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零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的現(xiàn)象之一,就是商家之間越打越烈的促銷(xiāo)戰(zhàn),絞盡腦汁只為勃眼球、聚人氣,商家打得正酣,消費(fèi)者卻有點(diǎn)疲勞,甚至出現(xiàn)了商場(chǎng)“不打折就賣(mài)不動(dòng)”的現(xiàn)象。如何營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新?如何把吸引過(guò)來(lái)的目光轉(zhuǎn)換為上升的銷(xiāo)售額?是成功營(yíng)銷(xiāo)永恒不變的主題。以下是2009年一些營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意,好的,可借鑒模仿,不好的,引以為戒。 >>>本網(wǎng)專(zhuān)題報(bào)道:2009,零售盤(pán)點(diǎn)總動(dòng)員 “秒殺”當(dāng)?shù)?/STRONG> “秒殺”一詞是從淘寶開(kāi)始的,見(jiàn)識(shí)過(guò)淘寶秒殺的朋友自是深有體會(huì),只是頁(yè)面刷新一下的功夫,才剛上架的物品就已被搶購(gòu)一空。于是“秒殺”也被其他商家移植了過(guò)來(lái),只是賺人氣還是賺錢(qián),就各有不同了。 為搶人氣武漢某商場(chǎng)興起“秒殺”促銷(xiāo) 在網(wǎng)絡(luò)紅火的限時(shí)購(gòu)物“秒殺”促銷(xiāo),蔓延到實(shí)體百貨,武漢一商場(chǎng)精選1000件超值精品,包括服裝、箱包、鞋品、數(shù)碼等,最低優(yōu)惠達(dá)到3折。一周連續(xù)五天,每晚7點(diǎn)起“下殺”,先到先得,過(guò)時(shí)不候。但業(yè)內(nèi)人士稱(chēng),網(wǎng)購(gòu)秒殺確實(shí)以秒促銷(xiāo),網(wǎng)上點(diǎn)擊購(gòu)物具有操作性,但商場(chǎng)玩秒殺,不可能以秒計(jì)算購(gòu)物人次,純屬炒概念而已。 圣誕促銷(xiāo)效仿網(wǎng)購(gòu)濟(jì)南商場(chǎng)首開(kāi)現(xiàn)實(shí)版秒殺 “平安夜當(dāng)晚,店內(nèi)眾多知名品牌秒殺商品低至30元起”,這是濟(jì)南某商家為迎接圣誕節(jié)推出的一系列促銷(xiāo)活動(dòng)之一。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“現(xiàn)實(shí)版”秒殺還是引起了不少消費(fèi)者的關(guān)注。采訪中就有市民表示,如果商場(chǎng)的秒殺價(jià)格也像網(wǎng)上秒殺那樣“超低”,會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)十年店慶發(fā)起掃貨式限時(shí)搶 恰逢十周年店慶,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)啟動(dòng)了一輪“掃貨式限時(shí)搶”活動(dòng)。從2009年10月27日至11月8日,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從圖書(shū)和百貨商品中精選出了幾百款商品,分時(shí)段進(jìn)行限時(shí)搶購(gòu),每個(gè)時(shí)段將選出20款商品,每天3波。圖書(shū)、影碟、數(shù)碼、小家電、美妝、母嬰產(chǎn)品、美食、服裝、家居用品等品種均在限時(shí)搶購(gòu)之列。 溫馨貼心 生活條件越來(lái)越好,但工作日漸忙碌,于是都市人購(gòu)物不僅僅是為買(mǎi)東西,更多的時(shí)候是一種壓力宣泄的方式,購(gòu)物環(huán)境越來(lái)越被重視,貼心的服務(wù)有時(shí)比低價(jià)更具有吸引力。 