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B區(qū)大堂
B區(qū)二層進廳
11年前,麗影廣場在客村商圈只是充當(dāng)一個默默無聞的配角,大多數(shù)人對其還停留在“個體戶集散地”的固有印象。
11年來,麗影廣場堅守內(nèi)心的信念,勇敢應(yīng)對不同的壓力和挑戰(zhàn),主動調(diào)整項目定位和品牌“換血”,最終破繭而出,羽化成蝶,綻放華麗光芒,成就“廣州首席風(fēng)尚生活長廊”的夢想之美,亦是客村商圈當(dāng)之無愧的潮流引領(lǐng)者。
開業(yè)初期散戶為主
2003年,麗影廣場正式開門迎客,體量7萬平方米,早期僅作為裙樓的商業(yè)項目存在,滿足周邊居民比較低端的日常消費需求。
開發(fā)初期,商場項目缺乏明確定位,基本以個體散戶經(jīng)營為主,知名品牌寥寥可數(shù),再加上區(qū)域之間沒有連接等原因,整個項目較為分散,未形成統(tǒng)一的商業(yè)氣氛。雖然擁有雙地鐵上蓋商業(yè)圈、地處地鐵三、八號線交匯站――客村站上蓋地鐵的先天優(yōu)勢,但是當(dāng)時稀疏的人流和周邊的菜地很難令人感覺這是一個購物中心。
百般無奈之下,項目初期嘗試百貨聯(lián)營、統(tǒng)一收銀,以保底+提點的方式進行收租。但因客流不足,導(dǎo)致商戶紛紛撤場,百貨業(yè)態(tài)宣告失敗。隨后,廣州大學(xué)城的興建以及周邊幾個職業(yè)學(xué)校的落成,項目希望重振旗鼓,取名“新潮傳說商業(yè)廣場”,打造年輕人的潮流旺地。盡管陸續(xù)引入不少年輕人喜愛的品牌,但由于市場、招商和管理三方面的因素,經(jīng)營業(yè)績始終不盡人意。
借助外力實現(xiàn)轉(zhuǎn)型
2005-2006年,對麗影廣場而言,是一個極其重要的轉(zhuǎn)折點。隨著政府亞運工程啟動,海珠區(qū)規(guī)劃形成利好,琶洲會展圈的落成及影響逐步擴大,地鐵3號線的開通,地鐵人流日漸增大,周邊優(yōu)質(zhì)房地項目大量落成,外部環(huán)境的提升為麗影廣場創(chuàng)造了一個極為難得的發(fā)展機遇。
在全新的市場形勢下,麗影廣場作為當(dāng)時新港中路上唯一成規(guī)模的商用物業(yè),受到了市場的巨大關(guān)注,麗影廣場的經(jīng)營者也逐步認識到項目未來的價值,開始對項目進行重新規(guī)劃。
2006年,項目正式更名為“麗影廣場”,并設(shè)計啟用了統(tǒng)一的VI系統(tǒng),大大提高了項目在消費者心目中的辨識度。同年,麗影廣場C區(qū)開業(yè),引入同湘會、奈瑞兒、食臨盛宴酒家、麗影盛會KTV等功能主力店,B區(qū)也引入力美健、永樂電器等知名主力店,首層開始實施品牌商戶的經(jīng)營理念,逐漸減少中小商戶經(jīng)營比例,使整個項目的經(jīng)營有了較大的起色,真正實現(xiàn)了從一個業(yè)態(tài)相對零散的購物商場到社區(qū)型購物中心的轉(zhuǎn)變。
不過,這一階段的麗影廣場仍然缺乏一個準(zhǔn)確的市場定位,而且每個區(qū)域也沒有形成自己的特色。由于歷史原因,中小商戶的經(jīng)營比例在麗影廣場仍然較大,為購物中心的管理及檔次提升帶來了一定的難度,進一步的升級改造已勢在必行。
打造“廣州首席風(fēng)尚生活長廊”
