gè)是奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)所產(chǎn)生的市場(chǎng)拉動(dòng)力,使消費(fèi)者在今年的消費(fèi)上具有很大的提前性。比如彩電,往年的彩電往往在“十一”的時(shí)候才會(huì)出現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)的銷售,但眾多熱愛(ài)體育的消費(fèi)者為了觀看奧運(yùn),便將彩電的選購(gòu)提前到五一!
第二個(gè)原因,也是根本的原因,就是國(guó)美絕對(duì)的規(guī)模優(yōu)勢(shì)。2008年是國(guó)美的“擴(kuò)張年”,目前佛山國(guó)美的門店數(shù)量已達(dá)到16家,如此龐大的規(guī)模帶給國(guó)美強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)!
首先,國(guó)美16家連鎖網(wǎng)絡(luò)所具有的輻射能力覆蓋佛山全境,能夠最大限度地吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。五一期間由于交通不便,出行難,顧客自然愿意選擇較近的家電賣場(chǎng)購(gòu)物,無(wú)處不在的國(guó)美家電賣場(chǎng)自然成為了消費(fèi)者購(gòu)物的首選之地!
其次,國(guó)美16家商城形成的龐大銷售網(wǎng)絡(luò)使佛山國(guó)美具有了大批量采購(gòu)的優(yōu)勢(shì),可以用大單采購(gòu)從廠家手中獲得其他零售商難以獲得的低價(jià)格采購(gòu)。
這次五一國(guó)美就利用大單采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)采購(gòu)了大批特價(jià)、包銷、首銷、主推機(jī)型,這批機(jī)型比市場(chǎng)價(jià)格低25%~70%,5月1日一投入市場(chǎng)就引來(lái)了消費(fèi)者的搶購(gòu)。由于國(guó)美特價(jià)機(jī)貨源的充足,五一3天假期過(guò)后,國(guó)美的銷售勢(shì)頭依然很足,5月4日~8日,國(guó)美的銷售也取得了很大的突破!
5A旗艦店領(lǐng)航佛山
記者:從前期的國(guó)美宣傳來(lái)看,國(guó)美對(duì)祖廟5A旗艦商城開業(yè)的投入很大,那么祖廟5A旗艦商城的開業(yè)是否取得了預(yù)期中的效果呢?
郭總:祖廟5A旗艦商城開業(yè)是國(guó)美五一主題營(yíng)銷的最大亮點(diǎn)。祖廟商城原本就是佛山國(guó)美第一店,經(jīng)過(guò)重裝之后,祖廟旗艦商城在環(huán)境、服務(wù)、銷售、員工、營(yíng)銷理念方面都達(dá)到A級(jí),成為佛山首家5A旗艦家電賣場(chǎng)。祖廟5A旗艦商城的出現(xiàn)象征著國(guó)美的“大旗艦時(shí)代”的到來(lái)。
5月1日~3日,祖廟5A旗艦商城銷售額超過(guò)3000萬(wàn)元,祖廟5A旗艦的魅力可見(jiàn)一斑。5月1日,祖廟5A旗艦商城人流量達(dá)到93810人次/天,創(chuàng)下了國(guó)美開業(yè)的人流量記錄。
除了人流量外,祖廟5A商城開業(yè)的另外四項(xiàng)指標(biāo)也刷新了佛山國(guó)美的歷史記錄。其中銷售額同期增長(zhǎng)幅度高達(dá)386%、空調(diào)銷售占比達(dá)到50%,高檔商品銷售額占比達(dá)到35%,銷售成交率達(dá)到75%。
一月開兩店極速擴(kuò)張
記者:請(qǐng)問(wèn)在接下來(lái)的時(shí)間,國(guó)美還會(huì)保持這樣的高速發(fā)展嗎?國(guó)美今年會(huì)發(fā)展到何種程度?
郭總:今年是國(guó)美的“擴(kuò)張年”,我們將以一月兩店的發(fā)展速度強(qiáng)力擴(kuò)張,迅速完善佛山零售網(wǎng)絡(luò)。
接下來(lái)佛山的三四級(jí)市場(chǎng)會(huì)是國(guó)美的布網(wǎng)重點(diǎn),國(guó)美會(huì)用中型門店小型門店布控佛山60%的三級(jí)市場(chǎng)和30%的四級(jí)市場(chǎng)。中小型門店靈活性較大,經(jīng)營(yíng)成本較小,也比較適合三四級(jí)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。
同時(shí),國(guó)美還將引入專營(yíng)3C商品的通訊門店,這種類型的通訊小店具有極強(qiáng)的靈活性,面積在50~200平方米,由于3C商品極少需要物流配送,因此它們可以分布在大型商圈無(wú)法覆蓋的各小型街道。今年年底,佛山國(guó)美的門店數(shù)量將突破30家,年銷售額將突破20億元。
高凝聚力團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)高速發(fā)展
記者:國(guó)美規(guī)模和銷售增長(zhǎng)如此之快,那么賣場(chǎng)銷售、送貨、安裝、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)是不是也面臨著極大的壓力?
郭總:確實(shí)如此,在國(guó)美如此高速的發(fā)展情況下,如果人力資源、物流配送、售后安裝等環(huán)節(jié)跟不上,一定會(huì)帶來(lái)銷售“崩盤”。因此,國(guó)美在去年年底就開始了人員擴(kuò)招計(jì)劃,招聘了1000多名大學(xué)生加入國(guó)美基層管理團(tuán)隊(duì),為國(guó)美補(bǔ)充了新鮮的血液。
同時(shí),國(guó)美特別對(duì)佛山分部5000多名員工進(jìn)行了銷售技能升級(jí)、家電保養(yǎng)培訓(xùn)、物流知識(shí)講座等系列升級(jí)培訓(xùn),全面升級(jí)了國(guó)美團(tuán)隊(duì)的銷售服務(wù)能力。
如今,佛山國(guó)美送貨車數(shù)量增加到了500輛,物流配送團(tuán)隊(duì)達(dá)到3000人,承運(yùn)能力較去年提升了3倍。5月份,國(guó)美還將在原有高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系基礎(chǔ)上做出突破,推出購(gòu)物不排隊(duì)、一站式導(dǎo)購(gòu)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等一系列服務(wù)舉措。
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