杭州商場(chǎng)推存寶寶服務(wù)每小時(shí)收30至50元 2009年4月底,杭州大廈推出寶寶“臨時(shí)托管”的服務(wù),開(kāi)張一個(gè)月就接待了兩三百個(gè)寶寶,但是,孩子的安全問(wèn)題是商場(chǎng)最擔(dān)心的,所以推行“臨時(shí)托管”服務(wù)對(duì)商場(chǎng)的要求比較高。不過(guò)這項(xiàng)服務(wù)卻有著更多潛力可挖。比如,把臨時(shí)托管變成固定托管,發(fā)展更多的早教特殊課程,把商場(chǎng)里臨時(shí)客戶變成固定客人,也不失為一種辦法。 北京超市特菜促銷(xiāo)出奇招廚師現(xiàn)場(chǎng)教做菜 紫背天葵、水晶菜、番杏、荷蘭黃瓜……這些特菜雖然已經(jīng)培育了很多年,在市面上也不鮮見(jiàn),但真正習(xí)慣吃、并且會(huì)做的人還是很少。北京雙榆樹(shù)、玉泉路等12家超市門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)教消費(fèi)者做菜,好吃好做的特菜引來(lái)市民一陣搶購(gòu)。“平時(shí)我們這些菜加起來(lái)一天才能賣(mài)30斤左右,但這周末半天銷(xiāo)售就達(dá)到了400斤!睋(jù)雙榆樹(shù)超市發(fā)負(fù)責(zé)人介紹。 巴黎老佛爺超市推出創(chuàng)意相親 在巴黎老佛爺超市,每周四晚上6:30-9:00,單身男女進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)時(shí),可以在服務(wù)臺(tái)要一只特殊的籃子。這只籃子與眾不同的地方是,有件紅色外衣,它像一句暗語(yǔ)表明使用者的身份和意圖。英國(guó)媒體報(bào)道,每逢周四,老佛爺超市里大家滿懷希望。其中大部分是男性,他們手里提著紅色購(gòu)物籃,在店里搜尋自己的夢(mèng)中情人。 北京藍(lán)色港灣購(gòu)物教做課間操 每隔兩小時(shí),商城廣播便提醒購(gòu)物的顧客走出戶外,與商城的員工一起做“呼吸操”,每次兩到三分鐘。大部分顧客對(duì)這種方式表示贊同。商城的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,此舉是為了提醒客人健康購(gòu)物,也希望改變多年不變的單調(diào)購(gòu)物方式。 “禮品顧問(wèn)”現(xiàn)身青島高端百貨店 一種名為“禮品顧問(wèn)”的行當(dāng)開(kāi)始在島城高端百貨店出現(xiàn),不僅可以幫助客戶量身定做需要的禮品,還可以幫客戶把禮物在合適的時(shí)間送給合適的人。專(zhuān)業(yè)的禮品顧問(wèn)可以根據(jù)顧客對(duì)朋友、商務(wù)伙伴等不同對(duì)象的贈(zèng)禮需求,為其設(shè)計(jì)禮品方案,并提供贈(zèng)禮提醒、禮品組合、禮品代購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)、個(gè)性化贈(zèng)禮等服務(wù)。 廣州商家促銷(xiāo):出租“帥哥情人”陪購(gòu) 廣州某商場(chǎng)在情人節(jié)準(zhǔn)備美男,推出“出租情人”的陪購(gòu)活動(dòng)。只要是會(huì)員,其會(huì)員卡上的現(xiàn)金購(gòu)物已累計(jì)達(dá)到一定金額,即可參加“情人出租”活動(dòng)。該商場(chǎng)根據(jù)單身女性理想的情人標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)備了“陽(yáng)光男孩,酷哥型男,優(yōu)雅紳士,時(shí)尚男生”這四類(lèi)型男士供參與的顧客免費(fèi)挑選。但事實(shí)上,此“情人”非彼“情人”,而是一名專(zhuān)業(yè)導(dǎo)購(gòu)員。他們只是在一個(gè)半小時(shí)內(nèi),陪同顧客購(gòu)物之余,教顧客色彩搭配,幫顧客打包而已。 時(shí)尚新鮮 80后漸成社會(huì)中堅(jiān),90后亦開(kāi)始粉墨登場(chǎng),主要購(gòu)物人群已越來(lái)越時(shí)尚化,喜歡新鮮好玩的東西,商場(chǎng)自然也要不斷推陳出新,成為時(shí)尚潮流的引領(lǐng)之地。 