2009年開始,麗影廣場開始步入成熟期。開發(fā)商誠意聘請曾服務(wù)于天河城等知名購物中心、擁有多年購物中心營運經(jīng)驗的吳澤丹女士擔(dān)任總經(jīng)理,麗影廣場開始踏上由社區(qū)型購物中心轉(zhuǎn)型為區(qū)域型購物中心的征途。
在吳澤丹看來,作為一家大型購物中心的經(jīng)營者,首先要有預(yù)判市場的能力,經(jīng)營者需要時刻關(guān)注國內(nèi)和國際市場的潮流,從而引導(dǎo)商場的定位和經(jīng)營,始終走在引領(lǐng)當(dāng)?shù)叵M的前列。
2009年,新的管理團隊開始統(tǒng)領(lǐng)購物中心的主要工作。當(dāng)時,麗影廣場再次面臨一個非常難得的歷史機遇——海珠區(qū)人民政府遷往廣州大道中。政府的遷址,令麗影廣場周邊的交通、經(jīng)濟及商務(wù)環(huán)境均得到了一定的提升。
富有購物中心經(jīng)營經(jīng)驗的吳澤丹及她的團隊敏感地抓住了這次機會,結(jié)合麗影廣場長達500米展示面的特點,提出“廣州首席風(fēng)尚生活長廊”的口號,并提煉出“快都市,慢生活”的“樂活”概念,立志打造新港中路最好的商業(yè)項目。
基于對宏觀經(jīng)濟形勢和消費者喜好的判斷,麗影廣場將招商重心放在國內(nèi)外知名連鎖品牌的引進。2009年,商場率先完成了B區(qū)二層的品牌升級,引入了如七匹狼、S&k、先施眼鏡等知名品牌,改變了以往該區(qū)域以小個體戶經(jīng)營為主的局面,同時,專營數(shù)碼業(yè)務(wù)的D區(qū)數(shù)碼港開業(yè),業(yè)態(tài)不斷豐富。
2010年,麗影廣場繼續(xù)深化升級,回購C區(qū)部分小商戶的業(yè)權(quán),逐步實現(xiàn)全場統(tǒng)一招商、統(tǒng)一經(jīng)營。同年,針對C區(qū)首層引入屈臣氏、面包新語等知名品牌,使整個C區(qū)面貌煥然一新。
“商場不同的業(yè)態(tài)組合,合理的購物動線、品牌豐富度等,這些才是真正能夠吸引顧客駐足購物的重要因素。”吳澤丹表示。
2011年,麗影廣場的升級工作繼續(xù)平穩(wěn)而高效地進行中。在招商團隊的努力下,商場B區(qū)首層做了大調(diào)整,美心、許留山進駐B區(qū)名店城。名店城主題還引進珠寶、眼鏡、鐘表、化妝品、服裝、鞋包類包括(六福珠寶、金至尊珠寶、明廊眼鏡、先施眼鏡、西鐵城、CASIO、美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、EMU、OSANI、百絲、接吻貓)等國內(nèi)外知名品牌。
2012—2013年,麗影廣場依然沒有放松局部升級調(diào)整。首先,C區(qū)二樓重點打造“美食潮坊”主題餐飲區(qū),成功引入峰香港回轉(zhuǎn)壽司、八里屯麻辣香鍋、仁信雙皮奶等時尚餐飲品牌的加盟,同時實現(xiàn)了ABCD四個區(qū)域相互連通。其次,B區(qū)四樓招攬到國內(nèi)知名瘦身美容的品牌奈瑞爾,使該區(qū)域“美麗悠館”的主題更為鮮明。另外,B區(qū)首層新加盟了而C區(qū)除繼續(xù)提升首層的品牌檔次,引進熱風(fēng)、GIGI名品店等服飾品牌,加強餐飲比重,招徠如D區(qū)則整體承租給國內(nèi)家電巨頭蘇寧電器,整個麗影廣場的業(yè)態(tài)更為全面。2012年,麗影廣場日均人流超30萬,年客流量超過1億人次。
