回顧2015年,受中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速回落、消費(fèi)下滑、電商沖擊等影響,傳統(tǒng)零售業(yè)正在面臨新一輪變革。
為狙擊電商的壓力競(jìng)爭(zhēng),購(gòu)物中心創(chuàng)新求變,更加重視消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),加大體驗(yàn)式業(yè)態(tài)比例,將兒童游樂(lè)中心、溜冰場(chǎng)、農(nóng)田、藝術(shù)品、游泳池等游樂(lè)體驗(yàn)項(xiàng)目搬進(jìn)商場(chǎng),延長(zhǎng)消費(fèi)者在購(gòu)物中心的停留時(shí)間,進(jìn)一步帶動(dòng)周邊業(yè)態(tài)消費(fèi)。
其中,跨境電商已然成為傳統(tǒng)零售企業(yè)的新藍(lán)海。摩登百貨、廣百百貨、奧園、荔園新天地等企業(yè)爭(zhēng)先涉足跨境電商領(lǐng)域,消費(fèi)者無(wú)需出境,就能在家門(mén)口享受“全球購(gòu)”。
此外,科技運(yùn)用成為百貨、超市、購(gòu)物中心等傳統(tǒng)零售企業(yè)新發(fā)力點(diǎn),順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展趨勢(shì),行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從線(xiàn)下蔓延到線(xiàn)上,企業(yè)打造實(shí)體店、網(wǎng)上商城、移動(dòng)端的全渠道經(jīng)營(yíng)模式,利用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo),加入第三方平臺(tái),推出移動(dòng)端APP和移動(dòng)支付等,滿(mǎn)足顧客個(gè)性化需求和增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn)
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