杭州一商場(chǎng)上演“金發(fā)美女”街頭浴缸秀 日本老牌百貨店櫥窗設(shè)自拍“大頭照” 上海一商場(chǎng)人體活雕塑倡導(dǎo)“左行右立” 某商場(chǎng)推出“換女友看電影”活動(dòng) 金華銀泰天地圣誕節(jié)推出“換個(gè)女友看電影”活動(dòng),從報(bào)名開(kāi)始,受到了50對(duì)喜歡刺激、追求新鮮的新潮情侶們踴躍報(bào)名參加,在平安夜的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),情侶們經(jīng)過(guò)趣味的配對(duì)方式,50對(duì)情侶被暫時(shí)交換女友,分配到了不同的影廳觀看電影,電影結(jié)束后,選手們通過(guò)有趣的游戲較量,獲得了豐厚的獎(jiǎng)品,在這個(gè)自由無(wú)拘束的溝通環(huán)境中,不少“新情侶”成為了好朋友。 聞香識(shí)美人廣州各大商場(chǎng)出奇招攬客 去年中秋,在天河北摩登百貨圣地店,“聞”美女大賽吸引了大量路人及顧客駐足欣賞。4名身穿內(nèi)衣閃亮登場(chǎng)的高挑模特,身上分別噴上四種不同香水,大賽只限男選手參加,而且必須滿18周歲。參賽者上臺(tái)后“聞”一美女作為目標(biāo),之后蒙上眼睛要在眾多噴有各種香水的女模特中找到目標(biāo)為勝,最高獎(jiǎng)金為500元。 雷人囧招 美國(guó)一卡車(chē)店促銷(xiāo)出新招買(mǎi)新車(chē)送沖鋒槍 位于美國(guó)密蘇里州的一家卡車(chē)店竟然推出了“買(mǎi)車(chē)送槍”的優(yōu)惠政策。具體來(lái)說(shuō),就是凡在該店購(gòu)買(mǎi)卡車(chē)一部的顧客,都可以得到AK-47沖鋒槍一把。店主介紹說(shuō),如果顧客不想要槍?zhuān)敲纯梢缘玫?50美元的加油票。他特別強(qiáng)調(diào),自己不是“槍販子”,因此凡是想得到免費(fèi)沖鋒槍的客戶,可以憑借該店發(fā)出的優(yōu)惠券,到附近的槍店里面“拿槍走人”。 “電視機(jī)論斤賣(mài)”實(shí)為騙局 去年12月,濟(jì)南在電視上廣告上說(shuō)新一佳超市電視機(jī)等家用電器都是論斤賣(mài),每斤價(jià)格才幾毛錢(qián),而實(shí)際上那里只有一些小商品,根本沒(méi)有家電,記者在調(diào)查過(guò)程中向售貨員謊稱(chēng)是看了廣告專(zhuān)程來(lái)買(mǎi)電視機(jī)的,不一會(huì)兒功夫,這位售貨員就向記者道出了實(shí)情:“電視機(jī)論斤賣(mài),你還真信啊?你這種人太容易上當(dāng)了。新一佳超市早就被華聯(lián)頂了,這是外地經(jīng)銷(xiāo)商租下來(lái)的,電視上所做的廣告,無(wú)非是商家的一種促銷(xiāo)手段而已,都是為了吸引市民過(guò)來(lái)買(mǎi)東西”。當(dāng)記者問(wèn)到,這里是不是要關(guān)閉了時(shí),售貨員說(shuō)她也不知道什么時(shí)候關(guān)閉,很久之前就吆喝著要關(guān)閉,但是現(xiàn)在還是在經(jīng)營(yíng)。 長(zhǎng)春一商場(chǎng):尾數(shù)“60”百元大鈔當(dāng)200花 “十一”國(guó)慶適逢建國(guó)60周年,長(zhǎng)春市某商場(chǎng)推出了一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),就是拿尾數(shù)“60”的人民幣,一百可以當(dāng)兩百花,此活動(dòng)公布后,有的市民甚至動(dòng)用10萬(wàn)存款找尾數(shù)“60”的人民幣。“十一”當(dāng)天,有很多手持尾數(shù)“60”人民幣的市民一大早就來(lái)到某商場(chǎng)的門(mén)口,冒雨排隊(duì)購(gòu)物。據(jù)了解,該商場(chǎng)兌現(xiàn)了最初的承諾,持有“60”百元鈔票的顧客得到了“1=2”的優(yōu)惠。
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