自2009年至今,麗影廣場針對品牌升級、場內(nèi)設(shè)施改造已經(jīng)實現(xiàn)了相當(dāng)大的跨越,國內(nèi)外知名品牌不斷加盟,中高端消費者的消費需求得到滿足,整個購物中心的商業(yè)價值也得到了很大的提升,實現(xiàn)邁向區(qū)域性購物中心的華麗轉(zhuǎn)身。
C區(qū)男廁
C區(qū)女廁
與客村商圈共生共榮
隨著廣州市城市經(jīng)濟的東移和中軸線南端的規(guī)劃落地,近年來,海珠區(qū)的城市建設(shè)和商業(yè)格局已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。立體交通的快速發(fā)展、琶洲會展商圈的蓬勃運作,三舊項目的紛紛改造以及濱江一帶旅游文化商務(wù)區(qū)的設(shè)立,使整個海珠區(qū)逐漸改變以往的城鄉(xiāng)結(jié)合部為主的城市舊貌,一步步地邁向現(xiàn)代化、都市化、生態(tài)化的新城市發(fā)展目標(biāo)。
麗影廣場所毗鄰的幾位“鄰居”,無一不充滿著悠久歷史文化底蘊的優(yōu)質(zhì)文化項目——珠影星光城、TIT創(chuàng)意園、珠江琶醍,這些項目以他們特有的經(jīng)歷和文化吸引著來自全世界的賓客。在這種特有的環(huán)境之下,麗影廣場與各個商業(yè)項目相映生輝,勾畫出客村文化商業(yè)圈的盛世榮光,也奠定了其以文化、時尚為主導(dǎo)的持續(xù)的發(fā)展后勁,整個客村商圈商業(yè)多定位、差異化運營的格局已經(jīng)顯現(xiàn)。
面對良好的發(fā)展前景和新的競爭形勢,麗影廣場開始尋找新的價值洼地,謀劃新一輪的升級改造。為改變動線設(shè)計和硬件配套的硬傷,麗影廣場與國際知名的商業(yè)規(guī)劃公司——GLC設(shè)計公司簽訂合作協(xié)議,找到了其“蝶變”的載體——“時尚森林”,以國際級的視野為先導(dǎo),投入巨資對整個購物中心的外立面、燈飾燈光、外廣場和長廊的綠化景觀以及場內(nèi)動線、交通設(shè)備、導(dǎo)視系統(tǒng)等重新進行規(guī)劃設(shè)計。
改造后的麗影廣場外立面將以“自然森林”為主題,利用折疊的金屬材質(zhì)結(jié)構(gòu),將陽光光影、森林背影、綠樹成蔭的感覺抽象反應(yīng)得更有層次和立體感,在時尚的設(shè)計下,帶出人們內(nèi)心對豐富多彩的森林的渴望。在室內(nèi)設(shè)計方面,以光影、樹影為出發(fā)點,通過陽光溫暖的光線照射“時尚森林”,形成滋潤萬物生長,繽紛彩蝶從中舞動的場面,形成“蝶影重重”的浪漫溫馨的室內(nèi)布置,動人心弦。
同時,在招商和管理上,麗影廣場仍將致力于引入更多的國內(nèi)外知名優(yōu)質(zhì)品牌、并將逐步建設(shè)會員系統(tǒng)和充分利用微博、微信、APP等新媒體,提供更便捷的購物信息給消費者。
此外,麗影廣場還十分熱心公益慈善事業(yè),多次和廣東獅子會聯(lián)手舉辦多場捐獻活動,為貧困山區(qū)的兒童獻愛心,為患癌女孩賣畫籌款,幫助有需要幫助的人,在社會各界引起強烈的反響,商場的知名度和美譽度也得以大幅度提升。
作為客村商圈的核心商業(yè)項目,麗影廣場為當(dāng)?shù)貛砹司薮蟮娜藲夂蜕虡I(yè)氛圍,也為商圈的發(fā)展帶來了內(nèi)部的推動力量,使整個商圈從以小商品市場和批發(fā)市場為主的粗放式經(jīng)營逐步走向購物中心為主的高端商業(yè)模式,實現(xiàn)嶄新的跨越。
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